保持和巩固基层所规范化建设成果的实践和思考
在基层建设达标验收之后,如何才能长期保持和巩固基层所建设成果,如何才能让基层建设成果真正惠及全系统干部职工,内乡县局领导班子一直在思考、探索、实践,并初步走出一条路子来。以达标验收为契机,通过分析整改促提高,强化硬件求长远,健全制度抓管理,培育文化提素质,工作督查保成效,实现了基层所硬件和软件的“两翼齐飞”,较好地保持和巩固了基层建设成果。
一、具体做法
以市局基层所规范化建设达标验收为契机,我局对照考核报告,分析查找原因,举一反三,积极整改落实,促进基层所规范化建设不断完善提高。针对一些容易出现反复的问题,例如:部分基层所存在卫生死角,部分管理制度浮于执行等,我们开展“基层所建设回头看”活动,组织各基层所之间相互观摩学习,讨论切磋,提建议,找不足,促整改,抓落实,再次掀起基层建设工作的新高潮,真正达到了“相互对照找不足,查漏补缺促提高”效果。
(一)加强硬件设施管理,保持良好所容所貌。 所容所貌是一个单位的外在展示,关乎地税系统在群众心目中的形象。我们采取合理分工明责任,思想教育提素质,监管资产保安全,注重对硬件建设成果的维护和保养。
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(1)合理分工,明确责任。建立实行卫生责任区制度。将办税服务厅、办公室、走廊、厨房、餐厅、活动室等按人头划分责任区域,要求每人每天按时打扫卫生,种好自己的“责任田”,保持环境卫生打扫日常化、自觉化,营造干净整洁的办公和生活环境。
(2)加强教育,文明举止。加强基层所职业道德和集体主义价值观教育。购置《细节决定成败》、《人生的好习惯》等书籍,加强思想教育,写心得,谈感悟,从节约每一滴水、爱护一草一木等小事做起,培养基层同志的凝聚力和向心力,培育集体主义价值观念和主人翁的责任感,养成自觉爱护公物、抵制不文明行为的优良风气。
(3)加强固定资产动态监管。建立固定资产管理台帐,将固定资产拍摄输入固定资产管理系统,定期清点实物,加强固定资产的动态监管,做到帐实相符,无破损,无丢失。若发现固定资产与台帐不符或遭到损毁,则追究使用人责任,现成责任人恢复原状或照价赔偿,维护集体财产权益。
(4)扎实做好安全保卫工作。落实工作日全员住所和节假日双人值班制度。工作日期间,所内人员一律住在所内,不得擅自离所;节假日期间安排双人值班,落实夜间巡视和安全交接班手续,做好值班记录,保证基层所财物安全。
完善基层所安全监控设施。各基层所均安装了安全监控摄像设备和红外线自动报警设施,值班员在值班室内就能够
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监控所内的安全状况,当陌生人进入重点监控区域,红外线自动报警设施就会发出警报,提醒值班人员注意所内安全。
重点部位安装防盗设施。我们在办税服务厅、票证室、档案室等重点部位安装防盗门窗,购置金属保险柜存放税收票证和少量现金,保证了重点部位和重点物资的安全。
(二)深化软件建设,规范管理求实效
(1)健全制度,明确权责促规范。我们组织办公室、征管、税政、法规、监察等科室负责人,对基层各类制度进行了汇总、修订和梳理,印制了《基层所制度汇编》,达到了人手一本,这本书涵盖了岗位职责、行政管理、廉政建设、纳税服务等八大类56项制度,明确了基层干部职工的权利和义务,进一步严明了纪律,指明了工作方向,调动了干部职工的工作积极性。
(2)强化执行,转变作风增效能
在健全制度的基础上,我们着重提高制度的执行力。一是严肃仪表风纪。仪表风纪是一个单位员工素质高低的直接体现。我们邀请名师讲公关礼仪,从着装修饰、姿态仪表、文明用语、公关技巧等方面加强培训,提高基层同志文明素质和纪律意识,逐步树立地税系统新形象。二是严肃工作纪律。实行工作考勤制度,加强上下班管理和请销假审批,治理基层懒散的工作作风,打造步调一致的团队精神。三是严格督查暗访。加强督查暗访,不定期深入基层所实地查看各
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项制度执行情况,对有令不行,屡禁不止的,严格按照违纪处理规定处理。
(3)培育文化,加强学习提素质。
税务文化是地税事业的生命线,是一个单位形象和力量的内在支撑。它凝聚意志,积聚力量,具有广泛的感召力。培育好地税文化,我们从以下做起:
1.健全地税文化体系。围绕地税工作和队伍建设,建立一套科学先进的地税文化体系,坚持用先进的文化引导人、凝聚人,倡导使用普通话和文明用语,努力践行地税系统“博学厚德精业进取”的地税精神,打造一支“有学识、能作为、会生活”的地税队伍。结合内乡工作实际,提出了与全市地税精神一脉相承的内乡地税精神――“忠诚、求是、敬业、创新”。我们坚持用文化的力量来影响教化人,使全系统都以“局荣我荣、局兴我兴”、“我从税我光荣、我奉献我自豪”为精神导向,争做优秀税务工作者。
2.建立地税文化培育机制。文化培育是一个潜移默化的过程,建立地税文化中长期学习培训规划十分必要。在年初,制定年度学习计划和具体目标,详细分解到每一月每一周中,持之以恒地执行下去,通过持续不断的培训和学习,地税文化已深深地根植于每个内乡地税人的心中。另外,我们坚持每周二、五学习日活动,组织大家学习党的路线方针政策,坚持不懈地开展思想政治工作和“学党章、增修为、树
