浙江省国际旅游服务贸易发展现状及对策

浙江省国际旅游服务贸易发展现状及对策

一、国际旅游服务贸易概述

国际旅游服务贸易是国际服务贸易的一种，是指一国或地区旅游从业人员运用可控制的旅游资源向其他国家或地区的旅游服务消费者提供旅游服务并获得报酬的活动。旅游服务贸易既包括外国旅游者的入境游，即国际收入游，也包括本国旅游者的出境游，即国际支出游。 二、浙江省国际旅游服务贸易发展现状分析 伴随着逐步加快的全球经济化步伐，世界经济复苏增长，企业和个人对旅游服务的需求更加强烈，旅游服务的国际间流动逐步兴起，国际旅游服务业产业转移已经成为当今国际贸易发展最为迅速的一个领域，成为国民经济的重要产业与新的贸易增长点。

近年来，浙江省的旅游服务发展的越来越快，逐渐成为浙江省主要产业之一。作为一个旅游资源大省，浙江省拥有得天独厚的自然资源、文化历史和人文景观优势，大力发展旅游服务贸易，充分利用浙江的旅游资源比较优势，是浙江这样一个生产要素严重匾乏、而经济实力和区位条件相对优越的省份提升服务业发展水平的一条必由之路。 据最新统计，2014年，全省接待入境游客931.03万人

次，同比增长7.47%，实现国际旅游（外汇）收入57.53亿美元，同比增长6.68%;根据抽样调查测算，全省住宿设施接待入境过夜游客370.88万人次，同比增长4.57%，国际旅游（外汇）收入19.3亿美元，同比下降0.48%;全省接待国内游客4.79亿人次，同比增长10.21%，实现国内旅游收入5947.04亿元，同比增长14.32%;实现旅游总收入6300.6亿元，同比增长13.81%。全省旅行社组织出境游客202.7万人次，同比增长11.17%。

2015年一季度累计，全省接待入境游客183.5万人次，同比增长4.4%，其中住宿设施接待入境过夜游客人数85.8万人次，同比下降7.3%，实现国际旅游（外汇）收入12.8亿美元，同比增长7.9%;根据抽样调查测算，一季度累计接待国内游客11800万人次，同比增长8.3%，实现国内旅游收入1415亿元人民币，同比增长11.9%。全省旅行社组织出境游客48.8万人次，同比增长14.5%。

可见浙江省旅游产业的发展非常迅速，国际旅游服务贸易发展相对来说保持持续稳定增长，国际入境旅游发展态势良好，具有比较大的发展潜力。

然而，浙江省旅游服务也逐渐呈现出整体规模小，出口有限，发展不平衡，旅游服务贸易国际市场占有率低等问题，加上竞争日益激烈的国际旅游环境，浙江省旅游产业也面临着国际竞争和资源、成本、环境、要素方面的压力，单纯靠

比较优势已经不能抵抗国际旅游市场的竞争了。

因此，浙江省旅游产业在日益激烈的国际旅游竞争中利用自己的优势，克服自己的劣势，占领先机，抓住机会，优化浙江省的旅游产业结构升级，全面提升浙江省旅游服务贸易的国际竞争力，形成新的发展优势，也是当下浙江省服务贸易发展的重中之重。

三、浙江省国际旅游服务贸易发展存在的问题 尽管近年来浙江省旅游服务贸易发展迅速，但其国际旅游服务贸易本身也面临着诸多问题。

（1）各市旅游入境人数不平衡，开发差距大，缺乏区域旅游合作。

浙江省各个市的入境旅游人数与整个浙江省旅游入境人数的比重体现了各地旅游业的承载能力和发展水平。2014年中，浙江省分市接待入境游客比例呈现这样的状况，杭州（36.5%）、宁波（14.7%）、金华（9.2%）、温州（8.6%）等地方的旅游资源开发使用率比较高，接待的入境游客占了省内较大的比例，而丽水（3.0%）、衢州（1.4%）、台州（1.3%）这些地方的旅游开发度相对来说就显得比较低。各市之间旅游发展水平差距较大。可见浙江省旅游业发展的不平衡，各地只是习惯性开发自身的旅游产品，相互之间较为独立，没有站在区域旅游合作的角度上开发旅游产品，未形成一定的产业集群，相互带动，不利于浙江省旅游业的整体化发展。

（2）客源市场狭小，主要集中在亚洲国家，具有一定的地域局限性。

2014年浙江省的旅游客源市场上，游客主要来自于亚洲国家（占比49.0%），而对于欧洲以及其他国家和地区，来浙江旅游的人数所占的比例相对较低。可见浙江的旅游客源市场具有一定的地域局限性，相对来说比较单一，成为制约浙江国际旅游服务贸易发展的一个瓶颈。

（3）旅游商品品种单一，品牌建设意识薄弱，缺乏旅游精品。

浙江省的旅游商品存在样式陈旧，品种单一，老化问题，粗制滥造，质量低劣，缺少地方特色，市场趋于雷同，商品文化含量、艺术品味不高等等问题，而且随着国际市场上旅游年龄层结构、消费者偏好的变化，对旅游产品输出国的旅游商品的生产提出了新的要求，而浙江省并未提出与时俱进的新型旅游商品发展思路与营销模式。加上浙江省旅游企业，品牌建设意识普遍薄弱，缺少名牌产品支撑，在竞争中处于弱势，并未将品牌建设提升到企业战略高度，品牌规划和广告宣传力度明显不足，加之一些旅游企业强行推销旅游产品，存在在旅游过程中强迫游客购物等不正当行为，在游客中造成了一定的不良影响，进而招致品牌危机。 五、浙江省国际旅游服务贸易发展的意义

浙江省国际旅游服务贸易是国际服务贸易的重要组成

部分，对发展浙江省的经济起着十分重要的作用。旅游业的发展对其他相关行业、社会经济发展、人民生活水平、思想意识等产生影响。改革20年来，旅游业成为中国服务业中最具活力和潜力的新兴产业，旅游业在扩大内需、促进就业、区域经济发展、扩大国际交流、推动开放、增加外汇、带动地方经济增长和优化产业结构，提高人们生活质量方面都具有巨大影响力。

加速发展浙江省的国际旅游服务贸易，提升国际服务贸易竞争能力，是浙江省经济发展的需要，是时代的使命。在促进浙江省旅游服务贸易发展的过程中，我们应抓住机遇，全力以赴迎接挑战，采取得力措施，充分发挥优势，利用有利条件，形成立体化的促进保障体系，实现浙江省国际旅游服务贸易的跨越式发展。

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