具有现代城市风貌，又具有个性特色的工作和生活环境，形成一个以物业为中心的“微型社会”；既充分发挥物业的功能，又能在充分保障业主的合法权利的同时，增加业主的睦邻意识，创造相互尊重、和平共处的群居关系。物业管理者要充分认识到物业管理对城市功能的完善及对城市精神文明建设的重要性，明确自己在城市建设与发展中所担任的重要角色，自觉地把自己的工作与人们美好的生活环境联系起来，把自己视作美好生活的创造者和维护者。
2.树立服务意识
物业管理在中国大陆还是一个新兴的行业，既有生机勃勃、前景美好的一面，又有经验不足、有待完善的一面。惟其不完善，物业管理业才充满机会、充满挑战。但是，物业管理者一切工作都是服务，一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观，才能主动地、创造性地开展服务工作。一个成熟的物业管理者，总会自觉地把为业主、使用人提供优质的服务作为职业的追求，并以此获得职业的满足感。可以说，是否树立了服务意识，是物业管理者职业道德修养的主要内容。
3.提高文化素质
刻苦学习，不断提高文化素质，是物业管理者提高职业道德修养的主要途径。没有较高的文化素养，良好的服务意识就无法贯彻到具体的服务行为中；作为服务者，也无法将自己的服务精神提升到更高、更完美的境界。因此，管理者必须广泛地涉猎各种文化知识，汲取优秀的人类文化成果，丰富自己的精神世界和职业思想。记住：没有高素质，没有好修养，便没有好的管理，更没有好的服务。
搬运人员出入规定
1. 任何进小区的搬场车辆进出限速为5公里/小时，必须听从安保人员的指挥，车辆按指定地点停放。
2. 搬场人员必须按照指定的通道进出，必须服从安保人员的统一管理。 3. 严禁搬场人员穿拖鞋、坦胸露背或衣冠不整，不得大声喧哗。
4. 严禁搬场人员在小区范围内吸烟，随地大小便。 5. 对擅自进入禁止区域，空中抛物行为进行罚款。 6. 严禁擅自携带易燃、易爆危险品进入小区。 7. 搬场结束后，对现场进行清理，否则将进行罚款。
8. 对使用不当或损坏本小区内的任何物品都将进行照价赔付。
9. 对违反以上规定的人员视情节严重将处以每人次RMB50元以上的罚款。 10. 所有进入小区的搬家公司在签署此规定后方可进入小区。
我同意并执行以上规定条款 公 司 _________________ 负责人签字__________________ 日 期__________________
物业管理中心
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