电子商务网站建设习题集(3)

第九章习题答案

一、选择题

1、D 2、B 3、B 4、C 5、B 6、A 7、A 8、B 9、B 10、B 11、C 12、A 13、B 14、C 15、B 16、C 17、B 18、D 19、B 20、D 二、填空题 1、企业网站

2、网站目的 网站规模 网站目标受众 网站特色 网站特色 网站经营模式

3、计划和指导的作用 内容和维护

4、对网站的总体规划 网站定位 网络营销的效率和成果 5、如何推广网站 如何取得网站收益 如何管理这个网站 6、相关行业的市场业务分析 主要竞争对手分析 自身条件分析

7、（1）市场潜力大，有需求，是发展的趋势； （2）竞争对手少或者没有竞争对手；

（3）要结合自身现有资源的特色。

8、网站频道、栏目等界面的实现 网站后台管理的实现 各种基于不同操作系统的WWW服务器软件的安装、调试及后台管理程序设计 9、网页能否在任何不同的浏览器中浏览； 对于任何不同的访问者都表现正常

网页的试运行期 有效性 下载速度 搜索引擎兼容性 10、结构和内容

11、版本信息 文档头部 文档主体 12、网站运行的软件环境 IIS Apache 13、桌面数据库 数据量少

14、网站文件管理 网站内容管理 网站综合管理 网站安全管理 服务器端一个个网页代码文件和其他各类资源文件 15、网络地址 一串数字 三、简答论述题

1、电子商务网站有哪些主要功能有：

(1) 企业形象宣传。网站是一种最便宜和有效的宣传工具，可提高企业的知名度，制造在行业中的品牌效应；

(2) 免费产品展示。通过网站，可以以多媒体的形式展示新产品或新的服务项目，尽述其优点和特色；可以以极其便宜的价格在新的目标市场向更多的客户打广告、做宣传，缩短推出新产品和打开新市场的周期；

(3) 客户关系与服务。从发展的角度看，客户管理的功能是必不可少的，毕竟它关系着你的一些大客户对你服务的满意程度。为客户提供周到、细致的服务是网站功能非常重要的一方面。网站是一种最便宜和有效的宣传工具，可提高企业的知名度，创造在行业中的品牌效应。

(4) 网上在线订购。这是企业建设网站的主要目的。

2.电子商务网站建设步骤：

（1）目标规划。考虑以下几个问题：网站目的、网站规模、网站目标受众、网站特色、网站特色、网站经营模式；

（2）系统分析。包括对网页主题意义的分析；对网页内容的分析；对制作者已有资源的分析；对网站的软硬件环境的分析；对网页可能访问者的分析；

（3）系统设计。系统设计是网站具体实现前的准备，对网页的实现进一步提出更具体的要求，对网页的整体效果、局部细节能有更明确的想法。这个过程是整个网站规划中的关键。

（4）网站实现； （5）网页发布； （6）网页调试； （7）维护与管理。

3. 网站目前在电子商务中所具有的主要功能有：

（1）网站是企业在网上的门户；

（2）网站是企业开展网络营销的工具。作为营销工具，它具有商品、服务展示和报价，商品选择—客户网上购物，网上支付，客户购物信息查询—客户信

息+购物信息，网上广告，网上调查等功能；

（3）网站为企业提供客户服务新渠道。特指传统营销没有的，网络特有的服务，如邮件、论坛、即时通讯等。

4. 电子商务网站管理主要包含网站文件管理、网站内容管理、网站综合管理和网站安全管理四个方面。

（1）网站文件管理包括网站文件的组织、网站数据备份、网站数据恢复、网站文件传输管理和网站垃圾文件处理等;

（2）网站内容管理是面向电子商务活动中的具体业务而进行的对输入和输出信息流的内容管理，是基于业务应用层的管理。网站内容管理是网站管理的核心，是保证电子商务网站有序和有效运作的基本手段。网站内容管理一般分为信息管理、在线购物管理、新闻与广告发布管理、企业在线支持管理等。

