看余世维演讲讲座感想

听余世维南京邮电大学讲座有感

余世维从高中毕业就开始步入社会闯荡，现在成为一名杰出的企业家、演说家，更是一名优秀的咨询培训专家。他的成功离不开他的博学多识、拼搏努力以及正确的方式方法。

在他的演讲中我了解到：中国之所以落后、不如英美法德日那么发达，一大部分的原因是中国人的思想观念比较传统，尤其在商业界。如果一个企业要稳定的长久的经营下去，那么他们就应该学习一下西方的优良的文化思想、行为习惯等等，我们总是说与日本有多大的仇恨，但是为什么不想想，当时的日本有什么有这个能力来发动战争，侵略我们？八九十年前他们就有好多的航空母舰，而我们的第一艘航母才问世几年，而且还是一个“二手货”。所以我们应该取其精华。 对于企业的管理，每一个人都应该负起自己的职责，不要多说“我以为”，要做个有担当的人，这样的企业才能长久发展。有本事的人都不带手机，因为他们不需要等他们的下属给他们打电话报告企业情况，因为他们已经把下属的人教育的很好，他们的下属已经能自立处理一些事，对于员工的教育并不是人事部的任务，百分之七十都是管理层的任务，做到随时、随地、随人的教育。管理者不要只强调结果，应该把自己的本事都传授下去，这样的下属能力才能跟得上，自己才能过的轻松，企业才能做得更好！

人非圣贤，孰能无过。每个人都会犯错，犯错误不可怕，可怕的是不知道自己犯了错误，还将错误转移给别人，在企业也是这个样子的，尤其是管理层，犯错就是犯错，不要忘了大家是一个团体，对外

人一定要说是我们的错，不要直接推辞。等关起门了才能找到问题的根源，到底是谁的错误。

管理层对待员工的对与错应该一视同仁，但是对分配员工就不能一视同仁，要有独特的管理方式，因为每个员工的性格都不会是一样的，他们的气度也是不同，学会利用员工的长处有点，用其所善方能各尽所则。

一个好的企业不用明文规定就能长治久安，比较低级的企业就要用法律规章来约束员工，只有这些半好不坏的才需要法律、人情配合使用，当企业的管理层就要有管理层的样子，不要把所有的员工当作哥们，该有的威严一定要有的，这样才能将企业管理的游刃有余。

一个人投身到工作当作，就应该把企业当作自己的第二个家一样，深刻的认识到自己是整个整体当中的一员。应该积极维护企业的尊严和利益，例如当说出自己所工作的公司，一定要大声有底气的说出：我在某某地方上班！这是对企业的尊重、对自己的自信。

管理是一门艺术，管理层管理手下的员工，要求体系，建立好管理制度，让手下的员工要懂得规矩，没有规矩不成方圆，例如诸葛亮很聪明，但是管理学没学会，他自己就会夙兴夜寐最后累死了，完全不如曹操那么会用人，主管应该学会让手下的人能干活，不是整体压制自己，那样根本得不偿失。

不要纵容人力不足的人，用人就要适者生存，能力不足的给过机会的依然不能对企业有什么用处的人，完全没有必要留着，

省的给企业拖后腿。因为企业是要盈利的，盈利这是所有企业的根本目标。

管理一个企业，要有严格的标准、要求严谨，大家是一个团体，对待没有个员工都有公平公正，淡化超级英雄，做到恩威并济。

越是高层越不能犯一个错误，相应的地位越高，犯错带来的可怕后果就会越严重，领导自己的员工做事，要做到既有效率又有效，宁可有效果没效率，也绝不能光有效率没有效果。

当下属的要主动提高自己在领导心中的地位，要做到:1 主动报告自己的工作进度，让领导知道自己都干了什么。2 对于上司的询问要有问必答，而且要清楚的回答，让领导放心。3充实自己，努力学习提高自己的技能，让领导轻松。4 接受批评，绝不犯二次错误。5 不忙的时候应该多帮助别人，毕竟大家十几个团体。

对于公司的发展，有几种细节会影响企业的盈利，比如应该合理的节约成本，或者减少浪费，每个公司的老总都不喜欢浪费公司资源的员工，所以我们应该尽量节约，节约用水，节约纸张等等，这一个小小的举动就能为公司每年节省好多。

我们做企业的，重要的是市场，也就是消费者，所以每个企业都要尊重顾客，顾客才是上帝。每个顾客的反馈都应该虚心接受，或者更应该说是欢迎顾客消费者来公司提意见和建议。应该注意工作中每一个细节，细节决定一切。

公司大了之后不要形成断层，做事要有效率不能一件事

走的程序可以等待好几天，客户是没有这种心情等待的，就像网购一样，从下单到签收，时间太长会使顾客觉得很慢，可能就会给差评，下次可能就不会再光顾了。这样就是阻碍企业的发展。

余世维先生在这节课堂上再一次强调了团体的重要性，不管是奖励和惩罚都是一样的，比如发奖金都是分三种：业绩奖金，团体奖金，后勤奖金，说的普通一点就是所有人都有，就连门卫老大爷都有奖金，只不过比例不一样罢了。

公司的规矩要水平贯彻，不管是谁 都要按规定办事。一般都是高层人员才有资格不按规矩来，所以高层领导要一马当先，起好带头作用。

团队不同于群体，团队有思考性、自主性、合作性、团队不能只考虑个人，要尊重所有的人，比如开员工大会时候，应该让底层员工先发言，然后是中层，最后是高层，这样才能做到所有人都能发表意见，避免了领导发言后没有人敢反对的情况，造成从众现象，这样的大会丝毫没有意义，只是听了领导发布的指令。更不利于团体的沟通和企业的发展。

企业不能出现的有两种情况：一就是共振，共振强调本位主义，不团结自己人弄自己人，中国人的封建思想，容易引起公司的共振，避免这种现象需要大家团结一致，谁有能力谁出来带领大家，好的公司不用自己的亲属管理，因为越是与自己亲近的人越不好管理。二、妥协，主管要有决定事情的魄力，不能委曲求

全，不要当烂好人，开大会时候不能没有结果，要有自己的想法，不能因为员工的不同意见而陷入迷茫，优柔寡断的人永远不能领导公司。

要搞好企业的管理，还应该经常做的一件有趣的事就是：领导和下属进行角色互换，这样做有利于各层的人员相互理解，相互体谅，相互沟通。这很有利于加强所有人的团结一致。

公司的发展环境很重要，营造一个适合大家工作的的环境，和适合生活的的环境等，还有另一种潜在的环境是事情的发展环境，所以要善于控制情绪，不能因为环境的变化乱了自己的情绪。

对于企业管理者来说，智商固然重要，但是在管理企业的时候情商才是最重要的，智商高情商低的不能掌控大局。

管理者应该具备的品质，首先做管理者要有大局观，细节也必须注意，可是要知道“度”在什么地方，要有合适的“度”，要明白轻重缓急。再者做管理者要认清自己，明白自己有多少能力，该做什么事情，做事的重点要放在哪里。为人一定要大度、宽容，俗话说的好宰相肚里能撑船。对同事一定要团结，要有团队意识，配合好同事，做团队里让人放心的一份子

有情商、高情商表现在：明确了需要有什么样的做事做人态度后，那么我就要依据这些态度来控制我自己做事做人的情绪了，首先不要发脾气，没有用的，还伤我自己的身体，什么事情都有解决的办法，冷静才可以想问题、想办法，控

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