营销观念案例分析
一家美国鞋业公司派职员A到一个非洲国家,去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一个星期后,这位职员打电话回来说:“这里的人不穿鞋,因而这里没有鞋的市场”
鞋业公司总经理决定派职员B到这个国家,对此进行仔细调查。一星期后,B打电报回来说:“这里的人不穿鞋,是一个巨大的市场”
鞋业公司总经理为弄清情况,再派C去解决这个问题。两星期后,C打电话回来说:“这里的人不穿鞋子,然而他们有脚疾,穿鞋对脚会有好处,无论如何,我们必须在教育他们懂得穿鞋有益方面花费一笔钱。我们在开始这前必须得到部落首领的合作。这里的人没有什么钱,但是他们生产着我未曾尝过的最甜的菠萝,我估计鞋的潜在销售量在3年以上,因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲超级市场联号的费用,都将得到补偿。总算起来,我们还可赚得垫付款20%的利润。因此我认为,我们应该毫不迟疑地去干”
思考:1、这三个人各是什么观念?为什么?
2、高水平的营销人员应具备什么观念和技能?
1. 首先他们的职位不一样,所接触的事自然也不一样,他们的价值观也不同。就如同你要一个只是坐在办公室里的普通员工去分析公司未来的走向一样。正因为他们的价值观,世界观不同,所以他们看待事情的角度也是不同的。
文中的财务主管认为这里的人没有穿鞋的习惯又怎么会去买鞋。而推销员师从推销的角度去看,这是一个潜在的巨大市场,他的目的是只把东西推销出去。而最后的c不仅看到了潜在的市场,并分析其中的风险与机遇,最后得出一个比较理想的结论。
2. 我认为一个高水平的营销人员应具备以下的观念:
1. 谦虚好学。时代在进步,市场在变化。在这样的环境下必须跟上时代的步伐,不断的学习,不断的改进。像各种各样的人学习不同的知识与技能,从而提高自身的素质与能力。 2. 勇于创新。市场的竞争是激烈的残酷的,适者生存,这是亘古不变的道理。只有不断的创新,才不会被淘汰。 3. 团队协作。很多事情并不是光靠一个人就能完成的,要学会利用集体的力量 。
4. 诚信待人。这是最主要的。 应具备的技能:
1. 必须先掌握系统的基础知识,并能熟练运用
2. 良好的人际交往能力,这点十分重要,推销就是与人打交道,如果连这点都做不到,何来推销。
3. 适应能力强,不同的地域又不一样的风俗。
4. 要有坚定的信念与毅力,这样无论遇到任何事你都不会被打倒。
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