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IATF16949质量管理体系过程矩阵表
Processes(pleaseclassifykindofprocess\过程(请标出过程的类别,核心过程\支持性过程\,管理过程“m\ PerformanceiReferencestoDivision过程涉及Processowner的部门 过程的所有人 Resources 资源 Input(输入) Output(输出) ndicators绩QMdoc.相关质效指标 量文件 ReferencetoIATF16949:2016相关的IATF16949:2016条款 行政部、生产部、业务部 品质部、采购部、Customerrequirementrevie模具部、企划部、w 技术部 顾客要求评审 (C1) 技术部、生产部、模具部 品质部、业务部 传真;电脑;电话、顾客需求;产品资电子邮件;会议、料及相关信息;询文件 价单;投标文件、生产能力、生产现 状、库存、供应商交付能力 统计分析技术、电客户图纸规范/样品脑、传真机、文件、/过程能力及成本指CAD软件、试生产标/客户特殊要求/设备、检验/试验设适用的法律法规/标备、会议室 杆技术标准 生产设备、交付设顾客定单、生产能备与设施、场地、力、库存目标 工位器具、材料等 产品/材料储存条件要求、顾客的安全库存要求 经与顾客确认顾客要求评合同评审管理8.2 的顾客要求清程序 审及时率 单、评审结果、报价单;合同评顾客要求评审表;评审后的合同;制造可行审率 性;风险评估 FlowChart/PF新产品开发产品质量先期8.1/8.3 MEA/ControlPl计划按时完策划控制程an/作业指导书/成率、新产品序、产品安全检验指导书/样过程能力、批管理程序、工品试制/PPAP量产品过程程变更管理程提交 能力 序 满足合同/定单生产计划按生产管理程7.1.3/7.1.4 要求的合格产时完成率;生序、生产计划品。 产合格率;汽管理程序 /8.5 车产品一次 合格率;质量成本占销售额比例;现场Design&change 设计和变更 (C2) 采购部、业务部、生产部 品质部、技术部 Production 生产过程 (C3) 更多免费资料下载请进:http://www.55top.com 好好学习社区
Processes(pleaseclassifykindofprocess\过程(请标出过程的类别,核心过程\支持性过程\,管理过程“m\ 德信诚培训网 PerformanceiReferencestoDivision过程涉及Processowner的部门 过程的所有人 Resources 资源 Input(输入) Output(输出) ndicators绩QMdoc.相关质效指标 量文件 ReferencetoIATF16949:2016相关的IATF16949:2016条款 5S符合率 业务部、生产部、企划部 品质部 交付设备与设施、顾客定单、生产能准时交付合格场地、工位器具 力、库存目标 产品。 产品储存、运输条收发清单 件要求、顾客的安 全库存要求。 按时交付率 与顾客有关过8.5.5 超额运费次程控制程序、数 应急计划 /6.1.2.3 Delivery 交付 (C4) 技术部、生产部、业务部 Service&Customerfeedback 品质部 服务和反馈 (C5) 文件编制/审批/品质部 发放/管理/保存/使用人员 Documentcontrol 排列图、因果分析顾客需求、顾客档改进计划、消除顾客满意度、顾客满意度测8.2/8.5 图、维修工具 案、市场信息反馈、顾客的抱怨、给售后不良率、量管理程序、顾客抱怨、顾客困用户及时的换最终顾客投服务管理程序 /9.1.2 难、顾客退货 件、及时的修诉次数 理,使用户满意 电脑/复印机/打印文件编写、更改需批准发行的文文件有效性机/资料柜/文件夹 求/国家法律法规/件/发放登记记检查合格率 客户图纸/外来文件录/文件更改记各种证明符合要求录/外来文件评和体系有效运行的审计划/文件清记录,包括APQP单质量记录的记录、PPAP、过程标识、贮存、保控制记录、不合格护、检索、保存品处理记录、纠正期限和处置等和预防措施记录等 得到有效控制 文件控制程4.4/7.5/7.1.6 序、记录控制程序、经验与知识控制程序 文件与知识管理 (S1) 更多免费资料下载请进:http://www.55top.com 好好学习社区
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