2008年-2012年组织行为学历年试题(2)

因素：1.凝聚力2、群体领导者的行为3、与外部人员的隔离

42.联系实际谈谈组织管理者应如何进行组织文化变革，重塑组织文化。 1.创造新的仪式或物质象征，作为组织新价值体系的载体 2.组织的高层管理人员以身作则，成为新文化的典范 3.提拔、支持那些拥护新价值观的组织成员 4.通过所有组织成员的参与，创造统一的组织舆论 5.用正式的的组织规章制度代替旧的、不成文的行为准则

全国2012年4月自考《组织行为学》试题和答案 课程代码：00152

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学把组织看作是一个( D ) A.封闭的社会组织 B.无机的社会组织

C.静态的社会组织 D.开放的、有机的社会组织

2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( B )

A.观察法 B.案例研究法 C.心理测验法 D.准实验法

3.所谓的“态度对象”是指态度的( B )

A.社会性 B.针对性 态度的特性：社会性、针对性、协调性、两极性 、

稳定性 、间接性

C.稳定性 D.间接性

4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的( C ) A.有用性 B.自创性 C适应性 D.主动性

5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( D ) A.现实操作型 B.管理型 C.常规型 D.社会型

6.基于成员共同特点而形成的群体是( D )

A.利益型群体 B.任务型群体 C.命令型群体 D.友谊型群体

7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( A ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能

8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( B ) A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约 D.角色定式

9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( A ) A.社会惰化效应 B.责任分摊效应

C.群体促进效应 D.群体转移效应：讨论可选择的方案进行决策时，群体成员倾向于夸大自己最初的立场和观点

10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( A ) A.包容需求 B.控制需求：在权力有与别人建立良好关系的欲望 C.感情需求：在感情上有与别人建立良好关系的欲望 D.交往需求 11.人际关系学派认为冲突( D ) A.有害无益 B.有利无害

C.保持适度水平是有益的 D.有其存在的合理性

12.以下不属于领导的功能的是( D )创新功能、激励功能、组织功能、服务功能、沟通协调功能

A.创新 B.服务 C.激励 D.从众

13.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是 ( A )

A.集权式 B.民主式：创新型组织、高新技术组织、以知识型员工为主导的组织 C.参与式 D.放任式：各种学术团体、协会或咨询机构 14.领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是( B ) A.确定目标 B.发现问题 C.核定价值准则 D.确定问题

发现问题→确定目标→核定价值观→拟定方案→方案评估→方案选择→实验实证→组织实施

15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的( C )

人类行为的共同特征：自发性、持久性、可变性、因果性、目的性 A.目的性 B.因果性 C.自发性 D.可变性

16.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的( A ) A.始发机能 B.选择机能 C.导向机能 D.强化机能

始发机能：动机是人类行为的直接原因、驱使人们产生某种行为

选择和导向机能：评价周围事物进行学习的基础、指导人们做出相应的选择 强化机能：行为的结果对动机具有反作用

17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是( C )

A.需要的功能特征→物质需要和精神需要 B.需要的对象→自然需要和社会需要 C.医学的角度 D.需要的作用结果

18.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是( A ) A.自我实现需要 B.尊重需要 C.爱与归属需要 D.安全需要

19.美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是( C ) 7S:战略、结构、制度、人员、作风、机能、最高目标

A.战略、结构、作风 B.制度、结构、技能 C.战略、结构、制度 D.战略、技能、作风

20.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+EiaVia+Eia∑ EejVej，其中EiaVia表示的是 ( C ) Vit表示内在激励效价、EiaVia表示任务完成激励、Eia∑ EejVej外酬的可能性和重要性

A.任务结果激励 B.任务内在激励 C.任务完成激励 D.工作任务完成的效价

21.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种( A.以人为本的理论 B.封闭式的系统理论 C.开放系统理论 D.权变理论

22.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的 ( D )

A.安全性心理 B.保守性心理?迷恋老的规章、秩序、准则 C.求全性心理 D.求稳性心理

23.开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中( C )

B )

A.组织结构方面的变革：工作计划变革、工作进度变更 B.技术方面的变革 C.影响环境方面的变革 D.人事方面的变革

24.从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是( B ) A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标

B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能 C.使组织具有足够的持续性 D.使组织具有足够的适应性

25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( B ) A.文字表现形式 B.实物形象和艺术造型表现形式 C.现代科技方法的表现形式 D.标识表现形式

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 26.人的行为特点包括( AD )

适应性、多样性、动态性、可控性、实质是人才心理、生理因素与客观环境相互作用的结果 A.适应性 B.层次性 C.系统性 D.可控性 E.内隐性

27.创造性行为的特点包括( ABCD ) A.首创性 B.有用性 C.适应性 D.主动性 E.变通性

28.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括( ABCD ) A.集束式 B.偶然式 C.流言式 D.单线式 E.全通道式

29.下列关于领导者的表述正确的有( ABCDE ) A.组织的“关键角色” B.领导行为过程的中心

C.组织中各种工作关系的中心 D.组织中各种人际关系的中心 E.组织中多种社会关系的中心 30.需要的特征包括( ABCDE ) A.指向性 B.再生性 C.交替性 D.转移性

E.发展性

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

31.首因效应: 是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。

32.规范: 规范是指群体所确立的行为标准。它们可以由组织正式规定，也可以是非正式形成。 33.决策体制: 是指组织决策系统的内部结构，涉及三种关系，一是各种功能角色之间的关系；二是决策者与决策服务者之间的关系；三是决策权力的分配关系。

34.公平差别阈（EDT）: 刚刚能使两个条件不相等的产生公平感的适宜差别的比值 35.组织结构合理化: 组织结构合理化是指组织内部各运行要素的合理有效的配置及运行机制功能能有效发挥。

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 36.简述事业生涯自我管理的主要内容。

1.职工要学习和掌握对自己事业生涯进行设计和规划的能力

2.职工必须具备接受新知识、新技能的能力，在事业实践中不断提高自身专业水平和素质，更好的适应环境和改变环境，这是事业生涯自我管理的关键 3.职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力 4.职工必须学会对事业目标进行协调的能力

37.简述影响群体间互动的因素。

1. 相互依赖性：三种关系：联营式、互惠式、顺序式 2. 任务不确定性：

3. 时间与目标的取向：在工作时间与目标取向的基础上，不同群体对于“哪些方面重要”

的认识各不相同 38.组织文化理论的兴起对组织行为科学理论的研究有哪些影响？ 1.标志着组织行为的科学研究向更高、更深的方向发展

2.标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究转换 3.标志着组织行为科学对个体的认识的全面化及深刻化

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