监装、卸货运员岗位责任制
1、负责本管辖区的加固材料的检查、货物堆码距离及监装卸工作。
2、实事求是的填记调送单。
3、检查货物的装载，要求托运人及装卸工人严格按货物的密度、重量装车，按规定使用测载仪防止超载。
4、正确的向正车货运员核对车种车号、到站和所装货物的品名，与企业密切配合，搞好联劳协作。
5、负责本管辖区的货物装载，车辆和行车的安全。 6、负责本岗位军事及其他重点运输的有关工作。
监装、卸货运员作业标准
1、了解现场情况；掌握站内及专用线线路、货位、袋装货物、现在车和装卸劳力、设备情况。向整车报告线路、待装货物品名、到站、请求车种、吨位寄送车顺序。
2、接到送车计划后，通知专用线单位检查线路安全情况，协助做好货车取送、对货位工作。抄录车种车型、车号、标重。卸车与有关票据核对。
3、装卸车前检查；车辆送到位检查车辆状态车门、窗、盖、阀等。检查加固材料、装置、篷布的规格、数量、质量情况。
4、装卸车作业；召开车前会，布置装载有关要求及注意事项，会同专用线运输员共同清点件数，确认品名和件数与运单填写一致，施封并确认施封有效。向整车货运员汇报预计装卸完了时间。
5、装卸车后检查货车施封及车门、窗、盖阀关闭状态。检查验收装载加固、篷布绳网捆绑状态。向整车人员报告装卸完了时间。填写相关表簿并签认。
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内勤货运员岗位责任制
1、负责整车货物的承运，制表及各种运杂费的正确计费和收款工作。
2、负责停、限装命令及文电的掌握和有关规章的修改工作。
3、负责审核运单记载事项，正确填制标准货票，移交和整车运杂费的统计进款工作。
4、审核运输限制，政令及附加文件。
5、负责微机制表及其他管理系统的跟踪使用，传输和养护工作。
6、及时正确的核算军运现付运输的运杂费并核收。
内勤货运员作业标准
1、货物运单填写不符合规定、违反政令、运输、流向限制，不予核算制票。
2、运杂费计算正确，差错率不超过1%。
3、票据填写达到“票据、记录、表报填写装订标准”。 4、微机制票打印清晰、正确、入格。
5、微机保养及时，使用正确，室内无闲乱杂人，卫生达到微机室标准。 作业程序标准 接班
1、按作业程序标准参加点名会。交接上级的命令、指示、文电及其他事项。
2、凭微机交接簿交接微机。
3、交接票据、计算工具，承运日期戳和其他备品。 检查运单
1、接到运单后，确认运单填写正确、齐全、清楚，填
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写错误时应更换运单。
2、确认货运员验收签字。 3、检查应附带的证明文件。 4、检查有关计费记载情况。 5、在运单上加盖承运日期戳。 核算制票
1、查定运价里程，复查到站营业办理限制。
2、正确核定货物运价号，保价费率，查出运价率计算运费。
3、按照运单号码填制货票，达到票据填写标准。
4、将制完货票运单按号码顺序移交整车货运员，互检无误后，分票折叠，按批同有关岗位人员交接，并签字。
5、保管好货票、现金与站名戳，不用时加锁。
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二、安全管理制度
（一）、信息管理制度
1、班组每半月召开安全信息分析会，结合前半月工作中存在的倾向性问题，以信息确定工作中的薄弱环节，及时制定班组下步工作措施。
2、货运组织员每天交接班会，必须对班组工作及各项信息及时收集，按信息的重要成份及时向车务段和车站进行汇报。
3、值班员每天交接班时必须全面汇报一班工作中存在的优缺点，做到重点汇报工作中存在的问题。
4、班组每周向车务段客货业务科汇报一次本周工作的 情况和信息（重要信息随时上报）。
货运生产信息管理制度
随着市场经济不断发展，铁路运输方式也发生了较大的变化，信息在社会化大生产中越来越发挥重要的作用，如何发挥铁路运输的优势，只有及时、准确、收集、掌握、反馈信息，为领导决策提供科学依据，才能使铁路运输业更好的占领运输市场，更好的为国民经济建设服务。
1、车站成立三级信息网络组织。即：车站、班组、信息员。
2、每年12月份对下一年经济吸引区的企业生产、产量、库存、销量、运输方式，（铁路、公路运量）进行一次详细调查，及时上报、反馈营销信息到段。
3、每月下旬对下一月吸引区的企业生产、产量、库存、销量、运输方式，（铁路、公路运量）进行一次详细调查，及时上报、反馈营销信息到段。
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4、根据信息员临时反馈的营销信息,对零散货源做到时时跟终调查。
5、每月利用召开企业、货主座谈会时机，对企业、货主的生产、产量、库存、销量、运输方式，（铁路、公路运量）进行时时掌握。
6、信息要做到及时、准确、有效。
7、车站、班组根据年、月调查、走访和信息员临时反馈的营销信息，及时召开车站、班组年、月生产分析会，确定年、月生产工作经营目标。
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