条形码需求分析报告

上海第二工业大学

课程论文

条形码技术在医疗器械销售领域的应用

需求分析报告

班级：05 工 业 A1 小组：条形码小制作组

成员：汤丽华、唐雅娟

顾文燕、陶佳华

课程：管理信息系统

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目 录

目 录 ............................................................................................................................... 1 需求分析报告................................................................................................................... 3 一、

项目背景及范围 ................................................................................................. 3 (一). 项目背景 ........................................................................................................ 3 (二). 使用范围 ........................................................................................................ 3 二、 三、

系统目标............................................................................................................ 4 现有业务模式..................................................................................................... 4 (一). 概述 ............................................................................................................... 4

1. 库存管理模块： .......................................................................................... 4

2. 采购业务管理模块： ................................................................................... 4 3. 代理商销售业务管理模块：......................................................................... 4 4. 零售商销售业务管理模块：......................................................................... 4 5. 医院销售业务管理模块： ............................................................................ 4 (二). 业务现状 ........................................................................................................ 5

1. 库存管理模块： .......................................................................................... 5 2. 采购业务管理模块： ................................................................................... 6 3. 代理商销售业务管理模块：......................................................................... 2 4. 零售商销售业务管理模块：......................................................................... 1 业务现状............................................................................................................ 5 用户需求............................................................................................................ 5 (一). 业务需求 ........................................................................................................ 5

1. 内部功能..................................................................................................... 5 2. 外部功能..................................................................................................... 5 (二). 性能需求 ........................................................................................................ 6 1. 用户平台要求..................................................................................................... 6

1. 技术约束..................................................................................................... 7 2. 环境约束..................................................................................................... 7 3. 标准约束..................................................................................................... 7 2. 其它需求............................................................................................................ 7

1. 接口需求..................................................................................................... 7

六、

2. 其他需求： ................................................................................................. 7 业务流程............................................................................................................ 8 (一). 业务流程制定定义 .......................................................................................... 8 3) 具体业务流程..................................................................................................... 9

1. 库存业务..................................................................................................... 9 2. 采购业务................................................................................................... 12

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四、

五、

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3. 代理商业务 ............................................................................................... 13 4. 零售商业务 ............................................................................................... 15 5. 医院业务................................................................................................... 16 业务逻辑.......................................................................................................... 17 (一). 业务分解 ...................................................................................................... 17 (二). 业务描述 ...................................................................................................... 18

1. 基础信息管理模块..................................................................................... 18 2. 采购管理模块............................................................................................ 19 3. 库存管理模块............................................................................................ 19 4. 代理商管理模块 ........................................................................................ 19 5. 医院管理模块............................................................................................ 20

八、

6. 系统管理模块............................................................................................ 21 数据调查及分析 ............................................................................................... 22 (一). 原始单据分析 ............................................................................................... 22 (二). 数据项描述................................................................................................... 25 (三). 数据流程图................................................................................................... 28

1. 顶层图——0层数据流程图 ....................................................................... 28 2. 中层图—1层数据流程图 ........................................................................... 29 3. 底层图——2层数据流程图 ....................................................................... 35 (四). 数据词典 ...................................................................................................... 41

1. 外部实体................................................................................................... 41 2. 数据存储................................................................................................... 41 3. 处理过程................................................................................................... 43

七、

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一、 项目背景及范围

(一). 项目背景

此系统是在经过对上海天科贸易有限公司的业务流程的方面进行

的一系列需求调研分析所开发的。针对上海天科贸易有限公司对于医疗器械销售业务的具体需求，在总结了该公司以往实际业务流程情况后，提出了医疗器械管理系统的研发新需求。

本需求的编写目的在于研究医疗销售管理系统软件的开发途径和应用方法。本需求的预期读者是与医疗器械销售管理系统软件开发组成人员、支持本项目的老师和天科公司业务人员，软件验证者。

项目的名称：医疗器械销售管理系统开发软件。本项目的任务提出者是上海天科贸易有限公司，开发者是医疗器械销售管理系统软件开发小组，用户是天科贸易有限公司的有关工作人员。其中用户均能进行日常电脑操作。

本系统软件能具体化、合理化的管理商品出入库，用结构化的思维方式去了解商品销售流通的业务流程模式。项目开发周期：预期为一年。开发成员：整个小组人员共为4人，每人负责不同的模块及软件程序编写。 (二).

