人力师201711一级理论和技能真题试卷和答案(3)

E.内部招募可以最大化利用组织在员工身上的投资 【参考答案】：BCE

97.美国国际人力资源管理研究院提出的人力资源招聘与甄选体系中,推动和完成甄选流程的有效工具包括（ ）。 A.笔试 B.申请表 C.行为面试 D.心理测试 E.背景调查

【参考答案】：BCE

98.基于胜任特征的应聘申请表的审核方法包括（ ）。 A.逐项对比法 B.综合加权法 C.立即排除法 D.能位匹配法 E.轮流比较法

【参考答案】：CE

员工调动的目的包括（ ）。 A.降低人工成本 B.满足员工的需要 C.有效处理劳动冲突 D.保持晋升渠道的通畅

E.满足企业调整组织结构的需要 【参考答案】：BCDE

100.企业培训体系的子体系包括（）。 A.培训管理体系 B.培训激昂体系 C.培训课程体系 D.培训实施体系 E.培训技术体系 【参考答案】：ACD

企业大学校长的职责包括（） A．开展前瞻性研究

B．负责领导力项目的培训

C．自主开发课程或二次开发外购课程

D．协助CEO制定公司有关教育培训的战略和目标 E．对培训组织需求.岗位需求和个人需求进行调研 【参考答案】：BD

102.下列影响培训成果转化的因素中,()属于受训者培训能力方面的因素 A．自然遗忘 B．学习能力 C．培训动机 D．工作能力 E．自我效能

【参考答案】：BCE

103.智力激励法的基本原则包括() A．自由畅想原则 B．自我批评原则 C．综合改善原则 D．以质求量原则 E．限时限人原则 【参考答案】：ACE 104.设问检查法包括() A．5W1H法 B．二元坐标法 C．和田十二法 D．主体附加法 E．奥斯本核查表法 【参考答案】：ACE

105.采集员工职业发展信息的途径包括() A．通过考核方法获取业绩信息 B．通过员工人事档案查阅静态信息 C．通过各级评价方法获取综合信息 D．通过跟踪调查方法获取动态信息 E．通过客户反馈方法获取外部信息 【参考答案】：ABC

106.职业生涯目标设计需注意的事项包括() A．目标要明确.具体 B．目标要尽可能高远 C．目标要适合自身特点 D．要重点关注长期目标 E．目标幅度尽量宽一些 【参考答案】：AC

107.绩效管理系统的功能包括() A．战略制定 B．培训开发 C．进度控制 D．人员激励 E．问题反馈

【参考答案】：CD

108.在战略性绩效管理模型中,战略目标子系统包括( A．战略 B．使命 C．绩效计划 D．组织文化 E．核心价值观

【参考答案】：ABE

109.PRI是根据（ ）归纳提练而成的指标 A 战略目标 B、岗位职责

C 工作内容 D 工作能力要求 E 岗位任职条件 【参考答案】：BC

110绩效考评管理机构对考评结果的管理主要包括（ ） A 开展绩效反馈面谈

B 检验考评结果的信度和效度

C 将考评结果和相关信息形成数据库

D将考评结果应用于相关人力资源管理决策

E根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式 【参考答案】：BCE

111.（ ）属于团队绩效考评的整体指标 A 安全指标 B 客户满意度指标 C 职能实现类指标 D业务提升类指标 E 健康运作类指标 【参考答案】：BDE

112.平衡计分卡中“平衡”包括（ ） A 外部衡量与内部衡量之前的平衡 B 绩效评价与绩效改进之间的平衡 C定量衡量和定性衡量之间的平衡 D 短期目标和长期目标之间的平衡

