人才素质测评(2)

5， 该类型测评，其解释是将测评成绩与外在效标进行比较；效标，即与被试群体无关的外

部客观标准，是明显可见无所争议的，如任职资格标准等。

6， 个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包

括生理素质和心理素质。心理素质可分为个性心理特征（能力、气质、性格和个性倾向性（需要、动机、价值观、兴趣等）。

7， 结构化面试，主要体现在面试题目、面试程序、评分标准的一致性和标准性。

8，将被评者置于特定职位或管理岗位的模拟情境中，采取多种测评方法针对管理素质进行测评。它不是一个单位，也非地理位置，而是一种程序或活动。

9，根据一定的法则用数字给人的行为加以确定，即根据一定的心理学理论，使用一定的操作程序，给人的行为和心理属性确定出一种数量化的价值。

10，将被评者置于特定职位或管理岗位的模拟情境中，给其提供一批该岗位经常需要处理的文件、包括电话记录、请示报告、上级主管的指示、待审批签发的文件、统计资料和报表、建议和投诉等与工作有关的资料（经常碰到、上下级、组织内外的典型问题），要求其在规定时间内完成，并说明处理理由。

三，简答题

1， 答案要点：物理测量的对象，其特点为具体、确定，如物体的长度、重量、体积等；物

理测量结果，其稳定性较高；物理测量工具，其精确性较高。

人员素质测评对象，具有内在性、可塑性等特点，如能力、气质、性格等；测评结果，只具有相对的稳定性；测评工具，其信度和效度相比于物理测量工具较差。 2，答案要点：面试的特点： （1）过程的互动性 （2）判断的直观性 （3）内容的灵活性

（4）以提问和观察为主要手段 （5）主观性

3，答案要点：后者是评价中心技术中的一种形式，具有评价中心技术本身的特点：情境性、动态性等；后者的实施过程中，被测评者是处于特定的职位上，与主试有较强的互动性；后者的实施过程中，主试的提问和观察，与特定职位的素质有更紧密的关系。 4，答案要点：胜任力的特点 （1）以绩效标准为参照 （2）与绩效有因果关系 （3）与特定工作情境相关

5，答案要点：该信度类型为复本信度；

6，答案要点：个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括生理素质和心理素质。心理素质可分为个性心理特征（能力、气质、性格和个性倾向性（需要、动机、价值观、兴趣等）。

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7，答案要点：测评主体在较短时间内，采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息推断某些素质特性的过程。

8，答案要点：效度是一个测验对其所要测量的特性测量到什么程度的估计，其类型有效标效度（预测效度和同时效度）和内容效度。

9，答案要点：素质作为人员素质测评对象，具有差异性与共性并存、稳定性与可塑性并存、内在性与共性并存等特点，诸如此类的特点，为素质测评提供了可能；测评方法的发展也提供了可能。

10，答案要点：完整的测评指标应包括：测评要素（素质定义）、测评标志、测评标度。 11，答案要点：侧重于心理测量；属于抽样测量；间接性测量；相对性

12，答案要点：是行为的条件与基础；内在性与表出性并存；差异性与共性并存；稳定性与可塑性并存；

四，论述题 1， 答案要点

两者的区分表现在： （1） 调查的方法

（2） 收集到的描述内容的类型 （3） 形成描述内容的程序

（4） 和企业目标、战略的相关程度 （5） 描述内容的详细程度 （6） 内容回顾

（7） 对描述内容的排序 （8） 信度评价

（9） 项目/类别保留标准 （10） 文本化 2，答案要点 问题所在：测评指标局限于知识性内容和一般性素质指标，未考虑销售总监岗位的管理性质； 测评的基本流程：

（1）确定测评目的和内容；（该步骤的结果为测评指标体系） （2）确定测评的基本形式和测量工具；（该步骤应注意各种测评方式的组合） （3）测评的实施与数据采集；（该步骤应该注意各种测评方式的实施要点） （4）分析测评结果；（包括对测评结果的计分、统计和解释，该步骤的结果为测评报告） （5）根据分析作出决策或对决策的建议； （6）跟踪检验和反馈； 具体方案应涉及的内容：

（1） 销售总监岗位的测评指标体系

（2） 针对特定指标而采用相应的测评方法

（3） 面试成绩评定表格 评价中心技术成绩评定表 （4） 面试与评价中心技术的基本流程

3，答案要点

（1） 测评指标的设计；测评题目的设计；测评目的的公布；测评程序的设计

（2） 测评质量评价指标：信度、效度；各指标所包括的类型：再测信度、评分者信度、

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预测效度、同时效度。

4，答案要点 问题所在：测评指标局限于知识性内容和一般性素质指标，未考虑销售总监岗位的管理性质； 测评的基本流程：

（1）确定测评目的和内容；（该步骤的结果为测评指标体系） （2）确定测评的基本形式和测量工具；（该步骤应注意各种测评方式的组合） （3）测评的实施与数据采集；（该步骤应该注意各种测评方式的实施要点）

5，答案要点：其优势表现在： （11） 操作程序规范 （12） 计分方法标准

（13） 对分数的解释有统一要求 （14） 有客观的信度与效度指标

其类别主要有：智力测验；人格测验；兴趣测验；常见的典型问卷有：斯比量表；16PF；EPQ

6，答案要点： 问题所在：测评指标局限于知识性内容和一般性素质指标，未考虑研发总监岗位的管理性质； 测评的基本流程：

（1）确定测评目的和内容；（该步骤的结果为测评指标体系） （2）确定测评的基本形式和测量工具；（该步骤应注意各种测评方式的组合） （3）测评的实施与数据采集；（该步骤应该注意各种测评方式的实施要点） （4）分析测评结果；（包括对测评结果的计分、统计和解释，该步骤的结果为测评报告） （5）根据分析作出决策或对决策的建议； （6）跟踪检验和反馈； 具体方案应涉及的内容：

（5） 研发总监岗位的测评指标体系

（6） 针对特定指标而采用相应的测评方法

（7） 面试成绩评定表 评价中心技术成绩评定表 （8） 面试与评价中心技术的基本流程

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