全国2009年4月自学考试企业管理概论试题
课程代码：00144
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．某省三家国有钢铁公司以等额股份重组，成立北方钢铁集团公司。该公司应采用的组织形式是（ ） A．有限责任公司 B．无限责任公司 C．股份有限公司
D．股份无限公司
2．在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（ ） A．计划 B．组织 C．指挥
D．控制
3．某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是（ ） A．行政方法 B．经济方法 C．法律方法
D．教育方法
4．企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是（ ） A．法律约束 B．市场机制约束 C．社会约束
D．组织机构约束
5．在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是（ ） A．隶属关系 B．信任与托管关系 C．平等关系
D．对立统一关系
6．某大型钢铁联合企业拟对内部组织结构进行调整，你认为最适合该企业的组织结构是
A．事业部制 B．模拟分权结构 C．矩阵结构
D．多维立体结构
7．人力资源管理的基础性工作是（ ） A．人力资源规划 B．招聘 C．考核
D．职务分析
8．管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（ ） A．波特定律 B．彼得原理 C．默菲定律
D．麦克莱兰定律
9．企业管理的内容很多，其中最核心的部分是（ ） A．经营战略管理 B．财务管理 C．人力资源管理
D．全面质量管理
10．下列哪种分析属于企业经营实力分析的范畴？（ ）
11
）
（A．领导者素质分析 C．企业组织结构分析
B．企业技术素质分析 D．企业技术开发能力分析
11．我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（ ） A．成本领先战略 C．集中化战略
B．差异化战略 D．防御型战略
12．某高新技术企业人才济济，但在人员的年龄、学历和专业等方面存在问题，该企业据此拟调整人力资源战略。假
如你是人力资源部主任，将向上级推荐下列哪种战略？
（ ）
A．引进人才战略 C．招聘人才战略
B．借用人才战略 D．人才结构优化战略
13．具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是（ ） A．引进型 C．综合与延伸型
B．独创型 D．总结提高型
14．在价值工程中，功能的二重性是指（ ） A．自然属性和社会属性 C．科学性和艺术性
B．客观物质性和主观精神性 D．主观性和艺术性
15．单件小批量生产企业制定劳动定额时应采用（ ） A．经验估工法 C．类推比较法
B．统计分析法 D．工时测定法
16．对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当采用（ ） A．定量库存控制法 C．周期检查控制法
B．定期库存控制法 D．ABC分析法
17．某企业经“中国质协质量认证中心”评定，于2008年10月通过了《质量体系——生产和安装的质量保证模式》
认证。该质量体系是（ ） A．ISO9000 C．ISO9002
B．ISO9001 D．ISO9003
18．某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。
该企业奉行的市场营销理念是（ ） A．循环经济理念 C．市场营销理念
B．服务营销理念 D．社会营销理念
19．市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（ ） A．产品 C．渠道
B．价格 D．促销
20．衡量企业全部资产使用效率的指标是（ ） A．流动资产周转率 C．总资产周转率
B．固定资产周转率 D．应收账款周转率
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少
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选或未选均无分。
21．企业管理理论的发展呈现出哪些趋势？（ ） A．人本化 C．虚拟化 E．网络化
22．企业职能战略的特点包括（ ） A．从属性 C．地区性 E．国际性
23．产品功能分析是价值工程的核心，它包括以下哪些步骤？（ ） A．功能定义 C．功能成本分析 E．功能评价
24．质量管理体系的组成部分包括（ ） A．社会 C．组织机构 E．资源和人员
25．现代工业企业的规章制度划分为（ ） A．基本制度 C．责任制度 E．保密制度
三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分） 26.董事会 27.品牌战略 28.标准化
四、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）
29.某公司2009年计划对一套设备进行更新。甲、乙、丙三个厂家可以提供性能接近，价格相当的该种设备。公司在选购设备时，需要从生产性（能力）、安全性、经济性、环保性四个方面对设备进行综合评价。公司将各项评价因素的权重分别设定为0.4,0.3,0.2,0.1,并请9位业内专家对甲、乙、丙厂商的设备从上述四方面进行评分，各项评分的平均值如下表。
评价因素 甲 生产性 安全性 经济性 环保性 试根据综合评分法决定设备选购方案。
30.某新能源建设项目的投资总额为4000万元，建成后年折旧率为5%，预计年平均盈利800万元。计算下列指标：
90 60 40 30 评分 乙 60 90 60 40 丙 70 70 90 50 B．工作制度 D．学习制度 B．过程 D．工作程序 B．功能整理 D．功能设计 B．单一性或专业性 D．针对性 B．整体化 D．战略化
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（1）投资盈利率。 （2）投资回收率。 （3）投资回收期。
31.某IT公司生产和销售服务器。2009年公司计划生产2800台，预计销售为2750台，售价为6万元/台，销售税率为5%。2009年期间费用约为2500万元，目标利润5500万元。计算公司2009年的下列指标： （1）全年销售成本。
（2）单位产品目标生产成本。 （3）全年生产总成本。 （计算结果保留小数点后两位）
五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分） 32.简述企业文化的功能。
33.简述企业职能战略决策的内容。 34.市场细分有哪些要求？ 六、论述题（本大题13分）
35.试述人力资源管理与传统人事管理的区别。 七、案例分析题（本大题15分） 36.案例背景：
随着我国私人轿车拥有量的不断增加，汽车尾气排放量也不断增加，对环境造成的污染日益严重，国家陆续出台了一系列鼓励小排量汽车生产和使用的政策。某汽车制造公司通过市场调查发现，1.1升排量的小轿车在西北某城市特别受消费者青睐。该公司决定开发1.1升排量的新型A品牌家用轿车，并在产品性能不低于竞争对手的情况下，将价格定得低于所有竞争对手同类产品。A品牌轿车在该城市投放市场不久，便深受消费者欢迎，成为市场占有率最高的一款汽车。
问题：
（1）该汽车制造公司针对A品牌轿车制定的是一种什么样的市场营销组合战略？
（2）如果你是该企业市场营销部门经理，在实行此种市场营销组合战略时，应遵循什么原则？ （3）在市场营销组合战略的类型中，除了本案例中该企业已实行的外，请说出其余几种类型的名称。
2009年4月全国自考企业管理概论历年试题答案
一单选 1-5CAACB 6-10BDBAD 11-15BDCBC 16-20ACDAC
二多选 1ABDE 2ABD 3ABCE
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4BCDE 5ABC
三名词解释
1董事会是公司的经营决策机构，它是由股东在股东大会上选举产生的，由董事组成的一个集体领导班子。 2指由产品经营向品牌经营转变所作出的长远性的谋划与方略。 3指制定标准和实施标准的过程。
四计算题 1
2
3
五简答题
1（1）导向功能。 （2）约束功能。 （3）激励功能。 （4）凝聚功能。 （5）辐射功能。
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