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东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)

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东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)

一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)

V

1. 沟通的技巧主要体现在哪些方面()。 A. 谈话 B. 举止

C. 沟通原则的掌握 D. 以上三个方面 满分:4 分

2. 下面说法中错误的是()。 A. 我们所使用的名片,一般为白卡纸

B. 没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片

C. 可将纸质名片烫金 满分:4 分

3. 横桌式中双方主谈者应居()。 A. 中 B. 左 C. 右 D. 两侧

满分:4 分

4. 主持人坐席的具体位置有几种形式()。 A. 一种 B. 两种 C. 三种 D. 四种

满分:4 分

5. 下列有关发言席的说法中错误的是()。

A. 发言者席位又叫发言席

B. 发言者发言时,一般就座于原处发言 C. 发言席的位置一般在主席团的正前方 D. 发言席的位置一般在主席台的右前方 满分:4 分

6. 交往艺术的功能有()。 A. 常规功能和特殊功能 B. 内强素质和外强形象 C. 减灾效应 满分:4 分

7. 正式合影的人数()。 A. 应该宜少不宜多 B. 应该宜多不宜少 C. 无所谓 满分:4 分

8. 下列关于交往的说法中正确的是()。 A. 交往是没有目的的 B. 交往就是沟通

C. 谈判是交往的一种形式 满分:4 分

9. 宾主双方并排就座,以暗示双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切,这种会客方式是() A. 相对式 B. 并列式 C. 居中式 D. 主席式 E. 自由式

满分:4 分

10. 下列说法中正确的是()。

A. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字

B. 民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语

C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面

满分:4 分

11. 当有人给你递名片的时候你的正确做法是()。 A. 接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹 B. 直接把名片随意塞入口袋

C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈 D. 接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重 满分:4 分 12. 心理定势包括() A. 好与坏 B. 正确与错误 C. 肯定与否定 D. 积极与消极 满分:4 分

13. 下列关于谈判的说法中错误的是()。 A. 谈判是交往的一种特殊形式 B. 谈判应该进行随和

C. 谈判关系到双方的切身利益 满分:4 分

14. 赠送地点的选择时,最重要的是(). A. 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待 B. 选择比较隐蔽的地方 C. 选择比较透明的地方

D. 不用看场所 满分:4 分

15. 印制名片的字体为()。 A. 行书 B. 草书 C. 篆书 D. 印刷体字体 满分:4 分

二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)

V

1. 下列关于合影的说法中正确的是()。 A. 居前为上 B. 居中为上 C. 居左为上

D. 主方人员居右,客方人员居左 满分:4 分

2. 选择礼品不应忽视的禁忌有()。 A. 因个人理由造成的禁忌 B. 民俗禁忌 C. 宗教禁忌 D. 职业道德禁忌 满分:4 分

3. 强调礼品选择的“对象化”,主要应体现在以下哪几个方面()。 A. 明确彼此的关系现状 B. 了解受赠对象的需求 C. 尊重对方的个人禁忌 D. 考虑物品的价钱

满分:4 分

4. 赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究,大致涉及()。 A. 礼品的包装 B. 礼品解释 C. 礼品赠送姿势 满分:4 分

5. 主人亲自驾驶双排座轿车时()。 A. 前排座为上 B. 后排座为下 C. 以左为尊 D. 以右为尊 满分:4 分

6. 订制名片时,应予关注的主要问题大致有以下()。 A. 规格 B. 材料 C. 色彩 D. 图案 E. 文字

满分:4 分

7. 名片的色彩宜为()。 A. 白色 B. 米黄色 C. 浅蓝 D. 浅灰色 满分:4 分

8. 下列关于内强素质的说法正确的有()。

A. 内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质

B. 一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人 C. 要成为一个有素质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术 满分:4 分

9. 选择礼品时,应注重()。 A. 以礼寓情 B. 小 C. 巧 D. 少 E. 轻

满分:4 分

10. 公用名片的内容主要由()。 A. 具体归属 B. 本人称呼 C. 工作年限 D. 联系方式 满分:4 分

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