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形象”活动,形成“地税文化聚人心,系统上下一盘棋”的工作局面。
3.提升地税文化的宣传影响力。我们在基层所院内、走廊安装地税文化格言标牌,在办税服务厅、办公室设置廉政及职责类标牌,让基层同志时刻受到地税文化潜移默化地的感染和熏陶,起到“随风潜入夜,润物细无声”的教育效果。在政务公开宣传栏推行“阳光政务”,明确根本宗旨、团队精神、服务理念、人生追求等地税文化,公示岗位职责、工作纪律、办事结果和投诉举报电话,畅通监督举报渠道,接受纳税人监督,内外结合,推进地税文化深入人心。
(3)夯实基础,“四个结合”促发展
1. 将巩固基层建设成果与组织收入相结合。依法组织税收收入是地税部门的天职。我们坚持把巩固基层建设成果与组织税收收入相结合,树立“基层就是基础”、“基础不牢、地动天摇”的大局意识,在依法组织税收收入时,不忘巩固基层建设成果,让基层同志工作有信心、生活有重心、学习有恒心、在基层开心;在巩固基层建设成果时,坚持做好组织收入工作,坚持应收尽收,坚决防止和制止越权减免税的组织收入原则,依法征收,应收尽收,做到统筹兼顾,两不误、两促进。
2. 将巩固基层建设成果与征管质效相结合。基层建设是做好征管质效工作的基础,提高征管质效是基层建设的目标
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之一。我们坚持科学管理、依法征税,以市局征管质效考核方案为指针,以征管信息系统和税源风险分析预警系统为平台,提取数据,深化税源数据库应用,依托基层税源建设和基础资料信息,查找原因,及时整改,不断提升征管质效。在九月份的全市征管质效考核中,我局位居全市第二名,受到市局通报表扬。
3. 将巩固基层建设成果与纳税服务相结合。在加大办税服务厅投入、合理划分功能区域、统一标识系统的基础上,不断完善服务设施,提高服务质量。依托电子显示屏和触摸屏公开最新政策法规、紧急通知、办税流程、办事结果等,实行首问责任制、全程办税、预约服务、限时服务、延时服务等制度。制定纳税服务预约申报办法,错开办税高峰,为重点企业和残疾人开辟绿色通道,向全社会公开税收政务信息和工作纪律等,做到纳税服务“软件”与基层建设“硬件” 的紧密结合,为纳税人创造了一个宽敞明亮、优质高效的办税环境,受到社会各界的一致好评。
4. 将巩固基层建设成果与队伍建设相结合。我们利用新设置的会议室坚持开展“三个一”和“学增树”活动,利用阅览室和活动室组织书画比赛和羽毛球、乒乓球友谊赛,使广大干部职工真正参与进来,享受基层建设成果,在紧张的工作之余,放松心情,陶冶情操,锻炼身体,增强凝聚力、归属感和荣誉感。在今年组织的乒乓球选拔赛中,我局张明
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凡同志取得全市第五名的好成绩,受到了市局通报表扬。
二、工作体会
基层所规范化建设通过考核,不意味着已经结束。保持和巩固基层建设成果只有逗号,没有句号。通过不断的探索实践,我们在保持和巩固基层建设成果方面取得了一定成效,得到了四点启示:
(一)领导重视是保持和巩固基层建设成果的前提。领导是一个单位的核心,是各项工作的决策者和指挥者,是推进工作的一面旗帜。在工作中,群众看干部,干部看领导。领导身先士卒,工作就推进的快,领导重视,多过问,多指示,工作就开展得好。保持和巩固基层建设成果,需要各级领导重视,才能使基层建设成果长久地保持下去,使成果惠及更多的地税干部和纳税人。
(二)建立和完善长效机制是保持和巩固基层建设成果的根本。保持和巩固基层建设成果,硬件是基础,软件是核心。建立完善卫生值日、安全保卫、工作考勤、职位职责、仪表风纪等一系列制度,形成保持和巩固基层建设成果的长效机制,是搞好这项工作的根本。
(三)工作督查是保持和巩固基层建设成果的保障。好的制度需要人来落实,加强工作督查通报是各项制度得以落实的保证。县局各科室经常不定期深入基层,了解基层情况,掌握基层动态,真正发挥工作督查的鞭笞效应,起到了推动
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制度落实和工作开展作用
(四)地税文化建设是保持和巩固基层建设成果的核心。以“聚财为国、执法为民”为根本宗旨,加强职业道德教育,树立社会主义世界观、价值观、人生观,培养爱岗敬业爱地税意识,讲文明礼仪,爱护公物,珍惜岗位,转变工作作风,提高工作效率,实实在在让基层建设成果长久保持和巩固。
通过加强领导建章立制,强化硬件动态管理,狠抓长效机制建设,地税文化凝聚人心,工作督查促进执行,有效地保持了基层所建设的崭新面貌,基层管理更加有序,基层同志精神面貌更加振奋,工作劲头更足,地税事业的明天必将更加灿烂而辉煌!
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