（3）网站综合管理是指除文件管理、网站内容管理之外对网站提供的个性化服务等方面的管理，主要包括网站运行平台的管理、Web服务器和数据库服务器管理、个性化服务管理、网站统计管理和系统用户管理等。

（4）网站安全管理贯穿在以上3个层次的管理之中，主要是分析网站安全威胁的来源，并采取相应的措施。电子商务网站的安全是电子商务网站可靠运行并有效开展电子商务活动的基础和保证，也是消除客户安全顾虑、扩大网站客户群的重要手段。

5.电子商务网站推广是为了让更多的网民知道你的网站，以提高网站的知名度，获取较大回报。主要分为传统媒体上的推广策略和互联网上的推广策略。

传统媒体上的推广策略主要以传统媒体包括电视、广播、报纸、杂志、商家所有的印刷品、户外广告等为主，这些都是宣传网址的良好途径。

在互联网络上利用导航台、新闻组、BBS、电子邮件群组、图标广告分类广告、友情链接等，都可以进行网站的推广。网上宣传不仅方式灵活多样，而且由于用多媒体技术，使其具有了传统媒体所无法比拟的宣传效果。主要可以通过：（1）在著名搜索引擎站点登记网址；（2）借助网络社区、聊天室和BBS；（3）友情链接；（4）电子邮件宣传技巧；（5）网络广告；（6）排行榜；（7）吸引用户

浏览。

6.论述电子商务网站应该包含哪些信息？

（1）公司概况，包括公司背景、发展历史、主要业绩及组织结构等，让访问者对公司的情况有一个概括的了解，作为在网络上推广公司的第一步，亦可能是非常重要的一步。（2）产品目录，提供公司产品和服务的目录，方便顾客在网上查看。（3）荣誉证书和专家/用户推荐，这些资料可以增强用户对公司产品的信心，其中第三者做出的产品评价、权威机构的鉴定，或专家的意见，更有说服力。（4）公司动态和媒体报道，通过公司动态可以让用户了解公司的发展动向，加深对公司的印象，从而达到展示企业实力和形象的目的。（5）产品搜索。（6）网上订购，（7）联系信息（8）辅助信息，辅助信息的内容比较广泛，可以是和公司产品相关的热门资讯、趣事，或者产品保养/维修常识等等。 7. 电子商务网站开发技术主要有哪些？

电子商务开发的服务器端技术有：ASP/ASP.NET技术、PHP技术、 JSP技术。 服务器软件的选择：IIS、Apache。

数据库主要有：Access、SQL Server、 MySQL、ORACLE。 案例分析

1.结合案例分析电子商务网站的功能。

其中用户前台使用功能包括：商品搜索、商品展示、商品对比、商品评论、购物车、下单流程、在线支付、在线客服、订单状态查询、行业资讯、论坛讨论、博客撰写。管理员后台管理功能包括：商品管理、订单管理、库存管理、商品促销活动管理、用户管理、客服管理、权限管理、业务分析与统计。 2.结合案例说明分析电子商务网站推广策略。

（1）搜索引擎注册。可以从关键字的选择、搜索引擎的优化、搜索引擎竞价排名服务商的选择、分类目录的注册及相关链接的建立等方面着手。

（2）链接推广策略。主要有交换链接和交换广告推广策略、登录网址导航、登录行业网站等方式。 （3）电子邮件网站推广法。

（4）病毒性营销推广策略。如免费资料和服务、有趣页面等

（5）信息发布推广策略。如发布相关新闻、发布免费文章、虚拟社区推广策略、电子商务平台发布供求信息。 3.对比分析以上各类网站的区别。

主要可从网站文件管理、网站内容管理、网站综合管理和网站安全管理四个方面着手，分析它们之间的区别。同时也可从网站布局、网站功能、网站推广、网站联盟等方面入手。（仅供参考）

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