E 期望城果与产生这些成果的动因之间的平衡 【参考答案】：ACDE

113.关于薪酬，下列说法正确的是（ ） A 绩效工资是一次性的 B 基本工资属于货币性收益 C 激励工资只关注长期绩效 D 福利保险属于非货币性收益

E 基本工资反映了岗位或技能的价值 【参考答案】：BE

114.均衡价格工资理论中，从劳动力供给方面来看，工资取决于（A 劳动的正效用 B 劳动的负效用

C 劳动的边际成本 D 劳动的边际生产力

E 劳动者及家属的生活费用和接受教育培训的费用 【参考答案】：BE

115.年薪制的特点包括（ ） A 适用范围比较特定 B 支付周期较长 C 收入存在一定风险 D收入水平较高

E 包括货币性和非货币性的收益 【参考答案】：ABC

116.WH模式中的效益年薪包括（ ）

）

A 风险收入 B 年功收入 C 增值年薪 D 特别奖励 E 奖励年薪

【参考答案】：ABD

117.团队薪酬设计的原则包括（ ） A 激励与控制相结合

B 个人绩效与团队绩效相结合 C 固定薪酬与浮动薪酬相结合 D 内部公平与外部公平相结合 E 长期薪酬与短期薪酬相结合 【参考答案】：ABCD

118.关于期股，下列说法正确的有（ ） A 期股是未来的购买行为 B 期股适用于所有的企业

C 期股只能通过购买的方式获得

D 期股既有激励作用，又有约束作用

E 经营者被授予期股后，到期前不得转让或变现。 【参考答案】：BDE

119.关于社会保险，下列说法正确的是（ ） A 职工个人不缴纳工伤保险费

B 领取失业保险金的期限最长不超过12个月 C 职工个人按照本人工资的1%缴纳生育保险费 D 基本养老保险个人缴费比列一般在4%-6%之间 E 基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合 【参考答案】：AE

120 影响集体谈判双方坚持点的因素包括（ ） A 宏观经济状况 B 企业货币支付能力 C 雇员的组织程度 D 劳动力市场供求状况 E 劳动者对工资提高的期望 【参考答案】：ABD

121 广义的劳动争议诉讼当事人包括（ ） A 原告 B 被告

C 第三人 D 诉讼代表人 E 共同诉讼人

【参考答案】：ABCDE

122.（ ）属于“劳动者非本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作”情形。 A 因单位合并导致劳动者的工作调动 B 劳动者参加内部竞聘到其他部门工作

C 用人单位以组织委派形式对劳动者进行工作调动 D 用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同 E 工作地点不变，但劳动合同主体的单位发生了变更 【参考答案】：ADCE

123.从工作本身和组织结构入手，降低员工工作压力的有效手段包括（ ） Ａ 提供控制力 B 工作再设计

Ｃ 控制组织氛围 Ｄ 提供社会支持 E 减少工作任务量 【参考答案】：ABCD

124 工会组织的法律保障主要体现在（ ） A 组织建设保障 B 工会干部保护 C 工会自主管理 D 工会经费保障 E 工会制度建设 【参考答案】：ABD

2017年人力资源管理师一级专业技能真题 简答题

1.简述企业集团管理体制的特点。（10分）

2.简述如何为员工建议职业锚设置通道。（10分） 二、综合分析题

1、某集团是一家大型国有独资企业。为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加 大自主研发和质量管理方面的投入,并强化人才培训职能。为此,集团公司建立了战略 联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持 续提供高品质人才支持,缩小与国际一流企业间的差距;二是构建一线员工的核心技能 培训体系,以适应未来工业智能化的生产要求。 根据上述情境,请回答以下问题

(1)战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?(10分)

(2)如果为该企业大学的校长设计绩效考核指标，应该着重考虑哪些方面的内容？（16分）

2、某品牌服装企业在国内多个城市设有门店。为了加强对店长的管理,该企业构

建了店长的胜任特征模型。随着业务的扩张,该企业今年在一些城市开设了新的门店，并计划招聘多名店长,负责门店的运营和管理。该企业计划利用基于胜任特征的行为面式来招募人才。

根据上述情境,请回答以下问题:

(1)基于胜任特征的行为面试设计应把握哪些原则?(8分) (2)基于胜任特征的人才招募甄选包括哪些基本步骤?(10分)

3.某大型连锁超市采购人员的薪酬由基本工资、奖金和福利构成，薪酬水平在行业中处于领先地位，基本工资占总体薪酬的80%，其中工龄工资的比重较高，奖金是根据采购次数进行核算，次数越多，奖金越高。如果采购的产品出现质量问题。奖金全都扣除。福利方案按国家规定缴纳五险一金，另外，采购人员出差期间会有相应的出差补助，不同地区的补助标准有所区别。

请对该岗位的薪酬方案进行评价，并针对问题提出改进建议。（16分）

4.2015年7月进入舜林公司任出纳，双方订立了书面劳动合同，合同中约定，合同期限从2017年7月1日起，到2017年6月30日止。在入职时，公司要求张敏缴纳5000元保证金，并与张敏约定，入职两年内不得生育，一旦生育公司有权与其解除劳动合同，并没收保证金。公司将该项约定写入劳动合同的附件。2017年3月，张敏怀孕，公司以张敏违反公司规章制度为由，与张敏解除了劳动合同。 根据上述情景，回答以下问题：

根据我国现行劳动法律法规，该公司的哪些做法不合法的？（10分）

张敏应如何保护自己的合法权益？请在履行劳动合同和解除劳动合同两种情形下进行分析。（10分）

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