配置管理流程(3)

伺服器、 档案伺服器等 简单来说应用集合就是一份应用清单， 每张清单应只包含同一类05 第二组 13 应用的多个应用， 主集合 要功能是用作简化内容重复而量大的应用， 亦是令安装内容统一化的一个手段 *06 第三组 21 自主旭日自主开发的开发软件 软件模块名称 Domino 的数据库都拥有其独立07 第三组 22 OA系的开发特性、管统 理及结构上的独立性， 固此独立分类方便管理 用作列出其他配置项的物理位置， 包括各分公08 第四组 31 地点 司的办公室的省市街道地址、部门的办公楼层、店铺货仓位置、OTRS 不适用 香港系统管理组、惠州系统管理统一 OTRS 不适用 香港系统管理组、惠州系统管理组、后勤组 统一 颗粒度 OTRS 程序发布所有开发组文件库 别 统一 颗粒度 OTRS 不适用 香港系统管理组、惠州系统管理组、后勤组 统一 颗粒度 组、运作组、颗粒度 联营组、行政组 机房等 各类网络设备包括防火墙、路由*09 第五组 41 配置器及交换机等有档案 需要纪录版本的设备设定档案或文档 本项目提供用作提供物理或虚拟10 第六组 51 伺服器 伺服器资讯， 用作补充【01 主机】的详细资料。 用作提供虚拟化平台上的伺服器详细信息 OTRS OTRS 不适用 信息技术部源码管理服务器 不适用 香港系统管理组、惠州系统管理统一 组、运作组、颗粒度 联营组、服务台组 香港系统管理组、惠州系统管理统一 组、运作组、颗粒度 联营组、伺服器统筹人 香港系统管统一 颗粒度 11 第六组 52 虚拟平台 不适用 理组、惠州系统管理组 香港系统管12 第六组 53 存储用作提供存储设设备 备的详细信息 OTRS 不适用 理组、惠州系统管理组 香港系统管统一 颗粒度 13 第六组 54 机房用作提供机房设设备 备的详细信息 OTRS 不适用 理组、惠州系统管理组 香港系统管统一 颗粒度 14 第六组 55 网络用作记录网络设设备 备的详细信息 OTRS 不适用 理组、惠州系统管理组 统一 颗粒度

5.2.4 配置关联关系(表格以外为可选关联)：

主体 关联类别 L01 【55 网络设备】 【41 配置文件】 L02 【55 网络设备】 【54 机房设备】 或 【31 地点】 L03 【54 机房设备】 【31 地点】 及 【41 配置文件】 L04 【53 存储设备】 【51 伺服器】 L05 【53 存储设备】 【54 机房设备】 或 【31 地点】 L06 【53 存储设备】 【55 网络设备】 L07 【52 虚拟化 平台】 L08 【51 伺服器】 【01 主机】 或 【52 虚拟化平台】 L09 【51 伺服器】 【11 非自主开发软件】 L10 【51 伺服器】 【12 伺服器服务】 【51 伺服器】 关联方式 管理要求 连接到 如网络设备能导出配置档，必需建立它的配置文件CI 并作出关联 连接到 网络设备如是存放于机柜，应关联54类的机柜，没有使用机柜，直接存放机房的则关联所在位置 连接到 每台机房设备必需关联所在地点 如设备的设定档能导出则必需建立它的配置文件CI 并作出关联 连接到 存储设备需关联到所有正搭载的伺服器 连接到 存储设备需关联到其安装的机柜， 如设备未有安装在机柜，则应关联至使用的机房 连接到 连接到 存储设备需关联到相关的交换机 虚拟平台需关联至用作建立此服务的物理伺服器 伺服器应按其物理或虚拟种类关联到主机或虚拟平台 伺服器应关联其关键软件，例如操作系统及提供服务的工具软件 每台伺服器最少需按\伺服器服务类型约定的\指定服务 伺服器需关联到其安装的机柜， 如伺服器未有安装在机柜，则应关联至使用的机房 连接到 连接到 连接到 L11 【51 伺服器】 【54 机房设备】 或 连接到 【31 地点】 L12 【51 伺服器】 【55 网络设备】 连接到 如伺服器正在使用核心交换机或伺服器交换机， 则必需关联相关设备 伺服器服务应关联到自主开发系统、OA系统或应用集合(OA系统专用) L13 【12 伺服器 服务】 【13 应用集合】 或 【21 自主开发系统】 或 连接到 【22 OA系统】 L14 【13 应用集合】 【22 OA系统】 5.2.5 配置项变更规则

-

连接到 应用集合需关联至相关的OA系统 配置项编号是由系统自动分配的唯一编号，不容许修改。 其他栏位均可透过变更管理的配置通知单提出修改。

- 部份栏位容许由配置拥有人或管理人以服务请求方式提出修改。

- 于配置审计时发现的差异， 容许以服务请求方式申请批量修正。

- 除<01 主机> 及 <02 其他硬件> 的调整需于资产系统进行外， 其他的分类的修正均是直接在 OTRS 内进行。

5.2.6 配置类定义

5.2.6.1 01 主机

颗 粒 度： 每个物理设备 生命周期： 与系统管理资料库同步

审计范围：港、惠办公室内所有未报废或未注销的实体

电脑。

审计规则： 对审计范围的仪器按编号以循环顺序方式

进行审计，频率为每月，数量不少于总数量的10%， 范围内每配置项于年度内最少被覆盖一次。 由于审计量大加上部份为流动设备， 审计容许以OCS扫瞄工具作为辅助， 而每次审计范围最少需要有10%以现场核查作额外保障。

审计方式：每月审计配置项内的必需审计栏位内资料的

准确性。

配置内容：

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库配置管理流程(3)在线全文阅读。