5.1.1 行政部负责组织实施公司内外部环境分析、评价工作。通常情况下，每年至少进行一次，每次时间间隔不超过12个月。如遇到内外部环境变化，可临时组织公司内外部环境分析和评价。
5.1.2 各部门负责根据各自的环境分析职责收集相关数据，进行相应的分析、评价。
a) 人力资源部：内部（公司价值观、企业文化、知识、业绩表现等），外部（法律、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。 b) 行政部：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、社会和经济环境等）。
c) 技术部：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争等）。 d) 生产部：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争等）。 e) 营销部：内部（知识、业绩表现等），外部（法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等）。
f) 其他部：内部（知识、业绩表现等），外部（社会和经济环境等）。
5.1.3 各部门将识别结果登记在《组织环境因素识别表》上，提交行政部进行汇总整理。另外各部门在获得内外环境因素信息变化时，应及时通知文管中心对《组织环境因素识别表》进行修订。 5.2相关方期望或要求管理
5.2.1 相关方期望或要求识别与评估：相关方包括但不限于顾客、所有者、组织中的成员、供应商、银行、工会、合伙人、竞争对手或社会团体。在每年的管理评审前，由相关部门负责人进行识别并评估其适用性,具体部门及识别项目如下：
a)人力资源部：组织中的成员、所有者、合伙人、供应商、政府、竞争对手工会、或社会团体。
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