双滦区工业和信息化局(5)

1、各类会议会前准备充分，会标、条幅制作等各环节无差错。 2、局长办公会议、局务会与应集中主题，开短会，不开长会。讨论的议题应充分酝酿，开展调查研究，确保决策正确。 3、各类会议所决定的重大事项应用落实情况应及时督查通报。

4、对重要会议由信息和宣传报道。 六、信访工作标准

1、按照《河北省信访条例》的要求，做好群众来信来访哦那工作，办结率达100%。

2、高度重视信访工作，健全信访工作网络，面对重要的信访件，各级领导要亲自过问，亲自监督。

3、保护信访人的合法权利，对信访件揭发、检举和反应的问题要注意保密，不得将举报信转交或泄露给举报单位和个人。 4、及时办理信访件，对重点信访件办结率达100%。 5、接待群众来电来访热情而不失原则，填写接待记录但，详细记录来访反映的内容。

6、信访件承办单位对交办的信访事项应在三个月内办理完毕，并回复信访人和信访交办单位。 七、大事记编写工作标准

1、准确、全面选定编写内容，熟练撰写大事记文字材料，做到及时准确，无漏编漏审。

大事记内容包括：①本机关组织变动群概况，包括职权范围调

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整、机构设置与变动、办公地址迁移。人员编制变化领导的任免、干部奖惩等。②本机关召开的重要会议；③本机关的主要工作活动，包括发出重要文件；领导的重要指示；机关和所属单位的主要工作和工作成果；重大工程建设、科研成果；重大问题与采取的主要措施等；④本机关主要领导的重要公务活动；⑤上级对本机关的重要活动，包括上级发来的重要文件，上级领导的重要电话指示、口头通知，上级领导在本机关的重要公务活动，上级在本机关召开会议的主要情况，上级对本局、本系统的表彰；⑥其他重要事项。

2、各股室内勤人员应在每月6日前编发本股室上月大事记，办公室在每月12日前编发局上月大事记。

3、大事记必须一事一记，分条记录，概括与具体相结合，言简意赅。如一天之内发生几件大事，按一项一条一个自然段分别记录，如连日组成一件大事的，要表明相应的起始日期。

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办公室办公流程图 一、综合材料撰写工作流程图

收分拟撰 集析定审审资资提写 核定印料料纲材 材 料料材发 料材 料

二、 收文处理程序图

收文拟批 承 结 催办登 办 、 记办办查办 办归 档

三、发文处理程序图

拟审 核 签 稿稿稿

发

（四）用章管理程序图

经领登办导记盖 人审簿 申核请批 登 章准记

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资料归档 工作流程——文字说明

一、综合材料撰写工作流程 （一）收集资料

针对材料的特点和主题进行资料搜集。如果需要其他单位或其他股室提供资料的，需提前通知。 （二）分析资料

对资料进行整理、提炼和分析，初步形成写作思路。 （三）拟定提纲

根据材料的主题要求，拟定提纲。如有必要，可征求有关领导或股室人员的意见。 （四）撰写材料

根据材料的要求撰写文稿，文稿要进行反复推敲和修改。 （五）审核材料

综合性材料在审核过程中应考虑一下几个方面的问题： 1、立意是否符合上级的指示精神，是否符合法规、政策，是否准确反映单位的实际情况和领导的意图，提出的问题是否有针对性和指导性。

2、材料是否真实、典型，观点是否正确； 3、措施、办法是否切合实际，理由是否充分；

4、材料是否结构紧凑、布局全面、条理清楚、重点突出、详略得当；

5、文字是否简明通顺、遵循语法、合乎逻辑、正确使用标点符号。 一、 审定材料

材料一般有分管局领导审定。其中：全局性的工作计划、总结由局领导集体讨论，主要局领导审定；讲话稿有讲话领导审定，代表局领导集体讲话的，则由领导集体讨论，主要领导审定；呈上级领导机关的报告、请示等由主要领导审定；专业性材料由相关局领导审定。

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二、 印发材料

办公室文印室对局领导审定后的材料进行印制、并将材料发给相关部门和人员。 三、 资料归档

办公室将应归档的材料按照档案管理的规定和程序进行立卷归档。

二、电子公文处理工作流程 （一）收文处理程序

1、收文登记。电子收文有办公室按公文处理规定统一分类登记。

2、拟办。文件登记完毕后，办公室主任填写拟办意见后退回办公室机要室，有机要是分送局领导。

3、批办。局领导阅批文文件在个人信箱中处理，对文件阅批后，要首先发还办公室信箱。办公室主任应根据领导批示分送个承办部门办理。

各股室文书岗对办公室传来的月半文件进行登记，然后发送给本股室负责人，股室负责人应查看有无局领导批示后再填写明确的批办一件，再发送给本股室有关人员承办。

4、承办。承办文件在个人信箱中处理，具体承办人员在阅文后，要根据文件的要求和领导的批示内容及时进行办理，办理结束后应在收文处理单的“注办”栏中填写办理情况和结果，发送到本股室部门邮箱。

5、催办查办。办公室秘书负责全局文件的催查办工作，要定期通过办文情况登记簿检查各部门的办文情况，对超期未办的文件应发出“催办单”予以催办。各股室文书岗收到“催办单”后应予以登记，并对本单位有关人员予以催办，同时恢复主管领导，报告催办情况。

6、办结、归档。各股室文书岗负责本股室的公文办结管理；对本股室处理完毕的文件，应在检查确认后将其中一份发送办公

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