加强日常安全教育和管理，特别是对重点部位、重点岗位的安全管理，每月定期召开安全会议，组织安全学习，开展安全检查和考核，及时发现问题、及时整改提高。我们还将“安全生产1000天”、“安康杯”竞赛和推广“监控法”以及“安全生产月”等活动有机结合起来，组织编印安全手册、观看安全教育影片，组织征收安全预案学习和演练，举办“我与安全同行”专题摄影展，开展“消防中队一日游”、安全生产签名，以及组队参加处消防运动会等，通过理论和实践相结全来提高全员应付突发事件的处置能力，确保全站安全无事故目标落到实处。
三、廉政建设方面
我从提高廉洁自律意识入手，以理论教育为主，围绕收费中心工作，坚持标本兼治，注重预防的方针，一是通过认真学习《中国共产党党员权利保障条例》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中央组织部关于建立民主评议党员制度的意见》、《党的知识、党纪知识》等的学习，广泛开展党风教育、反腐倡廉教育，增强党风廉政思想、牢固树立坚固的思想防线。二是定期召开领导班子民主生活会，通过征询职工意见的方法，对领导班子成员的生活作风和工作方法做出改进，有效地进行了党内监督和群众监督。三是深入贯彻党的十七大会议精神，提高党员领导干部的政策理论水平和实际工作能力，端正思想作风和工作作风，并以身作责、廉洁自律。三是加强职能监控、民
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主监督，运用警示训诫、提醒谈话等方式，发现不好苗头，立即进行制止，加强基础教育，狠抓制度落实，完善监督机制，为收费事业的全面发展提供有力的纪律保障。四是在党风廉政问题上不讲情面，不做无原则让步，要求大家做到洁身自好、警钟长鸣。五是抓好行风建设，定期召开路风监督座谈会，自觉接受社会各界的监督。通过党风廉政建设有效的开展，我站的站务管理、财务管理，勤政意识、工作效率大大提高，一年来未发生一起违法违规事件，为我站各项工作的良好、健康发展提供可靠的政治保证。四是切实抓好领导班子、领导干部的思想政治学习，把抓好理论学习当做领导干部思想政治建设的重要内容，加强干部的理论学习和教育培训。年初制定学习计划，做到年、月都有安排，今年党支部中心组集中学习12次，班子成员每人学习笔记在5000字以上，写学习心得30篇以上，撰写调研报告12篇。
四、存在的不足
以上几方面是工作中取得的点滴成绩, 但在一年的工作中也存在不少失误和不足, 认真反思, 主要表现在以下几个方面: 1、在业务学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强业务学习，特别是治理逃漏费车辆的先进经验和绿色通道的验货和辨别能力。
2、在工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺乏艺术性，平时对同志们批评的多，表扬的少，自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊
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心和工作积极性，在此请同志们原谅，并接受同志们的批评。 五、2017年工作计划
2017年，我将紧紧围绕公司工作目标，紧跟公司党总支步伐，锁定目标不放松，坚定信心不动摇，准确把握抓创建，突出特色抓窗口，文明收费创业绩，优质服务树形象，大力发扬成绩，勇敢正视不足，果断克服困难，努力做好以下几方面工作：
1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高管理效能，增强领导艺术性, 充分发挥职工的工作积极性、主动性和创造性，带领全站职工圆满完成各项工作目标。
2、进一步拓展“形象示范站”建设，促进通行费征收工作，确保全年征收任务的完成；
（1）紧紧围绕“理念创新、管理精细、程序规范、优化服务”的管理思路，开拓性、创造性地开展收费文明服务工作；建立“微笑服务”长效机制，深化文明服务内涵，努力达到“服务工作制度化、服务用语规范化、服务方式程序化、服务项目系统化、服务标准条理化”的标准；通过开展形象示范站活动，充分调动收费员的工作积极性，
（2）继续长期加强稽查力度，重点对绿通通道、超时车、无卡车、未复位车、施工车和改型车监督稽查。同时抓好征收各个流程细节的管理，稽查从严，考核从严，奖惩从严，以规范促征收，以规范促文明，不断完善征收机制，全面完成通行费征收任务。
3、全面贯彻落实省公司《收费站三级考核评价办法》；
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在省公司统一《收费站三级考核评价办法》的基础上，一方面加强对新办法的学习，另一方面不断加强自身考核力度，以考核督促收费站各岗位人员认真履行职责，有计划地做好各项管理工作，实现各项工作目标；为职工评先、绩效工资评定等使用提供真实依据；增强全体职工工作责任感和竞争意识，落实各项制度，全面提高收费站管理水平。
4、全面加强站区“安全”工作，确保安全“零事故”； （1）建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。各岗位职工及临时用工明确各自的岗位职责并签订“安全责任书”。与职工明确安全责任意识，明确了职工应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对职工考核的重要内容，做到职责明确，责任到人，把安全工作落实到每一位职工身上，做到人人讲安全，人人防安全。
（2）加强思想教育，提高自我保护能力。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是站级安全工作的基础。我们以安全教育周，安全教育活动月为重点，经常性地对职工开展安全教育，通过每月安全例会的形式，增强职工安全意识，提醒各岗位履行安全责任。
（3）强化安全检查，及时整治整改。
继续加大自查自纠力度，严格检查，严格考核，严格奖惩，确保责任事故率为零。
5、继续加强党风廉政建设；
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大力推进站级廉政文化建设，进一步增强职工的勤政廉政意识，切实改进工作作风。根据实际情况不断抓好制度的落实。采取内外结合，面向社会和群众参与的方法，认真开展自评自检，检查政务公开工作的落实情况，进一步规范征收行为，规范文明用语。坚持惩治并举，注重预防，抓好工作总结，抓好典型，推进党风廉政建设和反腐败工作不断深入。
点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的 ，借此机会，向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢！在今后的工作中, 我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风, 发扬成绩, 挑战自我, 努力工作,为收费站的安全、稳定、发展作出新的贡献!
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