2016行政管理专科公共关系练习题单选题

公共关系单选题：

1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C 《有效的公共关系》 ）。

1906年，艾维?李发表的著名文件是（B 《原则宣言》）。

2001年中国申办奥运会时，许多组织纷纷打出公关广告，支持政府的行为，显示自身从事公益事业的热情。这属于（C响应广告 ）。

A 按照公众与组织有无归属关系来看，股东和员工家属属于（C内部公众） A 按照领导方式分类，（D总经理直接负责型）是指由组织的最高负责人兼任公共关系部负责人。

B 被誉为公共关系之父的是（C艾维?李）。

B （A 《有效的公共关系》）被后人誉为“公关的圣经。”

B 不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（C广播 ）。

B 把重点事实和主要结论放在文章得最前边，然后按事实的重要性排列事件是（A倒金字塔结构 ）。

C从本质来说，股东关系属于（A 内部关系）。

C CI具有（C 识别功能），企业一旦导入，就能够使其产品和其他企业的产品相互区别，从而提高产品的非品质竞争力。

C CI设计是一门新兴学科，其源头可追溯到（C 20世纪初期）。

C 处于整个CI系统的最高层的是（A 理念识别系统）。

C 侧重于介绍商品的性能、质量杂志、价格、服务的广告是（D商品广告 ）。 D “党和国家的各项方针政策，有关经济活动的立法，国务院和当地政府的各种法令、条规”等内容属于公关部门收集的（B政府）信息。

D 低美誉度、高知名度属于公共关系（D恶劣）状态。

D 读者选择的余地比较大的是（C报纸的优点 ）。

D 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（C协商对话 ）。 F 分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（D形象要素差距图）。

G 公共关系的英文是（A public relations）。

G 公共关系可直接称为（A公众关系 ）。

G 公共关系的工作对象是（D公众）。 G 公共关系与宣传的工作方式不同，前者是一种（B双向）的传播过程。 G 公共关系部是一种具有服务性的、较高层次的间接（D管理部门 ）。 G 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D 1955）

G “顾客的人数、性别、类型、收入、购买动机”等内容属于公关部门收集的（D市场）信息。

G 公共关系最基本的职能是（B塑造组织形象）。

G 高美誉度、高知名度属于公共关系（A最佳）状态。

G 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态（B较为安全、稳定）。 G 公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（B消费者关系 ），它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。

G 公关谈判的第三个阶段是（C交锋阶段 ）。

G 搞开放组织活动（D既公开又不能泄密）。

G 公关礼仪最基本的原则就是（B尊重公众 ）。

G 公关礼仪作为一种（B传播和沟通）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的理解和仪式。

G 公关礼仪的根本目的是（D塑造组

织形象 ）。

G 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（D企业使命 ）。

G 关系营销的理论基础与前提是（C 4C）。

J 近代公共关系萌芽于（B美国）。 J 交际型公共关系的特点是（B灵活而富有人性，效果直达情感层次）。 K 开业庆典、周年纪念、公益事业等属于（B社会型 ）公关。

L 隶属于（A人事部门）的公共关系部，侧重于对内部人事关系的协调功能。 L 良好的（A媒介关系 ）有助于形成良好的舆论关

L 木林厂和家具商店经过讨价还价，最后以每把椅子30元成交，这30元是（D协议点 ）。

L 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（C揭丑运动）。

L 良好的（A个人礼仪 ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

L 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（C市场跟进者战略 ）。

M 民主参与法是用来协调（D内部公众关系）。

M 媒介关系也称（D新闻界关系 ），是指组织与新闻传媒机构的关系。 M 名流公众最突出的特点是（B知名度很高）。

M “某企业将组织内部有关产场所和工作程序对外开放”这一行为属于（D开放组织活动 ）公关。

M 某企业聘请袁隆平为首席科学家，采用的是（A名人战略）。

M “美国IBM公司的宗旨：IBM意味着最佳服务”属于（B经营方针 ）。 N “女生优先”遵循了公关礼仪中的（A身份差异原则）。

Q 企业设计一个具有独特风格的厂名

和商标是处于（A企业初创时期）。 Q 企业“言必行，行必果”，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（A行为满意 ） Q 企业理念最常见的一种形式就是（A标语口号 ）。

Q 企业使命属于组织理念识别系统的（D 观念形式）。

R 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（D视听满意 ）。 R 认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应责任，并诚恳地道歉是（B受害者对策 ）。

