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唐 山 学 院

实 习 日 志

经济管理系

系 别：_________________________ 物流认识实习

实 习 名 称：_________________________ 11物流2班

班 级：_________________________

胡天峰（3110520201） 姓 名 学 号：_________________________

指 导 教 师：_________________________

2012年

7月

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实习日期 实习地点 2012/07/09 小八方超市 实习时间 实习单位 上午 超市 今天是实习的第一天，说实话，其实去八方购物广场的路上心里一直在打鼓，有点紧张，有点兴奋。不知道这一年在学校里学到的东西是否跟实践中的一样，也不知道今天我们的参观会不会受到欢迎。 刚开始时，由于紧张，我们只是像一般的顾客一样，来回的逛，事实证明，如果我们这样一直逛下去，就不会有收获，也就忘记我们来着的初衷。给自己鼓足劲儿，大胆的去问，每个人都很友善，很高兴的为我们指路，我们幸运的找到了经理。 经理为我们讲述了八方购物广场的历史：八方购物广场是唐山百货大楼集团的龙头单位，营业面积广泛，是集零售、批发、超市、餐饮一体的大型商贸集团。其经营理念是：目标明确，机制健全；规范管理，诚信经营；全员创建，营造和谐企业；创造优美环境，塑造良好形象。正是因为其良好的经营理念，才赢得了消费者对其的信任和依靠。因为其属于唐百的分公司，经理建议我们可以到龙泽路上的八方购物广场上了解更详细的资料。 实 习 内 容 要想有所收获，必须敢走出去，只有你走出去了，才能了 1、 收 获 和 体 会 解到其所需要的东西。 2、 经理的微笑理念给我留下了深刻的印象，当你微笑时，会给别人带来好感，也会让对方感觉到你是平易近人的。 3、 出去办事之前，必须对其有一定的了解，知道该去哪，不该去哪。 4、 努力学好沟通和交往这两门课

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实习日期 实习地点 2012/07/10 大八方购物广场 实习时间 实习单位 上午 超市 针对昨天出现的问题，我们今天去参观龙泽路上的八方购物广场。现在没有了昨天的紧张，在外面面一定要敢说，并且面带微笑，SERVICE服务理念第一条即是对顾客面带微笑，而我们如果做到这点，我们的生活同样也会发生变化。 首先，我们转了转各层，此商场一楼以超市为主，还有一些化妆护肤品牌，二楼运动装和部分时装品牌鞋，三楼男装女装，四楼家电，五楼为办公层。每一层上的商品的分门别类的放着，找到时候很好找。后来，我们参观了仓库，让仓库员带领我们参观了，以前在网上看过一些机械设备，而现在，我们实地参观了。设备没有网上的先进，但是可以满足基本的存储，配送等的作业。最后我们了解到其经营面积超过万米，以其综合优势，目前已成为东北部市区居民消费购物的主要场所。其快速发展的物流配送业务，自采加工，储藏运输，配送能力得到了极大提升，为今后持续发展拓展了空间。 实 习 内 容 每个成功的企业均有其合理的、人性化、先进化的制度，隶属唐百集团的八方购物广场是这样，其他的亦是如此。而取得这样的成就离不开专业的人才，因此，我们现在必须学好相关的专业知识，必须有一技之长，才能被社会所接纳，才有有一席之地，才能养家糊口，才能为社会主义的建设做出自己的贡献。 如今，我们选择了物流管理专业，当今中国也需要这方面的人才。学好相关知识，有时间的时候多去电子商务物流、连锁物流、第三方物流等地方去看看。每次的参观定能学到点东西，也会发现自身的不足，这样就可以弥补自身的不足了。 收 获 和 体 会

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实习日期 实习地点 2012/07/11 学校B402 实习时间 实习单位 下午 学校 今天是实习的第三天，老师为我们安排了物流专题讲座。为我们讲述了国务院物流业调整和振兴规划。通过此次的讲座，让我明白了物流业的前途很光明。 讲座中，首先提及我国物流业的发展现状与面临的形势：规模快速发展，发展水平显著提高，基础设施条件逐步完善，发展环境明显好转，但是我国的物流业的总体水平仍然偏低，还存在一些问题，例如：效率低、物流的供需不平衡、基础设施能力不足、物流人才的缺乏等。由此可见，我们面临的形势很危急，急需提高物流技术，急需培养一批物流专业化的人才，积极扩大物流市场的需求，大力推进物流服务的社会化和专业化，加快物流企业兼并重组，推动重点领域物流发展，加快国际物流和保税物流发展，优化物流业发展的区域布局等。国家也推行了好多的支持政策：物流园工程，城市配送工程等。国家的政策的制定与调整大大促进了我国物流业的发展。 我们相信在国家在支持与人民的共同努力，一定能振兴物流产业。 实 习 内 容 通过此次讲座，我知道了，我国物流业的发展现状和面临的形势。面对如此紧迫的形势，我们必须学好相关的专业知识，及时将专业知识与实践相结合，必要时要到企业内部参观，或者做兼职工作。在工作中寻找学校里学不到的东西，再通过其他的方式：向老同志请教，上网????来弥补知识的缺陷。 只有我们有过硬的专业知识，方能成为建设21世纪物流产业的栋梁之才。 收 获 和 体 会

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实习日期 实习地点 2012/07/12 沃尔玛超市 实习时间 实习单位 上午 超市 我们的“天天平价”不是来自于外界所传言的榨干供应商和低工资低福利，而是依靠改善和提高我们物流体系的效率来节约成本。物流供货系统是沃尔玛的核心竞争力所在。这是沃尔玛总裁戴文浩演讲里的一段话。一直让我对传奇的沃尔玛感兴趣，今天我们参观了沃尔玛。 实 习 内 容 通过经理的讲述，我们了解到沃尔玛中国公司目前在深圳和天津一南一北分别建有两大配送中心，分别负责沃尔玛在东北和南部的商品的配送工作（大型送货货车主要在夜间工作），这样才能再次降低物流成本。其POS自动补货系统，可以实现配送中心和每个商店的现货最大量和多余库存最小化。这项措施的实施，不仅降低了员工的工作量，还加速了物品的流通速度。 此外，我们还看到：店内的标语“我们争取做到，每件商品都保证让您满意!”顾客在这里购买的任何商品如果觉得不满意，可以在一个月内退还商店，并获得全部货款。其良好的服务态度注定其能成功。 成功之道：天天平价，薄利多销；顾客第一，微笑服务；善待员工，公平对待。其成功之道对我的影响很大，如果现在的各行各业都能做到这点，我们的GDP会增长几个百分点，人民的生活水平又会提高多少，我们是不是会更快的进入共产主义社会呢?沃尔玛成功的道路为现在的物流产业和其他行业指明了道路：通过对物流供应链的管理，降低物流成本，增强企业的核心竞争力。 公司对员工的福利也很好，只有对员工好，员工才能更好的为公司服务，实现双赢的局面。这就要求我们要学好管理学这门课程，很好的实现对员工的奖罚，方能管理好本公司的事物。 收 获 和 体 会

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