2015版ISO9001质量转版习题库

2015版ISO9001质量转版试题库(艾平生汇编)

一、单选题：

1、关于质量管理体系评价的说法正确的是（D ）9.1.1总则 A、应评价质量管理体系的绩效 B、应评价质量管理体系的有效性

C、质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D、以上都对

2、GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D ）10.1总则 A、改进产品和服务以满足要求 B、纠正、预防或减少不利影响

C、改进质量管理体系的绩效和有效性 D、以上都对

3、有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D）8.5.1生产和服务提供的控制 A、若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程进行确认 B、过程确认的目的是实现策划结果的能力进行确认 C、应定期再确认 D、以上都对

4、依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（B） A、应对所有产品做好标识，以免混淆

B、在生产和服务提供的全过程，按照监视和测量要求识别输出状态 C、应控制所有产品的唯一性标识 D、以上都对

5、以下不属于质量管理体系评价方法的是（ D ）。9绩效评价 A、内部审核 B、自我评定 C、管理评审 D、绩效考核

6、依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（ D ）A、生产的产品、提供的服务的特征 B、进行的活动的特征

C、拟获得的结果 D、以上全部

7、关于顾客满意监视的说法正确的是（ B ）9.1.2顾客满意 A、顾客可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视 B、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法 C、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式 D、以上都对

8、以下属于纠正措施的是( C )。10.2不合格和纠正措施 A、对顾客投诉进行赔偿 B、对凉的饭菜进行加热

C、对工人记不住过程控制有关要求而制定文件 D、岗前培训

9、以下哪一个不是质量管理体系审核的依据？( C )

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A、ISO9001标准化法律法规 B、质量管理体系文件 C、ISO9004标准 D、合同

10、GB/T19001-2015标准8.5.2中的“标识”是指( A )。 A、针对监视和测量要求识别输出状态的标识 B、识别监视和测量资源标准状态的标识 C、文件修订状态标识 D、设备完好状态标识

11、根据GB/T19001-2015标准8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实( C )。 A、这些过程是在受控条件下进行的 B、生产的产品满足规定的要求

C、这些过程实现所策划的结果的能力

D、在产品实现的全过程使用的方法是适宜的

12、关于设计和开发的输入，正确的是（ D ）8.3.3设计和开发输入 A、设计和开发输入应完整、清楚，满足设计和开发的目的 B、应解决相互冲突的设计和开发输入

C、组织应保留有关设计和开发输入的形成文件的信息 D、以上全部

13、对输出的防护不包括( C )。8.5.4防护 A、产品的防护标识 B、产品在生产期间的保护 C、对生产产品设备的保护 D、产品包装

14、以下不属于对不合格做出应对的是（ C ）10.2不合格和纠正措施 A、采取措施予以控制 B、纠正 C、纠正措施

D、处置产生的后果

15、以下哪些信息可以反映顾客满意程度？( D )9.1.2顾客满意 A、顾客抱怨 B、顾客表扬信

C、顾客对交付产品的反馈 D、以上都是

16、未经过最终检测的产品( D )。8.6产品和服务的放行 A、根据以往的经验和数据分析，可以交货 B、经顾客批准，也不能交货 C、经授权人员批准，都可以交货 D、以上都不对

17、对顾客财产必须( B )。8.5.3顾客或外部供方的财产 A、委托专业机构检验

B、进行验证，如检验、检查合格证明、核对外观和数量 C、对其质量负责

D、与采购产品同等对待

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18、GB/T19001-2015标准中“设计和开发”术语可包括( A )的设计和开发。 8.3产品和服务的设计和开发

A、产品和服务 B、过程

C、质量管理体系 D、以上全部

19、根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是( B )。8.3.4设计和开发控制 A、确定设计和开发的职责和权限

B、评价设计和开发的结果满足要求的能力 C、确保设计和开发输出满足输入的要求 D、确保质量管理体系的完整性

20、为证实军队作战服是否满足作战、训练的使用要求而在演练时试穿考察是( C )。8.3.4设计和开发控制

A、设计和开发评审 B、设计和开发验证 C、设计和开发确认 D、设计和开发策划

21、模拟和试用是进行( C )的方法。8.3.4设计和开发控制 A、设计和开发评审 B、设计和开发验证 C、设计和开发确认 D、设计和开发输出

22、组织应基于（ B ）确定外部供方的评价、选择、绩效监视 以及再评价的准则，并加以实施。8.4外部提供过程、产品和服务的控制 A、外部供方的报价

B、外部供方提供所要求的过程、产品和服务的能力 C、外部供方是否通过了第三方认证 D、以上都是

23、以下哪些情况应按GB/T19001-2015标准8.4进行控制？（ D ）8.4外部提供过程、产品和服务的控制

A、外部供方的过程、产品和服务构成组织自身的产品和服务的一部分 B、外部供方替组织直接将产品和服务提供给顾客 C、组织决定由外部供方提供过程或部分过程 D、以上都是

