关于我国当前物流企业发展探讨

一、物流市场的发展简介

（一）国外物流市场发展的简介

美国、日本和欧洲等经济发达国家由于有长期的物流市场管理经验和一套完善的法制管理体系，所以其物流业能够始终走在世界最前沿。了解他们的物流业发展新趋势，并借鉴其实践经验，对促进我国现代物流业的发展是十分有益的。

（二）我国物流市场发展简介

我国一直是计划经济体制，生产、运输、仓储、销售等都由国家控制，企业在物流过程中没有一个经营自主的空间，物资不能按市场规律有效流动，所以此阶段内我国经济领域中没有物流的概念，更缺乏有关物流理论的研究。1978年后，随着经济的改革和市场的开放，我国开始发展物流业。随着我国经济体制改革的发展，企业产权关系日益明晰，生产、流通等企业开始认识到物流的重要性。国内开始出现了不同形式的物流企业，大多物流企业是由原运输企业、仓储企业、商业企业或工业企业等改造重组而来，但此时已有少数物流企业开始建立在物流理论上，根据物流运作规律进行组织与管理。同时对物流的研究也从流通领域向生产领域渗透。网络技术、电子商务等发展对物流业发展提出了新的要求，加强了我国物流业与世界物流业的合作与交流，使我国物流业发展开始走向国际化、全球化。

（二）朝阳物流企业介绍 1． 朝阳 物流企业基本现状

朝阳物流企业前身为货物运输服务部,随着公司业务、规模与专业技术实力的不断提高的加强,现已成为一个物流公司，公司现有资产300万,拥有大小车辆40余辆,员工300人,其中大专以上就占了70%;中高层管理人员本科以上学历的只有40%。公司依托专业只是实力和人才优势已完成从单一公路汽车零担运输向专业化物流企业的转变,现在朝阳物流企业已能营销配送整合、仓储配送的专业物流公司。司的业务主要由两部分组成。第一部分是区内直达快运,覆盖了广西部分省市和周边地区;第二部分是专业配送服务,包括仓储配送,市内配送,同城快运等综合配送业务。

2．朝阳物流企业发展趋势

朝阳公司可以采用当今国际上先进的供应链系统物流模式，全面优化商业物流管理， 可以降低成本、提高服务质量、增强竞争能力。采用先进的管理机制开发适合国情的物流信息管理系统。电子商务与现代物流协同发展：电子商务模式下，现代物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了现代物流的运动方向，而且也决定着现代物流的运作方式。在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对现代物流的实施控制。

3．朝阳物流企业配送发展趋势

将配送目标从单一的超市配送转向社会化配送：如为各大高校食堂，事业单位的食堂，连锁品牌餐饮店经行原材料的配送服务。现在的配送不单单限于城市，城镇地区对配送服务的需求也越来越大。丰富的农副产品在生产销售运输运输等环节都需要到专业化的技术支持。农村物流的市场前景十分广阔，朝阳物流公司应该重视。

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二、朝阳物流企业的市场环境分析

（一）物流企业波特五力分析 五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

1．物流商的讨价还价能力

供方主要通过提高投入要素价格与降低单位价值来影响行业中现有企业的盈利能力与竞争能力。供方力量的强弱主要取决于供方所提供的投入要素的价值对买方总成本生产过程或者产品质量产生影响的程度。朝阳物流公司虽然不算小但是属于比较传统的物流公司信息技术技术却有些过于简陋，由于员工素质偏低，许多业务部门人采用收工操作，极其不适应客户的要求，A企业的组织机构是等级的层次结构，这样组织结构的特点是多职能部门，多层次，严格的等级制度，不够灵活变通的处理客户的需求，已经有些落后于经济的发展。所以朝阳物流上的讨价还价能力比较薄弱。

2．购买者的讨价还价能力

根据波特五力模型，用户的讨价还价能力主要取决于用户所需产品的数量，质量和价格，转换成本等，购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或者服务质量的能力。朝阳物流企业由于设备简陋，服务质量不够高在这方面很容易被买方牵制，弱只是少数的货物的时候买方或许对价格不是很敏感，无需讨价还价。反之买方在发大量货物的时候为获得优惠的价格非常愿意进行讨价还价，如果A物流公司部给与便宜与别的企业一样那么在相同的情况下买方会选择服务比较好的公司，这样从而会使朝阳物流公司流失一些新老客户，如果价格过于高服务质量底下有些买方会采用向后一体化，这样对朝阳物流企业造成一定得威胁。

3．新进入者的威胁

潜在进入者是行业竞争的一种重要的力量。新加入者一方面会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，引起与现有企业的激烈竞争另一方面，新加入者要求获得资源进行生产，从而可能使行业生产成本升高，这两方面都会导致行业的获利能力下降，对本行业带来很大的威胁。新进入的企业操作不规范，打压行业利润很多企业只知道价格竞争，以为价格是竞争的唯一手段，消费者看到既然企业能承受这么低的价格，那就顺水推舟的不断强制性降价，使得行业整体利润水平下降。朝阳物流公司对于新成立的物流公司来说有许多沉重的商业包袱，如收账款积压，员工老化，设备需要更新，而新成立的物流公司就没有那么多沉重的负担，成本和费用就会比较低，更具有竞争优势。新企业能直接切入市场抓准方向，而原来的企业由于惯性的作用而难以转变观念和经营方向。新的物流公司资金实力更加雄厚，人员更加职业化，这些是朝阳企业没有办法比拟的。

