职业生涯人物成功人士访谈报告(2)

促使你学习，你会很清楚地感觉到自己的进步，这就是乐趣所在。”

问：“做这一行还有哪些困扰？”

答：“你会遇到一些奇怪的顾客，他们会有千奇百怪的问题和各种各样的要求，你会困扰

怎么才能让他们满意，而且不能得罪他们。这时，你只要告诉自己，他们是在考验你的耐心。”

访谈八

访谈时间：2015年05月13日 访谈方式：QQ采访

被访谈人：冯先生 职位：房产经纪人

问：“请问您怎么才能成为一名成功的房产经纪人？”

答：“你必须是诚信的。并准备好为你的不诚信付出离开这个行业的代价。你应该有很好

的心态。耐心地回答客户对你提出的问题；你应该有一种思想准备，每一个经你手成交了房屋的顾客，将会是你永远的朋友。你必须是有足够的职业素养的。你介绍的楼盘一定是亲自去看过的；你要对该套房子相应的小区配套和周边的城市配套有足够的了解；你应该是这个片区的置业专家。从客户角度考虑，绝大多数客户不可能一次就看中，作为一个经纪人，你如果一次能提供比较多的选择，客户会感激不尽。毕竟，你为他们考虑了下一步。对自己要有信心，对事业要有恒心，对客户要有耐心。”

问：“那你都有哪些乐趣？”

答：“与卖家谈条件，与买家谈条件，‘周游’在两方之间，有时会发生许多有意思的情

况，让人忍俊不禁，这也算是一些小乐趣吧。”

问：“你有没遇到什么困扰？”

答：“有时因为一些客户没有听清楚之前跟他们说过的房子的情况，导致一些误会而影响

了他们对我们的信任，这都让我们付出了一些代价，怎样消除这些消极影响一度是业内的新人的困扰，如果你进入这一行，就要做好心理准备。”

访谈九

访谈时间：2015年05月14日 访谈方式：QQ采访

被访谈人：马先生 职位：房产经纪人 问：“成为一名成功的房产经纪人需要做到什么？”

答：“摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是

刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键. 从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功. “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么好？做的不好为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会.”

问：“请问您从中获得了什么乐趣吗？”

答：“经过自己的努力，能够让买卖双方都满意，就好像得到了他们的认可，而且一般只

要你真诚地对待客户，即使最后没谈成，他也会成为你的潜在客户，似朋友一样。只要真诚地交朋友，当你周围有几十个忠诚的家庭，这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。我认为，这就是乐趣。”

问：“再请问您从事这个行业有什么困扰吗？”

答：“第一是压力很大，特别是对于一些新人来说，但是这个困扰肯定是要克服的，所以

自己的承压能力一定要强。” 对于房产经纪人的感想：现在觉得房产经纪人好像是一个很严肃的职业，要对买房和卖方负责，自己担负的压力很大，而且要时刻关注市场上行情的变化。这个职业要想做的出色需要有过硬的专业知识，一流的口才等等很多要求，我想这对我是一种挑战！

人物访谈总结：

通过对处在不同职场的阶段的职场人物进行访谈后，我收获颇丰。首先，通过对初入职场的大学生的访谈，得到了他们对于在校大学生学习与工作锻炼的建议，这使我能够更合理的制定我在校学习期间的计划。

第二、我更加了解了企业的运作模式，这便于我指定我的中长期规划。

第三、结合职场阅历丰富的社团老师，高级技术员，企业的部门负责人的职场经历，使我对于自身在企业中可能的发展路径有了一个更清楚的了解，这对于我将来的职业生涯发展有巨大的意义。第四，通过他们的经验之谈，我了解到了在职业生涯发展历程中自己需要注意的问题。

总结来说职业生涯历程中需要保持一颗上进的心；在大学学会学习；走上社会之后先学习做人，然后学习做事；从一线开始工作，因为一线是各个部门的一个结合点；工作时认真负责，多发挥自己的创造力，为企业带来业绩，那么自身的各个方面也将会得到提升；可以尝试着多从事一些行业，只要干一行爱一行，努力把工作做到最好，那么你什么工作都可以做好；吃的了苦，做出了奉献，自己一定会收获很多。

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