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8.2 演练步骤
步骤 第一步 操作内容 控器PRA线路异地灾备切换 8.2.1 演练细则 第一步: 控器PRA线路异地灾备切换 序号 1 2 3 4 5 操作内容 通知信息总中心（北京信息中心）网络岗、外围岗，开始进行分公司网控器拨号线路灾备切换演练 通知电信将拨号线路号码切换至总中心统一灾备号码 电信反馈切换完成后分公司进行交易验证，信息总中心配合检查是否有交易从统一灾备平台上送 通知电信将拨号线路号码切回至本地线路号码 电信反馈切换完成后分公司进行交易验证，信息总中心配合检查是否有交易从分公司网控器上送 操作人 分公司 分公司 分公司 分公司 分公司 复核人 总中心 总中心 总中心 总中心 总中心 8.3 演练的应急处理步骤
在演练过程中，如交易（分公司拨号交易不成功或相关监控岗位发现告警）受影响，且在5分钟内无法恢复，则应立即恢复系统；如出现异常，则执行如下应急处理步骤：
8.3.1 操作步骤 步骤 第一步 第二步 操作内容 通知电信将拨号线路号码切回至本地线路号码 电信反馈切换完成后分公司进行交易验证，信息总中心配合检查是否有交易从分公司网控器上送 8.3.2 操作细则 序号 操作内容 1 知电信将拨号线路号码切回至本地线路号码 电信反馈切换完成后分公司进行交易验证，信息总中心配合检查是2 否有交易从分公司网控器上送 操作人 复核人 分公司 总中心 分公司 总中心 9 演练场景六: 3G灾备切换演练
9.1 演练思路
将该机构主线广域网口shutdown，查看该机构路由是否漂移到3G无线灾备的链路上， 验证当分公司生产网络出现突发故障导致本地网络彻底瘫痪，或机构上联分公司的两根专
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线彻底中断，交易数据无法上送时，使用分公司与机构间部署的3G无线网络进行通讯，实现当地的机构与商户联机交易的快速恢复。
要点：1、演练前须与机构确认其3G线路工作正常；
2、演练前须与确认需演练机构端有人配合演练。
9.2 演练步骤 步骤 第一步 第二步 演练内容 传输设备双上联光路冗余演练(可选) 传输设备双电源冗余演练(可选) 9.2.1 演练细则
第一步：传输设备双上联光路冗余演练(可选) 序号 1 2 3 4 5 3 4 5 6 7 操作内容 操作人 复核人 通知信息总中心网络岗，在CUPS系统ZNAP服务器上开启到机构主分公司 总中心 机的长ping 通知总中心,即将关闭传输设备主光路 分公司 总中心 线路运关闭传输设备主光路（拔除光缆） 分公司 营商 信息总中心网络值班岗观察并记录Ping包丢包情况 分公司 总中心 分公司观察并记录各相关广域网线路接口状况(无CRC、ERROR计数分公司 总中心 增长) 线路运恢复传输设备主光路（插入光缆） 分公司 营商 信息总中心网络值班岗观察Ping包丢包情况（应无丢包） 分公司 总中心 信息总中心网络值班岗直连广域网线路接口状况(无CRC、ERROR计分公司 总中心 数增长) 通知交易监控岗检查交易情况 分公司 总中心 确认传输设备双光路恢复后，在进行备光路的中断演练，重复1-6线路运分公司 步 营商 第二步：传输设备双电源冗余演练(可选) 序号 操作内容 1 通知总中心，即将关闭传输设备主用电源 检查传输设备电源状态 2 3 4 5 6 7 8 关闭传输设备主用电源（拔除电源线） 观察传输设备在切换期间有没有掉电现象 检查各相关广域网线路工作状况 通知交易监控岗检查交易情况 开启传输设备主用电源（插入电源线） 检查各相关广域网线路工作状况 操作人 复核人 分公司 总中心 线路运分公司 营商 线路运分公司 营商 线路运分公司 营商 分公司 总中心 分公司 总中心 线路运分公司 营商 分公司 总中心
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9 10 通知交易监控岗检查交易情况 确认系统全部恢复正常后，在进行下一台传输设备的主电源关闭演练，重复1-9步 分公司 线路运营商 总中心 分公司 9.3 演练的应急处理步骤
在演练过程中，如传输设备关机后，交易（CUPS系统ZNAP上的长ping或收单系统PNAP上的长ping或相关监控岗位发现告警）受影响，且在5分钟内无法恢复，则应立即恢复系统。如系统重启异常或无法重启则执行以下应急处理步骤：
