京东、淘宝、天猫 电商物流(2)

地掌握顾客信息和市场发展动向，从而根据顾客需求和市场信息制定和调整战略，提高企业的市场竞争力，提高企业的品牌价值。 缺点：

（1）企业投资巨大。 企业如果建立自己的物流系统，要拥有相关的仓存设备、运输设备以及大量人力，投资巨大，不利于企业抵御市场风险，增加了企业的运营风险和财政的负担。可能造成企业在其他环节投入减少，削弱企业的市场竞争能力。

（2）企业配送效率低下造成管理很难控制。对于绝大部分企业而言，物流并不是企业的核心业务，企业往往在物流方面做得并不专业。在这种情况下，企业自营物流就等于迫使自己从事不专长的业务活动，企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事物流的工作，最后可能是物流的环节没有做好，还耽误了自身的核心业务发展。

3）物流配送的专业化程度低且成本高。对小规模企业来说，企业产品数量毕竟有限，如果采用自营物流，不足以形成规模。一方面由于企业规模的限制，物流配送的专业化程度会较低，企业的需求无法得到满足，而企业物流服务质量低，顾客的需求也无法得到满足；另一方面，会导致物流成本过高，然而产品成本升高了，市场竞争力就下降了。

（4）无法进行准确的效益评估。许多内部物流功能的每一个独立完整的物流活动，会有独立于整个企业的物流成本，为独立核算，因此企业无法准确地计算出产品的物流成本，所以无法进行准确的效益评估。 淘宝天猫第三方物流： 优点：

（1）可以使企业专心致志地从事自己所熟悉的业务，将资源配置在核心事业上 （2）灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本 （3）减少固定资产投资，加速资本周转

（4）提供灵活多样的客户服务，为客户创造更多的价值 缺点：

（1）企业不能直接控制物流职能； （2）不能保证供货的准确和及时；

（3）不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系； （4）企业将放弃对物流专业技术的开发；

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