中国电信IMS网络话务台业务技术要求v2.1(201405)(3)

Q/CT

话务台应用模块作为IP Centrex子系统的一个模块，与原IP Centrex子系统共用一套支撑系统，对支持系统的要求参考《中国电信IP Centrex业务技术要求》，话务台业务相关的计费、业务受理和业务管理信息，通过IP Centrex子系统进行分发。 10.1 业务计费需求

话务台业务的计费话单应由提供IP CENTREX业务的应用服务器产生，话单中应包含主被叫用户的长短号（如果存在）、呼叫时长、业务标识、计费等级标识等字段。

具体业务计费遵循《中国电信IMS网络设备计费技术要求》的相关要求。 10.2 业务受理需求

业务受理系统应能进行话务台账号管理，如增加话务台账号，激活话务台，话务台权限控制等。IP Centrex子系统收到业务受理系统的话务台业务受理命令后，转发给话务台应用模块。

10.3 业务管理需求

IP Centrex子系统收到对话务台业务管理命令后，转发给话务台应用模块；话务台应用模块收到话务台客户端的对群内用户业务配置请求后，转发给IP Centrex子系统。

话务台应用系统应支持分权分域管理。 话务台应用系统应支持通过网管系统、业务发放网关或者话务台客户端界面对简易话务台、人工话务台话务员的权限进行管理，例如设置话务员的监听、强拆、强插等功能权限。

IMS话务台业务技术要求 8

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