使用范围

按上海天科贸易有限公司的业务流程模式，实现医疗器械商品的进销存功能。

适用于一般的中小型企业，软件能进行简单的系统操作，软件的适用对象是公司从事商品的出入库的办公室工作人员，懂得计算机的基本操作就可以利用该软件进行所需操作。

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二、 系统目标

本次设计制作的医疗器械销售管理程序，建立在该公司的原有管理体系上，为该公司建立一个完整销售管理系统，使货品管理工作规范化，系统化，程序化。提高信息处理的速度和准确性；而且随着企业规模增加，产品品种不断更新和发展，出入库产品流量成倍增加，面对如此庞大的产品信息量，如何有效地进行产品的出入库和基本信息的管理，对一个企业来说很是关键。

三、 现有业务模式

(一).

概述

1. 库存管理模块：

入库模块 出库模块

2. 采购业务管理模块：

订货模块 退货模块

3. 代理商销售业务管理模块：

销售模块 借用模块 退货模块 还货模块 注销模块 保证金管理模块

4. 零售商销售业务管理模块：

销售 退货

5. 医院销售业务管理模块：

领用

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(二).

业务现状

销售 还货

1. 库存管理模块：

入库模块 出库模块

1) 入库模块流程图及说明

入库模块的最终目的为：生成一张有效的入库单，供今后产品信息查询和管理使用。

订单A供应商提供的发货单开始单据核对入库信息填写生成入库单退货单出货单CA领货单还货单产品信息流程输入、输出信息简要说明：输入信息：调用：采购模块中的订单或是代理商模块中的退货单、出货单或是零售商业务模块（业务员销售）中的领用单、还货单等信息。用户信息手工输入：如订购数量等信息、产品报关号、产品跟踪号、交易货币币种、汇率等信息。产品入库自动生成：入库单号、各产品总价以及最终订单总价（取决于单价以及订购数量生成）结束输出信息：入库单。B

2) 出库模块流程图及说明

出货模块的最终目的为：生成一张有效的出库单，供今后产品信息查询和管理使用。

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开始出货单A单据核对提货发货DC领货单销售单（一）流程输入、输出信息简要说明：输入信息：调用：代理商模块的出货单或是 零售商业务模块（业务员销售）中的领用单或是零售商业务模块（业务员销售）中的销售单（一）或是退货单（采购）输出信息：（无）结束

2. 采购业务管理模块：

订货模块 退货模块

1) 订货模块流程图及说明

订货模块的最终目的为：生成一张有效的订货，提供给供应商。

开始是否调用订单模板？Y订单模板初步定单生成N退货单（采B购部）

流程中部分进度说明：订单模板：根据以往采购信息制定的经验模板。流程输入、输出信息简要说明：输入信息：调用：订单模板（根据用户是否需要使用模板决定）、供应商名称、产品名称、价格等信息。手工输入：如订购数量等信息。自动生成：订单号、各产品总价以及最终订单总价（取决于单价以及订购数量生成）输出信息：订单。初步定单是否确认？Y产品信息N修改订单供应商信息生成订货单用户信息提交部门经理审批审批是否通过？YN订单发送结束- 6 -

现阶段业务流程

2) 退货模块流程图及说明

退货模块的最终目的为：生成一张有效的退货单，提供给供应商。

开始订单填写退货单入库单生成退货单用户信息提交部门经理审批审批是否通共？NY退货结束

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流程输入、输出信息简要说明：输入信息：调用：订单、入库单。手工输入：如退货数量、退货原因等信息。自动生成：退货单号、各产品总价以及最终订单总价（取决于单价以及订购数量生成）等数据输出信息：退货单。需求分析报告

3. 代理商销售业务管理模块：

销售模块 借用模块 退货模块 还货模块 注销模块

1) 销售、借用模块流程图及说明

销售模块的最终目的为：生成一张有效的销售单。

开始库存信息代理商信息库存信息查看产品信息流程输入、输出信息简要说明：输入信息：调用：库存信息、代理商信息填写出货单N仓库是否有货？Y生成出货单用户信息、产品信息、用户信息等信息。手工输入：如出货数量等信息、交易货币币种、汇率等信息、交易单价等信息。自动生成：出货单号、各产品总价以及最终订单总价（取决于单价以及订购数量生成）输出信息：销售单或是借用单。部门经理审批结束

