小型酒店管理系统

毕业设计

信息工程系 软件技术1031 金彬

山东职业学院

毕业设计（论文）

题 目：小型酒店管理系统 系 别： 专 业： 班 级： 学生姓名： 指导教师： 完成日期：

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信息工程系 软件技术1031 金彬

摘要

科学技术的不断进步带动着信息产业的发展，计算机技术也开始步入一个新的成熟期，越来越多的产业发展离不开计算机技术的支持。用计算机带动产业技术的管理开始被越来越多的领域所运用。在现代企业的各个环节已离不开计算机技术。由此计算机管理应用软件也随之出现。

现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，酒店管理系统正是为此而设计的，本系统是一套适用于大、中、小型星级宾馆使用的优秀系统，操作简单，灵活性好、系统安全性高，运行稳定，实是管理者的理想选择。酒店管理系统基于计算机网络技术， 采用多层结构，集多媒体技术、远程通讯技术、IT 技术为一体，将多种不同类型的软件工具用统一的用户界面集成为一个大系统，在一个网络上实现酒店全方位电脑化管理。它不仅拥有传统软件所有的功能和较之更强大的功能，而且还根据目前酒店业的经营状况，着重于市场营销、成本控制、销售及成本预算等协助经营者开源节流的崭新概念设计，它是遍及整个酒店的技术和运营的解决方案。 成功的酒店是将经济效益作为酒店的运营宗旨，管理的核心也是在于如何提高经济效益。酒店管理系统以酒店的经济效益为目标，为酒店管理人员和员工提供简单易用、功能强大并高度灵活的应用工具，激励他们的积极性，促使他们向宾客提供更好的服务。这些改进使宾客感到更加满意，为酒店带来更多的回头客和收入。同时，通过对人流、物流、资金流的科学管理和有效控制，提高员工的工作效率，降低各种经营成本，从而获取持久的利润。 本系统针对酒店管理的业务范围及工作特点，分别介绍了该系统建立的目的，系统的分析，系统结构，系统设计，以及对系统的实施和维护等。该系统的前台使用微软公司推出的Microsoft Visual Studio2008作为开发工具, 后台使用Microsoft公司开发的SQL SERVER 2005，在设计数据库之前需要对用户进行需求分析，需求分析的目标在于发现用户所需要的功能，以及物理需求。

关键词：酒店管理系统，Microsoft Visual Studio2008，SQL SERVER 2005

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目 录

Abstract .......................................................................................................... 错误！未定义书签。 第一章 绪论 ..................................................................................................................................... 5

1.1系统应用的背景 ................................................................................................................. 5 1.2可行性分析 ......................................................................................................................... 5

1.2.1系统目标 .................................................................................................................. 5 1.2.2现行系统描述 .......................................................................................................... 5 1.2.3系统开发资源 .......................................................................................................... 6

第二章 软件可行性研究 ................................................................................................................. 7

2.1、研究目标 .......................................................................................................................... 7 2.2技术分析 ............................................................................................................................. 8

2.2.1vs2008简介 .............................................................................................................. 8 2.2.2数据库技术介绍 ...................................................................................................... 8

第三章 需求分析 ........................................................................................................................... 10

3．1开发计划 ........................................................................................................................ 10

3．1．1引言 .................................................................................................................. 10 3．1．2项目概述 .......................................................................................................... 10 3．2功能分析 ........................................................................................................................ 10 3．3数据流图 ........................................................................................................................ 11

3．3．1基础数据 .......................................................................................................... 11 3．3．2客房信息管理 .................................................................................................. 13 3．3．4用户管理 .......................................................................................................... 14

第四章 数据库设计 ....................................................................................................................... 16

4．1数据库总体结构 ............................................................................................................ 16 4．2数据库逻辑结构设计 .................................................................................................... 16 第五章 软件设计 ........................................................................................................................... 18

5．1总体设计 ........................................................................................................................ 18

5．1．1概述 .................................................................................................................. 18 5．1．2系统结构 .......................................................................................................... 19 5．2详细设计 ........................................................................................................................ 20

5．2．1登录模块 .......................................................................................................... 20 5．2．2系统主界面 ...................................................................................................... 21 5.2.3 基础类型设置 ....................................................................................................... 22 5.2.4 客人管理 ............................................................................................................... 24 5.2.5 用户管理 ............................................................................................................... 24

第六章 系统的调试与维护 ........................................................................................................... 26

6.1 测试介绍 .......................................................................................................................... 26

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6.1.1软件测试的简介 .................................................................................................... 26 6．1．2测试环境 .......................................................................................................... 27 6．1．3测试内容 .......................................................................................................... 27 6．1．4测试方案的设计 .............................................................................................. 27 6．1．5故障对策 .......................................................................................................... 28 6．2系统使用与维护 ............................................................................................................ 28 参考文献 ........................................................................................................................................ 31

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第一章 绪论

1.1系统应用的背景

随着我国旅游业的飞速发展，酒店在管理模式上有了显著的变化，从坐店接客型管理转向开放经营型管理，即转向“开辟市场- 销售产品 - 提供优质服务”；从经营型管理转向科学化、现代化管理，即酒店的管理开始注重经营发展的研究和预测，实行管理全过程的系统化和信息化，开始广泛采用新技术和现代化的管理手段和工具，相继建立了酒店管理计算机信息系统。

本系统为加快信息流通速度，提高信息共享程度提供了保证，为酒店各级管理者提供高质量的信息服务。

1.2可行性分析

1.2.1系统目标

1）近期目标：完成该项目。

2）预期在一年的时间内，对软件进行更新与完善，增加一些新颖的功能，并实现各种信息的系统化，规格化，以及自动化。 1.2.2现行系统描述

1）组织结构

系统的总体组织结构在总体设计中体现，这里不再重复。 2）系统流程

系统的信息流程在需求分析中已经给出，为节约时间这里不再给出。 3）系统所需配置

该系统需要一台计算机，运行在Windows 2000及以上版本，该系统必须装有Microsoft Visual Studio 2008和 SQL SERVER 2005。

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