物业管理员练习1
一、单项选择题（每题1分，共60分）
1、为了保证物业档案资料的完整性，对于新建物业应（ B ）。 A 在接管物业时严格办理物业管理档案资料接管手续
B 在早期介入阶段就要做好资料收集规划与安排，责成专人负责
C 从原设计单位、施工单位、建设单位、管理单位、设备、材料供货单位等处收集、核对、补充完善各类资料
D 千方百计地得到业主用户的资料
2、按照中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的一级标准，每年征求业主对物业服务的意见至少应达（ A ）以上。 A．80% B．85% C．90% D．95%
3、一个居住小区的规模大致是（ D ）千户，（ ）千人；
A．1?2 3?6 B．2?3 6?9 C．3?4 9?12 D．3?5 10?15
4 、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与( C )相适应的原则。 A.物业性质与特征 B.物价水平 C.服务水平 D.居民收入
5 、按照《物业服务收费管理办法》的规定，物业服务成本可以包括（A ） A．公众责任保险费用 B．物业服务企业风险金 C．物业的大修费用 D．服务人员的人生保险费用
6、下列不属于绿化养护管理特点的是（B ）。 A、经常性 B、偶然性 C、针对性 D、动态性
7 （ B ）是城市绿化系统中最广泛、使用率最高的一部分； A．公园绿化 B．居住区绿化 C．校园绿化 D．道路绿化
8 、下列不属于物业绿化功能中的物质功能的是（C ） A、净化空气 B、改善小气候 C、分隔空间 D降低气温
9、下列不属于物业区域环境卫生管理范围的是（ D ） A、楼梯 B、天台 C、电梯间 D、业主室内。
10、物业管理区域内的“黑色污染”是指( C )。
A、燃煤产生的污染 B、汽车尾气污染 C、在建筑物和树木等上面乱贴乱写乱画 D、固体废弃物的污染
11、（ C ）火灾探测器适合安装于突然起火而无烟雾的易燃易爆场所。 A．感火式火灾探测器 B．感温式火灾探测器 C．感光式火灾探测器 D．可燃气体火灾探测器
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12、下列不属于电子保安系统监测控制器件的是（ C ）。
A．门窗电磁开关 B．振动传感器 C．电子巡更器 D．红外线传感器
13、物业区域治安日常管理应以（ B ）为主；
A．公安部们 B．物业服务公司 C．联防队 D．门卫
14、物业接管验收是建设单位将物业移交给（ A ）而进行的一项工作。 A. 物业服务企业 B. 业主 C. 使用人 D. 业主大会
15、下列不属于入伙手续文件的是（ C ）；
Ａ．用户登记表 Ｂ．缴款通知书 Ｃ．管理规定 Ｄ．验房书
16 、( C )可以看作是物业管理辖区内的“宪法”，是制定其它辖区管理规章制度的基础。 A.物业管理规定 B. 住户手册 C. 管理规约 D.物业服务合同
17 、物业管理服务之所以能形成商品成为市场交易的对象，在于这种服务能为业主、使用人带来（ A）。
A．满足和价值 B．方便与快捷 C．快乐与享受 D．质量与功能
18 、业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日起( A )日内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。
A.3 B.5 C.7 D.10
19、下列说法正确的是（ B ）
A．专项维修资金属业主所有 B．专项维修资金属全体业主所有 C．专项维修资金属业主大会所有 D．专项维修资金属建设单位所有
20、物业服务企业接受委托代收水电费，可以（ C ）收取手续费。
A.向建设单位 B.向业主 C．向供水供电单位 D．在合同约定后,向业主
21、当物业管理区域内发生违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为时，物业服务企业( A )
A.应当制止，并及时向有关行政管理部门报告
B.应当制止，对多次劝告而无改善者可根据情况作出罚款 C.应当制止，必要时可以对该单位进行断水断电处理 D.应当制止，仍不听劝告时可以以强制手段中止其行为
22、业主购房的保修责任应由（ B）承担。 A.施工单位 B.建设单位
C.物业服务企业 D.销售单位
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23 、按照《物业管理条例》的规定，关于前期物业管理，下列说法正确的是（ D） A．建设单位不能聘用下属物业服务公司
B．建设单位必须通过公开招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业 C．建设单位必须通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业
D．建设单位可以在一定条件下以协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业
24、业主大会作出筹集和使用专项维修资金，改建、重建建筑物及其附属设施的决定，应当经（ C ）的业主同意。