4．替代品的威胁

替代品是指具有相互替代性质的产品，替代品存在会使本行业产品的价格上限只能处在较低的水平，这就限制了本行业的收益。目前专业化的食品配送公司正在兴起;企业自身也建立配送部门。这些都会对朝阳企业的食品配送市场造成影响。

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5.行业内现有竞争者的竞争

现在物流企业最求全方位的利益最大化竞争不仅仅反映在运输、仓储或包装等不同功能之间的单独竞争，而是体现为多种功能的综合竞争；不仅仅表现在物流活动过程的竞争，而是转化为物流服务的质量、水平、手段和程序等立体竞争；不单单停留在对市场和顾客的争夺，而进一步扩展到技术、信息、人才乃至于战略伙伴等多层面竞争。一个企业在某方面的成功必定会引起其他企业的注意，必定会有相应的动作来抢占市场。

（二）物流企业SWOT分析

SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。

1．优势

朝阳物流企业依托多年的国内经济的发展，形成了一定规模的网络优势，拥有基础的设施，有比较大的库区，该公司具有多年物流实践和物流服务的宝贵经验以及掌握着大量的客户资源。客户资源是进行产品配送重要的环节，企业作为中间人在相应企业间进到搭桥嫁接作用，为企业间创造合作机会，为自己扩大客源。

2．弱势

(1)朝阳物流公司很大一部分员工，包括中高层的管理经营者，对现代物流理论知识知道得比较少。(2)该公司设施简单、功能单一，只能提供单项或分段的物流服务。物流功能主要停留在储存、运输和城市配送上，相关的包装、加工、配货等增值服务不多，不能形成完整的物流供应链，无法提供完备的流服务。这样在一定得程度上削弱了物流的规模效益和快速整合、反应的能力。(3)先进的物流技术没有得到广泛的应用如:条形码技术,射频技术的应用,使物流系统能快速及时的采集数据,做好物流的预测与规划；全球定位系统、地理信息系统的应用，可以实时跟踪流通的情况，做到统一的调配资源，最大程度的利用资源，但是朝阳物流公司没有具备这方面的能力。（4）信息系统不够完善，物流操作系统它的任务是为决策提供准确及时的信息，注重物流程序设计和改造的信息系统目的是降低成本加快资金的周转，可是朝阳物流公司并没有一套完整的物流系统（5）物流人才的缺乏，物流是一个兴起的行业，一些高等院校也是在近几年才开设了相关物流的专业，物流人人才根本就是跟不上物流的快速发展。因此人才的缺乏在一定的程度上对于朝阳物流企业来说有着一定程度的危害。

3．机会

（1）中国加入WTO以后，我国物流市场逐渐开放，国际合作进一步紧密，国外有实力的物流企业借助于强大的资金优势和先进的技术，管理经验以及遍布世界各地的网络，拉开了全国进军中国的架势，朝阳物流公司可以趁着这个大好时间好好学习，实现一个质的飞跃。（2）《中国与东盟全面合作框架协议》的签订，为广西经济发展提供了良好的环境，中国---东盟自由贸易区的建立，在经济上使中国和东盟国家互利互惠，在正式使行使双方建立了一个稳定安全的环境。贸易区降低关税的产品涉及600多种，一些产品已经实现了零关税（这些产品大多数为农副产品）。在良好的贸易条件下，广西与东盟各国的双边贸易

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也得到更迅速的发展。贸易量的增加为广西的物流业的发展带来了难得的历史性机遇。（3）城市化的建设取得重大的进步，第三产业的飞速发展都需要相匹配的供应环节已满需求。农副产品的销售供应也都要专业化的运输配送。

4．威胁

国际物流企业往往有多年的经营经验，先进的物流设施、技术、管理，这样企业都抢滩了我国物流市场；新成立的公司虽然没有经营经验但是他们的技术、设备、人才都为以后物流企业内的竞争奠定了一定得基础，朝阳物流公司面临更加严重的竞争。客户对物流服务要求的提高。随着市场竞争的日趋激烈，物流由卖方市场向买方市场转变，客户对物流服务质量上的要求将更加苛刻，传统的两点之间的货运运输已经不能满足当今市场的需要，服务质量不好的企业面临着淘汰的危险。因此完善相关的配套设施，采用先进的管理技术，切实提高物流服务的质量和水平。

三、物流企业的营销策略

（一）朝阳物流企业营销对策 1．发展电子商务的物流

随着物流的现代化的发展网络与物流有着不可分割的关系了，因此开展电子商务对A企业有着巨大的改变能让朝阳物流公司获得的信息更加及时准确、速度将得到很大的提升、企业的业务范围可以渐渐的扩大、使企业的自身管理更为科学、获取物流知识的渠道将更加广，能获得更加专业的人才、电子商务物流还大大的为企业节约许多的物流成本

