中国电信翼支付客户使用手册(3)

（1）进入钱包充值菜单首先显示当前钱包内余额,显示如下图：

（2）点击确定进入充值界面，输入充值金额，点击确定，显示如下图：

（3）确认充值金额，点击确定，显示如下图：

（4）输入翼支付账户密码，密码为6位数字，输入后点击确定，

[特别提醒]：翼支付业务开通时会下发翼支付账户6位数字随机密码到用户手机，用户可登录中国电信翼支付网站（http://www.bestpay.com.cn/main/index.html）、中国电信网上营业厅﹒上海（http://sh.189.cn）或通过手机菜单进行翼支付账户密码修改。详见2.2。

（5）当充值成功后，你将收到一条确认短信回复，充值结束。

若充值失败，系统将会返回失败代码，用户可打10000查询失败代码含义。常见原因有卡号或密码错误、卡内余额不足等。

2.5翼支付账户查询 1、账户余额查询

（1）可通过手机\卡应用\菜单进行余额查询。在手机菜单中选择【UIM卡应用】--【移动支付】--【翼支付】--【翼支付账户】--【余额查询】。

（2）进入中国电信翼支付网站（www.bestpay.com.cn/），登录您的翼支付账户，在\我的账户\登录成功默认页，即有余额显示。

（3）可登陆中国电信网上营业厅·上海（http://sh.189.cn），进入【自助服务】--【翼支付】--【翼支付账户余额查询】进入账户余额查询界面。

（4）可以编辑CX发送到11888，通过短信回复，告知账户余额。

2、账户历史交易查询（账户交易记录查询期限为90天）

（1）可进入中国电信翼支付网站（www.bestpay.com.cn/），登录您的翼支付账户，进入【我的账户】--【交易查询】

进入翼支付账户交易记录查询页面进行查询，显示如下图：

（2）可登陆中国电信网上营业厅·上海（http://sh.189.cn），进入【自助服务】--【翼支付】--【翼支付交易记录查询】

进入翼支付账户交易记录查询页面。

输入已开通翼支付业务的手机号码，可根据时间段进行查询，如果手机号码为空则不能查询。

查询后，可点击上页下页、第一页、最后一页、可以输入指定页面浏览不同页面，并可同时查询翼支付钱包交易记录。

（3）可以编辑CXLS发送至11888，可收到最近3笔翼支付账户交易明细的短信。

2.6翼支付钱包查询 1、余额查询

（1）可通过手机\卡应用\菜单进行余额查询。在手机菜单中选择【UIM卡应用】--【移动支付】--【翼支付】--【翼支付钱包】--【余额查询】，显示如下图：

（2）短信：本机编辑短信\发送到10001。

回复语句：\尊敬的用户您好，您的翼支付钱包余额为XXXX元。\

2、交易查询

（1）可通过手机菜单选择【UIM卡应用】--【移动支付】--【翼支付】--【翼支付钱包】--【交易查询】查看最近6笔交易明细，显示如下图：

（2）可登陆中国电信网上营业厅·上海（http://sh.189.cn），进入【自助服务】--【翼支付】--【翼支付交易记录查询】，进行翼支付钱包交易记录查询（显示交易记录为前日记录，最长查询三个月内交易记录）。

2.7射频设置

由于用户手机机型的不同，可能影响到手机刷卡的距离与灵敏度，用户可通过【UIM卡应用】--【移动支付】--【射频设置】进行设置。

1、通过【校正】菜单，可进行RF信号强度的调整（PIN码缺省为1234），调整手机刷卡距离；通过【灵敏度】菜单，可进行手机刷卡灵敏度设置，显示如下图：

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