基于swot分析法的长沙市经济型酒店人力资源开发对策研究

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基于swot分析法的长沙市经济型酒店人力资源开发对策研究

作者：黄纵 唐玉凤

来源：《经营管理者·下旬刊》2017年第05期

摘 要：本文以长沙地区的经济型酒店为主要研究对象，通过对长沙地区的的人力资源开发及管理状况进行相应的调查与研究，应用swot分析法对长沙经济型酒店人力资源开发管理进行分析，提出长沙市经济型酒店人力资源开发的策略。 关键词：长沙市 经济型酒店 swot分析法 人力资源开发 一、长沙市经济型酒店发展现状

2005年开始，本土经济型酒店与外来经济型酒店纷纷进入长沙酒店业市场，经过近十年的飞速发展，长沙经济型酒店创下“神话”的经营业绩普遍下滑，以本土经济型酒店“华天之星”为例，从2009年开始，华天之星就一直处于亏损状况，2009年、2010年净利润分别为-620.81万元、-93.16万元。长沙的经济型酒店已经进入痛苦的转型时期。转型期间的经济型酒店首先面临的就是人力资源开发的转型。

二、长沙市经济型酒店人力资源开发的swot分析 1.长沙经济型酒店人力资源开发的优势。

1.1人力资源开发的数量优势。据长沙市统计局的数据显示：2014年长沙市常住人口731.15万人，占全省总人口比例的10.85%，因此长沙拥有雄厚的人力资源数量优势以作为经济型酒店人力资源开发的基础。此外长沙高校数量众多，在全国排名第八，因此高质量毕业生也较多。以 2014年为例，长沙本科院校毕业生16.3万，高职院校的毕业生数量15.6万，总数31.9万人。由此可见，长沙的人力资源储备方面学历基础较好，完全可以满足经济型酒店对人力资源储备的要求。

1.2人力资源开发的成本优势。长沙酒店行业的人力资源成本相较全国而言处于中等偏低的状况。相关数据表明，2016年，长沙市各行业的平均月薪约为5996元/月，而酒店服务员的平均月薪只有2530元/月，不到平均水平的一半。同时长沙酒店业的人力成本率低于全国平均水平，更加远远低于北京、上海等一线城市。相对低廉的人力资源成本为长沙的经济型酒店的人力资源开发提供了较好的基础。

2.长沙经济型酒店人力资源开发的劣势。

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