2.家长工作(2)

先说些孩子进步的地方，再提些希望，这样家长也容易接受。如果一针见血、锋芒毕露的话，家长就不容易接受了。”这件事给我的教训是：语言是很有艺术性的，作为一位教师更要善于掌握语言的艺术性。同样一句话，有艺术地讲和没艺术地讲，收到的效果是不同的。 (上海市长宁区实验幼儿园 周剑提供)

[评：在发生事情后，要特别耐心地关心这孩子，个别辅导这孩子。并且不要在孩子面前跟别人说他什么也不会。要看到他的点滴进步，使家长感到老师不是对自己的孩子有看法，而是真正关心自己的孩子。同时孩子由于这事在家里肯定听到了家长议论老师，你要让孩子去掉包袱，使他觉得老师关心、喜欢他，帮助他建立自信心。——赵赫]

■可供讨论的问题：

与家长沟通孩子身上的缺点时．在语言上应遵循哪些原则?应选择什么样的场合？

巧化干戈(节选)????????????????????? 一天下午美术活动后．孩子们正在收拾绘画用品。开开一边收拾，一边玩着记号笔，一不小心画在了同桌妞妞的脸上。这时，妞妞的奶奶来接孩子了，主班教师肖老师赶紧和妞妞的奶奶一起带妞妞去盥洗室清洗，却发现印迹很难一下子洗掉。尽管肖老师诚．恳地道歉，奶奶的脸上仍写满了不悦。回家后，奶奶想尽办法要把妞妞脸上的印迹洗干净，不光把香皂、洗面奶、药皂全用遍了，还要用酒精消毒，结果把妞妞的脸洗破了。妞妞疼得大哭，一家人又气又急，认为都是开

开的错。妞妞爸爸气冲冲地打电话给肖老师，说要找开开的家长谈 谈。肖老师在电话里再次向妞妞爸爸表达了歉意，还劝导他：孩子之问偶尔有些小摩擦很正常．由于孩子年龄小，他们往往不能很好地控制自己的动作。开开绝非故意．希望家长能够谅解。妞妞爸爸无意责怪教师．但坚持要和开开的家长谈谈。

第二天．肖老师根据平时对双方家长性格脾气的了解，与开开妈妈进行了沟通。肖老师首先自我批评：“由于我们工作的疏忽，发生了这样的事情。”然后劝慰开开的妈妈：“事件发展成现在这样，不能全怪开开。将心比心，妞妞很无辜，家长生气也是可以理解的。虽然妞妞的家长也有一定的责任．但整件事是开开引起的。现在最重要的是得到妞妞家长的谅解，希望您能和妞妞的家长好好谈谈，诚恳地道个歉，相信妞妞的家长会理解的。”

双方家长的见面会很顺利：开开妈妈一个劲儿地道歉，还买了营养品给妞妞；妞妞爸爸感受到开开妈妈真诚的态度也就不再说什么了，临走时还向肖老师致救，说麻烦老师了。开开妈妈很感谢肖老师．表示一定会配合教师教育开开。就这样，一场干戈顺利化解。

在化解干戈的过程中，肖老师运用了两种策略。一是“错开锋芒”。肖老师在分析双方家长的性格脾气后，安．fl}开开妈妈和妞妞爸爸“对话”。怒气冲冲的“爸爸”面对语调和缓的“妈妈”，火气就已消了大半。如果两个“妈妈”或者两个“爸爸”碰面，就可能出现针锋相对的局面。二是“晓之以理，动之以情”。肖老师一方面劝导妞妞爸爸客观地看待这次事件，另一方面真诚地劝慰开开妈妈，为双方互

相谅解打下了良好的基础。这一策略的关键是真诚，正是教师诚恳的态度感染了双方家长，使他们能心平气和地解决争端。

(摘自赵明琨：《巧化干戈》，《幼儿教育》，2008年第5期) ■可供讨论的问题：

作为教师，在化解各种人际矛盾时，应锻炼自己怎样的沟通智慧？

调动家长参与家长会的热情(节选) ??

我班以往的家长会总是由教师唱主角．“教师讲家长听”，家长的参与热情不

高，为此，我们进行了大胆的尝试，大大激发了他们参与的热情。 ?录像播放。孩子的活动镜头永远是家长最感兴趣的内容，我们拍摄了每个孩子在园活动的情景(如活动区、角色游戏等)，在家长会刚开始的时候播放，不仅吸引了家长的目光，调动了家长的情绪，营造了宽松、融洽的气氛，也使家长会的出席率得到7很大的提高。

?小组讨论。针对教育中的疑难问题，我们尝试请家长以抽签方式抽取题目，分组讨论后．每组选派代表发言，并结合展示题板，阐述小组讨论的结果，共享信息。例如，我园进行了“促进幼儿个性和谐发展的研究”，家长们以“独立、自信、合作、创新”为分项，分四组进行交流和讨论：“你在日常生活中是如何培养幼儿独立性(或其他)品质的?”采用小组题板有很多好处，首先家长发言的面广了，其次家长发言的任务意识强了，家长们纷纷出点子，尽量丰富自己一组的题板内容。最后．讨论结果一日了然．有利于家长分享育儿经验。

?案例分析。在家长会上．我们列出生活中常见的育儿案例．引发家长讨论。如逛街时，孩子吵着买玩具．不肯走，又哭又闹．商场营业员都看着你．你此时会怎样做?当孩子不如人家时，你是否经常会说：“你看××多好，你怎么这么没出息。”由于这些问题都是家长在日常生活中经常遇到的，他们有很多的共同语言。最后大家共同归纳出一些可行的教育方法，帮助家长提升教育理念。这种方式容易被家长接受，常常使家长深受启发。

(摘自许丽萍：《调动家长参与家长会的热情》， 《幼儿教育》，2004年第7—8期) ■可供讨论的问题：

教师在家长会上应扮演什么角色，达到哪些目的？

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