互联网产品策划与用户体验设计培训班

互联网产品策划与用户体验设计

课程简介：

介绍产品经理尤其是互联网产品经理的职责； 阐述产品经理作为未来企业CEO角色具体能力项； 提供真实案例讲解产品策划案例； 企业推荐用户体验流程的价值和意义； 用户体验嵌入产品研发流程的方法论。 课程特点：

全新思维，渐进式的从行为的“名”深入至产品内涵的“实”；

丰富案例，借助案例的分析和引导，剖析产品经理所需能力，反思后行动； 方法论化，对产品经理及用户体验设计流程提出体系的方法论； 关注行业最新动态，结合最新的行业发展趋势，来解读用户体验实施； 动手实操，以实战训练驱动对用户体验的理解与运用。

【主办单位】中国电子标准协会【协办单位】深圳市威硕企业管理咨询有限公司

解决的问题：

产品经理职责分工不清，需求定义过程摇摆，中途需求变更； 团队经验不足，版本节奏梳理不清晰；

设计流程没有嵌入整体研发流程，导致整体体验欠缺； 人才及团队建设成为瓶颈，尚未把现有团队发挥到最大价值。

主题

课题

内容

从彼得德鲁克关于管理的定义，到知名互联网公司

产品经理能力定义

产品经理职能 产品策划 产品能力 1、真正用户 2、本质需求 3、核心需求

4、 商业目标+用户需求 运营能力

产品经理进阶

1、 大市场 2、 数据分析 项目能力 1、 需求传递 2、 关键路径 独立思考

很多被称为打杂的产品经理，到底需要具备哪些素质。

同样起步的产品（微信、米聊、talkbox）等产品为何后面会渐行渐远，站在何种角度来定义自己的产品方向。

统筹几大类，对资深产品经理进阶进行方法论化、案例化的讲解。

对于产品经理岗位的要求，来解读产品经理到底是何种工种。

对市面上各种误读和误解予以澄清及纠正。

1、 关键素质 2、 需求分析 研发模式

瀑布模型研发模式 运营迭代研发模式

营销及口碑营销

市场与运营 口碑营销

用户体验知识体系 可用性

用户体验价值

用户体验

以用户为中心的设计 人因素

用户体验设计的常用的方法 1、 用户模型 2、 人物角色 3、 情绪板 4、 卡片分类

用户体验方法论

5、 焦点小组 6、 可用性测试

网站与软件的用户体验设计 用户体验要素方法论

用户体验实践

用户体验的商业价值与成熟度企业推行UCD的策略建议

对比微软、Google等研发模式的差异，以及产品经理分别在不同行业不同文化下扮演角色，发挥哪些价值。

把产品经理局限在研发中心的定位过窄，产品经理

需要坐的住，也需要走出去。互联网几乎改变了营销领域的打法，互联网产品经理更应该关注品牌关注营销关注口碑，或者需要融入到产品策划阶段。

User Experience一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。董事会、CEO、开发、测试、客户都在讲用户体验，但是用户体验的知识体系及价值如何释放，需要一套知识体系来保证。

认可用户体验的价值之后，这个主观的感受其实是可以有成熟的方法论体系来改进的，很多类似与心理学实验室的方法，最终具象到了改进和提升用户体验的每个细节。

阐述多种有效的方法，来指导产品改进。每个方法都可以被不断融入及改进产品流程当中。

用户体验方法论，在很多公司进展不畅，并非没有

自上而下的动力，而是缺乏将用户体验嵌入整个公司的产品研发流程。这个过程的不断演进，才可以最终循环不断地提升产品的用户体验，提升公司的竞争力。

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