24、根据GB/T19001-2015标准，确保设计的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求应进行( C )。8.3.4设计和开发控制 A、设计和开发评审 B、设计和开发验证 C、设计和开发确认 D、设计和开发批准

25、根据GB/T19001-2015标准8.3，( B )对于产品和服务提供的后续过程应是充分的。8.3.5设计和开发输出

A、设计和开发策划 B、设计和开发输出

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C、设计和开发输入 D、设计和开发控制

26、为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行( B )。8.3.4设计和开发控制 A、设计和开发评审 B、设计和开发验证 C、设计和开发确认 D、设计和开发策划

27、在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（ C ）8.7不合格输出的控制 A、不合格的性质

B、不合格对产品和服务的影响 C、A+B D、A或B

28、在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应( C )。8.6产品和服务的放行 A、得到有关授权人员的批准 B、适用时，经顾客批准

C、A或B D、A+B

29、关于GB/T19001-2015标准8.1条款，以下说法正确的是（ C ）8.1运行策划和控制 A、未提出监视和测量的要求 B、策划的输出应形成文件化的信息 C、对变更的策划也应按本条款进行 D、以上都对

30、GB/T19001-2015标准8.2.2规定应明确产品要求，就“产品要求”而言，下列说法正确的是( D )。8.2.2与产品和服务有关的要求的确定

A、顾客应明确产品特性，如显示器的分辨率 B、由顾客明确与产品相关的法规要求 C、顾客应明确产品的预期要求

D、消费者一般从使用角度提出产品要求，如电视机图像清晰

31、文件发布前的评审和批准目的是( A )。7.5.2创建和更新 A、确保文件的充分性与适宜性 B、使文件保持清晰易于识别

C、确保文件能够及时发放 D、以上全部

32、在质量管理体系中人员的能力，应从以下( A )方面体现和评价7.2能力 A、教育、培训、经历 B、教育、培训、经验

C、培训、技能、意识 D、教育、技能、经验

33、根据GB/T19001-2015标准8.2.3条款，组织进行合同评审活动应确保( D )。与产品和服务有关的要求的评审

A、产品要求已得到规定 B、产品的价格最合理

C、组织的设备能力可满足相应的生产要求

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D、与以前表述不一致的合同或订单的要求已予解决

34、形成文件信息的目的是（ B ）。 A、体现组织的技术和管理人员的能力 B、使各过程一致地、稳定地运行 C、满足GB/T19001标准的要求 D、区别是否与国际接轨

35、GB/T19001-2015标准7.1.5条款对测量设备描述正确的是( A )。7.1.5监视和测量资源 A、测量设备是为验证产品符合性所需的设备

B、发现测量设备不符合预期用途时，应确定当时测量结果的有效性是否受到不利影响 C、必须加贴校准状态的标签 D、以上全部

36、为了确保测量结果有效、可靠，GB/T19001标准要求对测量设备应实施以下控制( C )。7.1.5监视和测量资源

A、建立测量设备台帐 B、编制测量设备周检计划

C、按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证） D、以上全部

37、组织应对所确定策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（B），并予以保护、防止意外的更改。7.5.3形成文件的信息的控制 A发放并使用 B标识与管理 C授权并修改 D 持续可读性

38、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通的内容不包括（C）8.4.3外部供方的信息

A所提供的产品、过程和服务 B能力，包括所要求的人员资质 C对外部供方的绩效的控制与管理

D 拟在外部供方现场实施的验证和确认活动

39、 组织的知识是从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（B）7.1.6组织的知识 A产品标准

B从失败和成功项目得到的经验教训，包括所要求的人员资质 C学术交流; D专业会议

40、2015版新标准7.3条款特指人员意识，组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓： (C) 7.3意识

A 员工超高技术； B员工对企业的贡献；

C 偏离质量管理体系要求的后果 D企业高质量高效益

41、组织应确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（C）4.1理解组织及其环境 A 技术和文化；

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