A. 专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上 B. 专有部分占建筑物总面积1/3以上的业主且占总人数1/3以上 C. 专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上 D专有部分占建筑物总面积3/4以上的业主且占总人数3/4以上
25、召开业主大会会议，应当于会议召开( A )日以前通知全体业主。 A.15 B.20 C.25 D.30
26、提供物业项目的市场定位建议属于物业管理早期介入（ C ）阶段的工作内容。 A．规划设计 B．施工建设 C．立项决策 D．接管验收
27、下列不是物业性质的是（ D ）。 A．二元性 B．位置固定性C．寿命长久性D．持续增值性
28、房地产开发有（D ）的特点。
A 投资小 B风险性低 C建设周期短 D地域性
29、礼仪适度原则中适度的涵义是（C ）。 A在交往中要克己慎重 B不逢场作戏 C言行得体，掌握分寸 D以诚待人
30、公文是机关团体、企事业单位等社会组织用来办理公务、具有一定（B ）的一种应用文。 A形式 B格式 C方式 D样式 31 、（ C ）给人以温和、华贵的感觉。 A冷色调 B中和色 C暖色调 D杂色
32 、（ C ）主要是出席正式、隆重、严肃场合时的着装。 A便服 B工作服 C礼服 D休闲服
33、房地产具有保值和增值性，主要是由于（ A ）而引起 A.土地 B.建筑物 C.设备与装饰 D.环境
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34 、商品房能够预售的必要条件是( D )
A．已取得土地使用证 B．已取得建设工程和施工许可证 C．已交纳土地出让金 D．已办理商品房预售许可证
35 、土地使用权出让合同约定的使用年限届满、续期的到续期届满，（C）由国家无偿收回。 A.土地收益权 B.土地处分权 C.土地使用权 D.土地所有权
36 、社交目光注视区间( C ) 。 A、注视区间是对方的眼睛、嘴部和胸部
B、注视范围是以两眼上线，以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域 C、范围是以两眼为底线，以前额上部为顶点所连接成的三角区 D、眼神始终注视对方
37、物业管理人员在工作中互相推诿，办事拖拉，不符合（ A ）的职业道德要求。 A、忠于职守，尽职尽责 B、实事求是，办事公道 C、谦虚谨慎，文明礼貌 D、遵守纪律，奉公守法
38、房屋小修工程的综合平均费用为所管房屋现时总造价的（ A ） A、1%以下 B、3%以下 C、5%以下 D、10以下
39、房屋维修管理的基本（首要）原则是（ A ）
A、经济、合理、安全、适用的原则 B、区别对待的原则C、等价有偿原则 D、服务的原则
40、房屋小修工程的综合平均费用为所管房屋现时总造价的（A ） A、1%以下 B、3%以下 C、5%以下 D、10以下
41、建筑物内电梯彻底检查和大修应（B ）一次。 A、半年 B、1年 C、3年 D、5年
42、屋面工程维修养护的中心内容是（A ）
A、防水层的养护 B、二次装修的管理 C、杜绝不合理荷裁 D、避免虫害
43、房屋维修日常服务的首要指标是（ D）
A、定额指标 B、经费指标 C、服务指标 D、安全指标
44 、装修（D ）是二次装修管理的关键。
A|、装修申报 B、装修设计 C、装修验收 D、现场监护
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45、公用水处应安装（ A ）的水龙头，防止用水后不关水源。 A感应式或延时式 B延时式
C感应式 D手动配水龙头
46、由一路电源转换另一路电源时，电源转换应在（ C ）内完成。 A1min B2min C3min D5min
47、临时用电计费应依据电表（ A）计费一次，不足计费规定时间的，按拆表时用量计费；无电表，可按负荷量和用电时间估算。 A每月 B每季 C半年 D一年
48、消防泵应（ C）进行一次自动和手动操作检查。 A每月 B每季 C每半年 D每年
49、.水池消毒后，用清水冲洗干净,开启进水阀，放入自来水，投放含氯量为（ B ）的消毒药物。
A 3mg/L B 0.3mg/L C 3g/L D 0.3g/L
50、工程部门值班人员须（B ）到地下层水泵房对给水泵、消防喷淋泵、消火栓泵进行检查，了解其工作状况，做好运行情况记录。 A每2小时 B每4小时 C每8小时 D每12小时
51、前期物业服务合同可以（ A ）；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
A、约定期限 B、不定期限 C、定期二年 D、定期三年
52、 按照《物业管理条例》的规定，前期物业管理，物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当（ D ）
A．与建设单位签订临时管理规约 B．与物业服务企业签订临时管理规约 C．与业主大会签订临时管理规约 D．对临时管理规约予以书面承诺
53、物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害时，下列说法正确的是（ D）
A．物业服务企业不用承担责任 B．物业服务企业不用承担全部责任 C．物业企业只承担合同约定的责任
D．物业服务企业应当依法承担相应的法律责任
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