存储级数据容灾方案模板 - 图文(4)

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后果的评估：

（1） 分析形势并提供有效的评估报告 （2） 评价事件对机构的直接影响

（3） 将形势通报给相关设施和机构其他地点中的员工

（4） 提供对媒体可能关注事项的理解并与现存的公共关系和/或市场部门联合制定响应方案

决定最适宜的行动：

（1） 了解在建议或决定连续性选项过程中需要考虑的事项 （2） 了解紧急事件服务的角色

（3） 维护安全的原则（人员、物理和信息）

4、将灾难恢复、业务连续性规程与紧急事件规程整合起来 5、识别管理紧急事件的命令和控制需求 设计和装备紧急事件运作中心 在事件中命令和决策的职权角色

通信载体（如邮件、无线电、信使和移动电话等）

6、建议制定对角色、职权进行定义的命令和控制规程以及管理紧急事件的通信规程

开启紧急事件运作中心 紧急事件运作中心的安全 紧急事件运作中心团队的进度安排 紧急事件运作中心的管理和运作 关闭紧急事件运作中心 7、紧急事件响应和分类救护

制定、实施和演练紧急事件响应和分类救护规程，包括确定紧急事件中行动的优先顺序

制定、实施和演练分类救护规程，如急救和医疗；确定地点和制定到附近医院的运输规程

8、拯救和复原需求

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集合适当的团队：

（7） 了解通过电话进行有效诊断的需要

（8） 了解在受到影响的地点对相关资源进行有效集中的需要

（9） 制定内部逐级规程以便在事件/响应展开的现场提供所需等级的资源 定义初始现场的行动策略：

（1） 了解对直接消减损失和拯救需求进行识别的需要

（2） 了解其需求并在需要的情况下准备站点保安、安全和稳定措施计划 （3） 识别保护现场资产的适当方法，包括设备房产和文档

（4） 认识建立与外部机构联络的潜在需求（如法律法规、紧急事件服务如消防部门以及警察、保险公司、损失理赔等）

（5） 了解业务需求和对其进行解释以协助物理资产的恢复 （6） 与公共当局建立设施访问的规程

（7） 与第三方服务提供商尽力规程，包括适当的合同协议 9、确保紧急事件响应规程与公共当局的要求相统一

5.1.3. 紧急响应场所的分类和功能、建设描述

紧急响应场所至少包括避难所（shelter in place）、紧急操作中心EOC（emergency operation center）、紧急事件运作中心ICS（incident command center）；

紧急响应场所建设描述，包括建设内容、设备需求、场地需求、环境需求等； 紧急事件运作中心ICS是紧急指挥体系的首脑部门，也是紧急事件处理指挥的场所。实现对紧急事件的分析、计划、组织、协调和管理控制等指挥功能。

紧急事件运作中心的总体目标是：面对紧急事件，能够为指挥首长和参与指挥的业务人员和专家，提供各种通讯和信息服务，提供决策依据和分析手段，和指挥命令实施部署和监督方法能及时、有效地调集各种资源，实施事故、灾难控制和抢修救治工作，减轻紧急事件对生命安全和业务造成的威胁，用最有效的控制手段和最小的资源投入，将损失控制在最小范围内。

紧急事件运作中心基本功能包括：

1. 紧急事件的评估与触发启动，根据对各种资料数据的分析评估，对事件

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进行级别判定，经核实后向相应级别的部门提出预案启动建议。

2. 指挥功能：指挥现场为参加指挥首长提供会议设施、桌面终端网络、电话系统。参谋人员为首长提供各种辅助决策信息。

3. 通讯功能：利用专线、因特网、卫星网络、电话设备、移动通讯设备与及其他相关单位的通讯网络。

4. 信息收集分析功能：收集、整理各种相关信息资源。

紧急事件运作中心应急指挥系统具有以下六大功能：

（1）可实现针对特定事件的特定范围内资源实时调度方案的辅助制定，合理配置有关资源，及时控制事件蔓延。

（2）可实现对特定范围内紧急事件的实时监测，及时发现突发事件。 （3）可生成针对不同应急事件的多种处理预案。

（5）可实现具有真实感的虚拟环境下的事件演化模型，并对处理方案的预期效果进行模拟。

（6）可实现相关资源管理业务和信息管理的统一性和一致性，并实现网络化远程调度管理，从根本上提高管理效率。

5.1.4. 紧急场所设施使用人员的权限分配

建议制定对角色、职权进行定义的命令和控制规程，考虑管理和职权的连续性。

5.1.5. 紧急事件发生前的监测、监控与预警系统

监测、监控与预警系统是紧急预警处理的基础。平时细致有效的监测与监控是第一步。一旦发现有紧急事件出现，对局部事件进行实时监控，就可以展开及时的调查和分析，防止事件的扩散，在全面分析和科学判断的前提下，发出预警信号，提醒企业和社会进行相关的应对和准备工作，防患于未然。

监测预警主要包括：

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? 火灾监测 ? 供电监测 ? 监测 ? 急救监测 ? 影响区域监测

以上部分根据风险分析来完善。

预警系统是指对监测数据进行整合、分析和判断，建立诊断和预测模型，对易造成重大危害的分布状态及危险因素进行早期报告。

紧急事件紧急预警处理系统要想达到高效、快速反应，首先必须形成完全覆盖，不留漏点。但完全覆盖必然涉及到社会的方方面面，其中包括许多单位和行政、事业单位。

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5.1.6. 紧急事件发生后的紧急事件响应程序

紧急事件的一般响应程序是：

紧急事件的一般处理程序包括事件通知、事件评估、紧急预案启动及相关措施；

5.1.6.1. 事件通知

通知规程

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