R 人际传播的对方必须是（A 人）。 R 人们思想中不想向他人公开的内容是（C 秘密区）。

S 社会名流、新闻人物、舆论领袖等属于公共关系传播媒介中的（B人体媒介）。

S 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B提高素质功能）。 S （A专才式公关人才）是指精通新闻写作、广告、美工制作、摄影、书法等某一方面公关技术的人才。

S （C公关顾问）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公关咨询公司工作。

S（D杂志 ）是新闻公报的灵魂和精华所在。

S（A媒介公众）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

S（B政府公众 ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

S “××市政府曾搞过一次“假如我是××市长”的征文活动，激发了市民关心城市建设的热情。”这一公关宣传属于（A征询型公共关系）模式。 S “身体直立，双目注视对方，面带微笑，两手并拢合在胸前，口中念诵?佛祖保佑?之类祝福语”的礼仪属于（D合掌礼 ）。

T 谈判双方利益的最后防线是（B界点 ）。

W 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（D新鲜程度）。

X 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A 双向交流 ）。 X 下列选项中，印刷精美，表现力强的传播媒介是（B 杂志）。

X 下列人际传播路线选项中，上级的命令属于（B链式传播路线 ）。 X 现实生活中的洪涝、旱灾、台风、森林大火等危机事件属于（A由不可抗拒的外部力量所引起的事件）。 Y 与公共关系传播相比，广告的信息传播原则是（A引人注目）。 Y （D爱德华·伯尼斯）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人 Y 优秀的公关人员在性格上应具备的特征是（A开朗、有耐心、能宽容）。 Y 员工关系是一种（A 内部关系）关系，对企业的生存和发展有很重要的影响。

Y 由各具有专长的公共关系专家和公共关系技术人员组成，受具体企事业单位委托，为期

Y 一般来说，在第一手资料难以得到或不够用的时候，会采取（D文献调查法）方法。

Y 与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（D职业水准较高 ）。 Y 以互联网为手段，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，从而提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的政府形象的新型公关活动，我们称之为（A网络公关 ）。

Y 演讲过程中，通过饮用名人名言、名著的段落、著名的诗词等来结尾，属于（D借用式 ）方式。

Y 一般情况下，组织每年搞庆典活动（C 2-3次就够了）。

Y 一般来说，工厂的厂庆、商店的店庆、学校的校庆等都属于（A周年庆典 ）。

Y 由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下的公共关系状态是（B公关危机 ）。 Y 由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分为（B正装 ）、社交装和便装三种。

Y 由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（B抽象类 ）。 Z 组织开展公共关系活动的基础是（C公共关系状态）。

Z 组织与公众联结的方式是（B传播）。 Z 在我国，公共关系首先是从香港传入（D广州 ）地区的，一些宾馆、饭店首先设立了公共关系部。

Z （A 1997年11月15日）中国公共关系职业审定委员会成立。

Z 组织形象的基础是（D产品形象）。 Z 组织公共关系活动的出发点应当是（A从事实出发）。

Z 在组织初创时期，传播工作的重点是（B争取公众对本组织留下一个良好印象）。

Z “组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境”等要素属于组织形象中（C机构形象）。

Z 在部门所属的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B广告宣传部门）。

开展公共关系工作提供设计方案、决策参考的社会服务机构是（B公共关系公司）。

Z 在公共关系组织中，经理、部长、主任、社会活动家等属于（C领导型）角色。

Z 自我与他人、个人对个人的传播活动属于（B人际传播）。

Z组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（D 大众传播）。

Z（C社区关系 ）直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

Z 针对性强的大众传播媒介是（B杂

志 ）。

Z 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（C公益广 ）。

Z 组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（C环形网络 ）。 Z 在人际交流中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（B 0.45～1.22米）。

Z 只有爱人、父母、孩子和密友才能进入的人际交往距离是（A0.45米以内）。

Z 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助形式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（D 社会事业）。 Z 展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（D既有商业性的又有非商业性的 ）。 Z （B露天 ）展览会具有在室外举行、规模大、布置简单、花费少，易受天气影响等特点。

Z 坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（B双腿斜放式 ）坐姿。 Z 在我国，男士的夹克衫、T恤衫，牛仔服等属于（C便装 ）。

Z 在希腊，“竖起大拇指”表示（D滚开 ）。

Z 组织行为识别系统的英文缩写是（C BI ）。

Z 在亚洲，最早引进CI设计的国家是（B日本 ）

Z 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（B政府 ）。 Z 整合营销传播指导原则之一就是以（C 消费者）为核心。

Z 政府公共关系的主体具有（A权威性 ）。

Z 在我国，学校、医院、图书馆、研究机构等属于（D事业单位 ）。

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