2．推进企业间战略合作,完善服务网络

为了提高物流服务水平，通过企业战略合作方式解决自身能力的不足。近年来随着人们消费水平的提高，零售业得到了迅猛的发展，这给物流业带来了发展机遇的同时，也带来了新的挑战。因物流发展水平的长期落后，如物流设备、技术落后，资金不足，按行政条块划分物流区域等，很多企业不能一下子适应新的需求，于是通过联盟的方式来解决这个矛盾。实施战略合作后能有效的降低物流成本,提高企业竞争能力，有利于提高服务水平。由于朝阳物流公司自身有着一定的优势但是也存在的一定的不利因素，但是这些在实施了战略联盟以后能够在物流设备、技术、信息、管理、资金等各方面互通有无，优势互补，减少重复劳动、降低成本，达到共同提高、逐步完善的目的，从而使物流业朝着专业化、集约化方向发展，提高整个行业的竞争能力，物流公司通过联盟有利于弥补在业务范围内服务能力的不足。此外物流联盟有助于物流合作伙伴之间在交易过程中减少相关交易成本。物流合作伙伴之间经常沟通与合作，互通信息，建立起更为完善的服务网络。不仅是物流企业需要建立合作联盟，朝阳物流公司还应与个客户建立联盟机制，完善服务网络。通过朝阳物流公司建立的服务网络客户与客户间不仅能更好的联系，同时还能创造新的商机做到多方共赢。

（二）朝阳物流公司营销手段 1．以满足客户需求为中心

以客户为中心，实施营销策略，通过互动、沟通等方式，将也起的服务于客户的物流需求进行整合，从而把客户和物流企业双方的利益无形的整合在一起，为用户提供一体化、系统化的物流解决方案，建立有机联系，形成互相需求、利益共享的关系，共同发展。在

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良好的客户服务基础上，企业就可以争取到更多的物流市场份额。

2．企业尽可能的做到创新

企业应该突出自己的核心竞争力，在核心竞争力上充分发挥自己的优势，任何一个物流企业不可能把所有物流功能都完善，突出资源优势，体现专有功能特点并做强做大，尽显差异化竞争优势。发掘新市场是企业再创佳绩的前提，根据政府决策瞄准市场商机:如南宁市为了有效地维持肉食品市场秩序。广西区食品公司、广西畜牧研究所等肉食品供应单位为此相继成立了\放心肉\配送中心，争取以绝对保质的\放心肉\配送活动来规范肉食品市场。全市各大超市、餐馆、肉制品生产企业、单位食堂、学校等纷纷和各配送中心签订购销协议，争做\放心肉供应点\利用自己在食品配送方面的优势与生产企业，销售企业经行企业强强合作。

3．充分利用现有的合作渠道，打造经济区物流网络 目前，依托中国---东盟博览会、中国---东盟商务与投资峰会的良好合作平台，企业可以进一步的扩大各种运输方式的合作和信息交流，发展铁路、民航、公路、航空运输等多种连云方式，拓展与东南亚时常对接的物流服务体系，整合已有的电子信息平台，进行电子数据交换，电子商务和信息服务，建立跨行业、跨部门的物流信息交流平台，实现物流管理信息系统现代化，并实现电子商务贸易，为有效地提高物流效率打下良好的基础。

4．企业物流现代化的管理和人才培养

先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流发展的必要条件，两者缺一不可。企业实行现代物流管理的系统化，就可以形成一个高效、畅通、可调控的流通体系，减少流通环节，节约流通费用，实现少库存与零库存；最终目的就是降低成本。企业要着力培养一些既懂经营，又有掌握现代物流规律的复合型人才。这样在企业竞争中才能立于不败之地。

四、结束语

入世后，我国国民经济迅速发展，社会需求更加的多样化，国内外市场加速发展，这给物流企业带来了前所未有的机遇以及广阔的发展空间，同时物流市场的发展以及竞争的激烈，要求现代物流需要具备强劲的综合能力，而企业的综合能力不仅体现在产品服务上，更加体现在了市场的营销能力和服务的品质。总之，物流企业只有根据客户的未来所需要什么来预测客户的物流需求，并为客户设计称心的服务。不断的去创新、探索营销理念和优化营销的手段，以客户为中心，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，开展针对性的营销策略，注重现有的客户与开发新的客户，提高物流服务的质量，建立长期的双赢客户关系，这样就能够获得稳定的客户，增强自身的市场竞争力。

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参考文献

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致谢词

本论文是在我的导师曹国安老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。谌老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想上给我以无微不至的关怀，在此谨向谌老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在本论文的写作中，我也参照了大量的著作和文章，许多学者的科研成果及写作思路给我很大启发，在此向这些学者们表示由衷的感谢。感谢所有关心、帮助和支持我的人，同时我还要感谢在一起愉快的度过毕业论文小组的同学们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。

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