浅议有效沟通在企业管理中发挥的作用(2)

2）公开性原则。它要求企业在管理沟通过程中,对大部分的无须保密的管理沟通活动而言。

3）简捷性原则。即选择和采用最短的路径、最快的速度进行沟通。 4）时效性原则。在沟通过程中,既要讲究沟通时间的节约,又要讲究效率的提高。

5）完整性原则。从沟通的过程来看,一个完整的沟通过程包括信息的传递、接收和反馈。

7、制定和完善管理沟通的各项政策制度。企业必须实实在在地制定明确而成文的沟通政策, 并逐步完善各项沟通制度。

企业能否有一个有效的沟通政策,关键在于政策的制定者——管理者的沟通意识、态度和立场;另外,疏通沟通渠道,尤其是向上沟通渠道也是关键所在。为了使政策能够得到有效的贯彻执行,需要沟通制度的配套。

参考文献：

1.单宝 ，最有效的员工管理，中国经济出版社 2005 2.孙军 ，管理学，机械工业出版社 2003（8）

3.孙燕宁，浅谈企业管理的有效沟通 东南大学经济管理学院 4.魏 江， 管理沟通－理念与技能. 科学出版社，2001 5.朱灵博，浅谈管理者如何沟通. 合作经济与科技，2005（3）

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