9.3.1 操作步骤 步骤 第一步 第二步 第三步 第四步 操作内容 分公司使用预先准备的备件进行紧急更换 将备件接入网络，替换故障设备 检查网络是否恢复正常 协调线路运营商更换故障设备 9.3.2 操作细则 序号 1 2 操作内容 与信息总中心网络岗协商后，使用预先准备的设备备件进行紧急更换 将备件接入生产网络，替换故障设备 检查网络是否恢复正常，执行如下命令： Sh cdp nei /*检查CDP neighbor是否正常建立 Sh ip ospf nei /*检查路由邻居关系是否建立 Sh ip bgp sum /*检查与总中心的BGP邻居是否建立 Sh ip bgp /*检查是否已经学习到BGP路由 协调线路运营商更换故障设备 操作人 分公司 分公司 复核人 总中心 总中心 3 分公司 总中心 4 分公司 总中心
10 演练场景七: 线路运营商传输设备演练
10.1 演练思路
先后关闭线路运营商传输设备的二条上联光路与主电源，观察对连接中心、机构等相关广域网线路的影响。
要点：1、演练前须与线路运营商确认其传输设备已配备双上联光路；
2、双光路切换操作由线路运营商在分公司现场进行。
10.2 演练步骤 步骤 第一步 演练内容 传输设备双上联光路冗余演练(可选)
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第二步 传输设备双电源冗余演练(可选) 10.2.1 演练细则
第一步：传输设备双上联光路冗余演练(可选) 序号 1 2 3 4 5 3 4 5 6 7 操作内容 操作人 复核人 通知信息总中心网络岗，在CUPS系统ZNAP服务器上开启到机构主分公司 总中心 机的长ping 通知总中心,即将关闭传输设备主光路 分公司 总中心 线路运关闭传输设备主光路（拔除光缆） 分公司 营商 信息总中心网络值班岗观察并记录Ping包丢包情况 分公司 总中心 分公司观察并记录各相关广域网线路接口状况(无CRC、ERROR计数分公司 总中心 增长) 线路运恢复传输设备主光路（插入光缆） 分公司 营商 信息总中心网络值班岗观察Ping包丢包情况（应无丢包） 分公司 总中心 信息总中心网络值班岗直连广域网线路接口状况(无CRC、ERROR计分公司 总中心 数增长) 通知交易监控岗检查交易情况 分公司 总中心 确认传输设备双光路恢复后，在进行备光路的中断演练，重复1-6线路运分公司 步 营商 第二步：传输设备双电源冗余演练(可选) 序号 操作内容 1 通知总中心，即将关闭传输设备主用电源 检查传输设备电源状态 2 3 4 5 6 7 8 9 10 关闭传输设备主用电源（拔除电源线） 观察传输设备在切换期间有没有掉电现象 检查各相关广域网线路工作状况 通知交易监控岗检查交易情况 开启传输设备主用电源（插入电源线） 检查各相关广域网线路工作状况 通知交易监控岗检查交易情况 确认系统全部恢复正常后，在进行下一台传输设备的主电源关闭演练，重复1-9步 操作人 复核人 分公司 总中心 线路运分公司 营商 线路运分公司 营商 线路运分公司 营商 分公司 总中心 分公司 总中心 线路运分公司 营商 分公司 总中心 分公司 总中心 线路运分公司 营商 10.3 演练的应急处理步骤
在演练过程中，如传输设备关机后，交易（CUPS系统ZNAP上的长ping或收单系统PNAP上的长ping或相关监控岗位发现告警）受影响，且在5分钟内无法恢复，则应立即恢复系统。如系统重启异常或无法重启则执行以下应急处理步骤：
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10.3.1 操作步骤 步骤 第一步 第二步 第三步 第四步 操作内容 分公司使用预先准备的备件进行紧急更换 将备件接入网络，替换故障设备 检查网络是否恢复正常 协调线路运营商更换故障设备 10.3.2 操作细则 序号 1 2 操作内容 与信息总中心网络岗协商后，使用预先准备的设备备件进行紧急更换 将备件接入生产网络，替换故障设备 检查网络是否恢复正常，执行如下命令： Sh cdp nei /*检查CDP neighbor是否正常建立 Sh ip ospf nei /*检查路由邻居关系是否建立 Sh ip bgp sum /*检查与总中心的BGP邻居是否建立 Sh ip bgp /*检查是否已经学习到BGP路由 协调线路运营商更换故障设备 操作人 分公司 分公司 复核人 总中心 总中心 3 分公司 总中心 4 分公司 总中心
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