《绩效管理》试题及答案(2)

A．选择考评方法 B．收集考评资料 C．明确绩效管理对象

D．提出考评要素和标准体系 E．对运行程序、实施步骤提出具体要求 2、公司员工申诉系统的主要功能有（BCE）

A．使考评者了解员工意愿 B．减少矛盾和冲突

C．允许员工对绩效考评结果提出异议 D．提高员工的工作积极性 E．使考评者重视信息的采集和证据获取

3、按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（ABCD）

A．单向劝导式面谈 B．双向倾听式面谈

C．解决问题式面谈 D．综合式面谈 E．分析问题式面谈 4、为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（ABCDE）

A．真实性 B．针对性 C．及时性 D．主动性 E．适应性 5、属于分析工作绩效差距的具体办法有（ABD）

A．目标比较法 B．水平比较法 C．纵向比较法 D．横向比较法 E．组合比较法

6、为了保障激励策略的有效性，应当体现（BCDE）

A．明确性原则 B．及时性原则 C．同一性原则 D．预告性原则 E．开发性原则 7、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生（CDE） A．员工目标矛盾 B．管

理目标矛盾 C．员工自我矛盾

D．组织目标矛盾 E．主管自我矛盾

8、由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为（ACE）

A．品质导向型 B．目标导向型

C．行为导向型 D．过程导向型 E．结果导向型 9、目标管理法的优点包括（ABCD）

A．结果易于观测 B．适合对员工提供建议

C．直接反映员工工作内容 D．适合对员工进行反馈和辅导

E．便于对不同部门间的绩效做横向比较 10、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（BCDE）

A．系统分析法 B．座谈会 C．问卷调查法 D．查看工作记录法 E．总体评价法

答案

一、单项选择题

1、B2、C 3、A4、D5、A6、B7、C8、A9、D10、C

绩效管理习题及答案一

选择题：

1、(单选)（ ）考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。

A 同级考评 B 自我考评 C 外部人员考评 D 下级考评

2、(单选)在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中，以（ ）为信息的主要来源。 A 主管 B 同事 C 员工 D 客户

3、(单选)如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（ ）相结合为主。

A 上级考评与同事考评 B 外人考评与同事考评 C 自我考评与同事考评 D 下级考评与同事考评 4、（多选）在选择具体的考评方法时，应充分考虑（ ）三个因素。

A 考评对象的特殊性 B 管理成本 C 工作实用性 D 工作适用性

5、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（ ）。 A 绩效评审系统 B 考评结果反馈系统 C 考评表格的检验系统 D 员工申诉系统

6、(单选) “一个工时完成合格产品20 件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（ ）高。 A 相关性 B 准确性 C 简易性 D 公正性

7、(单选)在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（ ）。

A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈 D 绩效总结面谈 8、（多选）按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（ ）。 A 单向劝导式 B 双向倾听式 C 解决问题式 D 综合式 E 指导式

9、(单选)某下属绩效计划的目标是本期内销售额100 万，实际只完成了80 万，实际与计划差20 万，这种比较称为（ ）。

A 横向比较 B 水平比较 C 目标比较 D 纵向比较

10、(单选)通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（ ）。 A 负向激励 B 正向激励 C 人事调整激励 D 预防性激励

11、根据被考评对象的性质和特点，可采用（ ）郊标，对考评对象进行全面的考评。 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型

12、(单选)（ ）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型

13、(单选)（ ）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。

A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型

14、(单选)利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（ ）。

A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 D 选择排列法

15、(单选)（ ）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。

A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 D 选择排列法

16、(单选)比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（ ）。

A 目标管理法 B 绩效标准法 C 直接指标法 D 成绩记录法 17、（多选）关于目标管理法，下面正确的说法是（ ）。

A 可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标 B 目标由管理层和员工共同制定 C 不能修正目标 D 是领导者与下属之间双向互动的过程

18、（多选）用于行为导向型客观考评方法是（ ）。 A 行为主导型 B 排列法 C 关键事件法 D 行为观察法 19、(单选)关于关键事件法，以下说法错误的是（ ）。

A 关键事件法对事不对人 B 具有较大时间跨度 C 不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境 D 考评的是下属的特定行为，还有品质、个性

20、(单选)为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（ ）。

A 总体评价法 B 座谈法 C 查看工作记录法 D 问卷调查法 21、(单选)影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（ ）。 A 能力 B 机遇 C 人力资源制度 D 价值观

22、（多选）在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（ ）职责。 A 召开月度或季度绩效管理总结会 B 写出考评分析报告 C 召开年度绩效管理总结会 D制定出下一期员工培训与开发计划

23、(单选)用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（ ）。 A 6 个月 B 年终 C 员工提出申请时或发现员工绩效降低时 D 职位空缺时 24、（多选）对考评使用表格的再检验，是通过（ ）来检验的。 A 相关性 B 准确性 C 有效性 D 复杂简易程度 25、(单选)低层次的一般员工通常采用（ ）。

A 以结果为导向的考评方法 B 以产出为导向的考评方法 C 行为或特征为导向的考评方法 D 以行为为导向的考评方法

答案

1C 2A 3C 4BCD 5AD 6B 7D 8ABCD 9C 10B 11ABD 12A 13D 14D 15C 16D 17BD 18CD 19D 20A 21C 22AC 23D 24ABD 25C__

二、多项选择题 1、（ACDE） 2、（BCE） 3、（ABCD） 4、（ABCDE） 5、（ABD） 6、（BCDE） 7、（CDE）8、（ACE）9、（ABCD）

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