苏宁员工规范与人事制度试题

《苏宁员工规范与人事制度》试题

专业： 班级： 姓名： 学号：

单选题 答 案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 一、 单选题(每题3分，共30分)

以下每个小题都只有一个正确的选项，请把正确的选项填在上面的表格内。

1、苏宁创始于 。

A、1992.12.26 B、1990.12.26 C、 1995.12.26 D、 1994.12.26 2、6月25日，世界品牌实验室在北京发布了2014年《中国500最具价值品牌》榜单，苏宁以 亿元的品牌价值再度成为中国最具价值的商业零售品牌，位列500最具价值品牌第13名。

A、815.68 B、588.37 C、956.86 D、1052.35 3、苏宁在新十年管理体系是怎样的 。 A.总部－大区－子公司-连锁店 B.总部－大区－子公司-营运部 C.总部－地区总部－子公司-营运部 D.总部－大区－城市终端 4、苏宁的人才观是 。

A、执着拼搏 永不言败 B、人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一 C、制度重于权力 同事重于亲朋 D、热爱企业、热爱团队、热爱工作 5、2006年3月，苏宁启动“ —苏宁社工志愿者行动”，号召每位员工每年奉献一天工资和一天时间用于公益事业。

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A、阳光1+1 B、1+1阳光行 C、阳光行1+1 D、苏宁阳光 情暖中国 6、到2020年，集团将完成_____个电器自建旗舰店、_____个物流基地、_____个高星级酒店和_____个大型购物中心的建设任务，形成电器实体店零售 亿，网上商城

零售3000亿，多元产业4000亿元的发展规模，进入世界一流企业行列。 A、300 50 100 60 3500 B、100 60 50 300 3000 C、 300 60 100 50 3500 D、100 50 60 300 4000 7、、苏宁的企业目标是_________。

A、创新标准、超越竞争 B、重目标、重执行、重结果、追求更高的顾客满意 C、持续增强企业盈利能力 D、矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀连锁服务品牌 8、__________，苏宁电器大厦成功开业，苏宁从传统家电成功拓展到家电、电脑、通

讯全系列综合电器经营。

A、 1999.1.1 B、 1999.12.25 C、 1999.12.26 D、 2000.1.1 9、2013年，苏宁作为中国最大的商业和零售企业，位于民企500强第 位，中国企业500强的第 位。

A、1,13 B、3,13 C、1,39 D、3,39

10、2009年12月30日，苏宁正式宣布收购____________，完成香港市场布局。 A、镭射电器 B、 LAOX C、永乐 D、五星 多选题 答 案 1 2 3 4 5 6 7 8 二、多项选择题（每题5分，共40分）

以下每个小题都有多个正确的选项，请把正确的选项填在上面的表格内，少选或

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多选都不得分。

1、四大终端是指 。

A、连锁店 B、网上商城 C、物流 D、售后 E、客服

2、苏宁以电器连锁为主业，顺势切入综合地产，同步带动购物中心与高星级酒店连锁等发展，形成了_____、______、______三大领域协同发展的产业格局。 A、商业 B、零售 C、地产 D、网上商城 E、服务业 3、带薪假期有 。

A. 法定假期 B. 婚假 C. 病假 D. 工伤假

4、福利制度中所说的“五险一金”是指：生育保险、工伤保险、失业保险 、_____ 、_____和_____。

A、养老保险 B、医疗保险 C、企业年金 D、住房公积金 E、商业保险 5、苏宁电器广场以苏宁电器第五～第七代超级旗舰店为主力，经营业态涵盖 、 、 、 、 等。

A、大型超市 B、品牌专卖 C、餐饮 D、运动健身 E、影院娱乐 6、集团非常重视员工在日常工作中的员工礼仪和行为规范，礼仪主要包含 。

A、仪表礼仪 B、接待礼仪 C、办公礼仪 D、用餐礼仪 7、苏宁的用人原则 。

A、自主培养 B、内部提拔 C、面向未来 D、注重潜力

8、集团对于门店连锁发展采取“租、建、购、并”同步开发，形成了超级店、旗舰店、苏宁生活广场、苏宁广场4种类型店面，推进 、 双品牌运作，同步拓展海外市场。

A、苏宁 B、乐购仕 C、易购 D、香港镭射

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判断题 答 案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 三、判断题（每题3分，共30分）

请对以下每个小题做出判断，正确的在上面表格里打√，错误的在上面表格里打X 1、因工作需要而加班的，须经部门负责人同意并提交线上（SOA）流程后方可加班，否则视为无效加班。( )

2、连续工作满1 年的正式员工，可以享受带薪年假。( ) 3、迟到也需打卡，否则按旷工计。（ ）

4、员工私人物品置于办公室隐蔽处，禁止堆放在明处。办公桌上各类办公用品摆放整

齐，不得摆放衣物、皮包、食品、书包杂志等与工作无关的私人物品。( )

5、员工根据工作需要可自行安装音箱、光驱和软驱等设备。 ( ) 6、员工请假需经批准后（病假、丧假、工伤假除外）方可休假，如未经批准即休假，做旷工处理。因特殊、紧急情况请假需电话由上级主管同意，并由同事代为在系统中提交请假流程。( )

7、加调班需要提前至少一日申请（当日临时加班也可当日申请），获准后方可执行，否则视为无效加班 。( )

8、员工可以在办公区域内穿运动服、运动鞋、牛仔服和夸张服饰。( ) 9、至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。( )

10、苏宁易购的全国客服统一服务热线是：4008-365-365。( )

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