展会项现场管理的主要手段(三)

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展会项现场管理的主要手段（三）

（3）票证管理原则 ①分类管理原则。

展览开幕前后，不光是参加或参观展览的人多，而且他们来自不同的行业，到展馆的目的也不尽相同。因此在运用票证管理时，要注意掌握分类管理原则，分类管理就是根据工作性质或参会人员的身份，把不同的人员，如贵宾、各级领导及专家学者、主承办单位工作人员、参展商（单位）、布展商（单位）、观众（客商）记者、志愿者等区分开来，实行分类管理。各业人员不能交叉办理有关证件，如参展单位人员不能办理客商证件。这在有些展览中显得特别重要，因为参展商担心自己的展品被仿制，所以展位只对客商开放。

②数量控制原则。

展会面积、展品适销对路的程度、广告投放量、宣传力度等，都会对观众数量产生影响，但是，展馆观众数量太多，会造成拥挤，观众相互推挤，容易限成事故；观众太少，展馆冷清，会影响参展效果。主承办、单位可以通过赠票或售票数量的计划，控制展馆观众，使其保持在一个适当的数量之内。

（4）票证管理方法 ①以文字与颜色相分。

各种票证除了以大小区别外，主要以不同的文字与颜色相区分。由于展览与会人员人部分都有一定文化基础，因此证件可以用文字标示清楚，如“工作证。”参展证””嘉宾证”。记者证”等。另外，颜色在其中也起很重要的作用，但在

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运用颜色区分不同证件时，要注意色差，不能用相近的两种颜色来区分不同的证件，以避免搞错，起不到区分不同身份的作用。

②以时间相别。

为了保证开幕式领导参观时不过于拥挤，可以把嘉宾进馆时间定在开幕式时间，如9:00。而一般观众入场券进馆时间定在开幕式后半个小时左右。这样，既保证有一定的顾客在馆内流动，又不会过于拥挤。

有些公司在分类管理的基础上，将展览时间分成长个不同的时段。第一时段对记者开放，以便他们提前了解展览情况，配合宣传；第二时段对客商开放，以便他们能交流并洽谈生意；最后时段对大众开放，便于展商随机处理参展展品。这些不同观众的票证也要注明不同的入场日期与时间。

5）价格手段

有些展览希望观众多，因而常常是打开大门，欢迎居民前往参观，但有些展览不欢迎无关法员进馆。在这种情况下，门票价格杠杆就会起一定作用。如通过销售入场券的办法，可以防止一些闲勿法员进入展厅游逛，以保证及厅的秩序。

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