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2) 退货模块流程图及说明

出货单（代理商）开始退货产品信息、原因核对流程中部分进度说明：退货产品信息、原因核对：是指操作人员查看代理商提出退货原因是否符合公司对产品退货的要求。流程输入、输出信息简要说明：填写退货单输入信息：调用：代理商模块中的出货单、用户信息。手工输入：如退货原N部门经理审批因、退货数量等信息。自动生成：退货单号、各产品总价以及最终订单总价（取决于单价以及订购数量生成）输出信息：退货单。出货模块的最终目的为：生成一张有效的还货单。结束核对是否通过？Y用户信息生成退货单审批是否通过YN退货

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3) 还货模块流程图及说明

开始出货单（代理商）填写还货信息用户信息生成还货单部门经理审批流程中部分进度说明：退货产品信息、原因核对：是指操作人员查看代理商提出退货原因是否符合公司对产品退货的要求。流程输入、输出信息简要说明：输入信息：调用：代理商模块中审批是否通过？Y注销N的出货单、用户信息。自动生成：还货单号等信息。输出信息：还货单（还货主要是针对出货单中的借结束用产品信息）。

4) 注销模块流程图及说明

注销模块的最终目的为：生成一张有效的注销单

开始出货单（代理商）填写注销单用户信息生成注销单总经理审批流程输入、输出信息简要说明：输入信息：调用：代理商模块中的出货单、用户信息。手工输入：如注销原因、注销产品数量等信息。审批是否通过？Y注销N自动生成：注销单号等信息。输出信息：注销单（注销主要是针对出货单中的借用产品信息）。结束

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4. 零售商销售业务管理模块：

销售（一） 1) 销售 2) 退货 销售（二） 1) 领用 2) 销售

1) 销售（一）模块流程图及说明

销售（一）模块的最终目的为：生成一张有效的销售单（一），供今后产品信息查询和管理使用。

开始库存信息客户信息产品信息用户信息库存信息查询流程输入、输出信息简要说明：输入信息：调用：库存信息、客户信息、产品信息、用户信息等。手工输入：产品数量、销售单价等信息。自动生成：销售单号等信息。N填写销售单生成销售单部门经理确认确认是否通过？Y销售输出信息：销售单（一）结束

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退货（一）模块流程图及说明

退货模块的最终目的为：生成一张有效的退货单，供今后产品信息查询和管理使用。

开始销售单（一）发票退货产品信息、原因核对核对是否通过？Y填写退货单用户信息流程输入、输出信息简要说明：输入信息：调用：销售单（一）、用户信息。生成退货单N部门经理审批息。输出信息：退货单。审批是否通过YN退货手工输入：如退货原因、退货产品数量等信息。自动生成：退货单号等信结束

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1) 领用（二）模块流程图及说明

领用（二）模块的最终目的为：生成一张有效的领用单，供今后产品信息查询和管理使用。

开始库存信息查看库存信息客户信息填写领用单产品信息生成领用单用户信息部门经理审批审批是否通过？YN生成回单领用结束

流程输入、输出信息简要说明：输入信息：调用：库存信息、客户信息、产品信息、用户信息等信息。手工输入：如产品数量等信息。自动生成：单据编号等信息。输出信息：；领用单、回单

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2) 销售（二）模块流程图及说明

出货模块的最终目的为：生成一张有效的出库单，供今后产品信息查询和管理使用。

开始领用单填写销售单回单生成销售单、还货单部门经理确认确认是否通过？Y销售业绩结束

流程输入、输出信息简要说明：输入信息：调用：领用单、回单（销售二）、用户信息。手工输入：销售对象等信息自动生成：销售单、还货单编号等信息N输出信息：销售单（二）、还货单

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四、 业务现状

根据制作小组现在有资源配备以及上海天科贸易公司的现行状况，充分利用现有系统的数据，以实用为原则，软硬件的选型和网络配置既要满足现在需要，又尽可能降低系统建立、开发、维护的成本，建成一个技术先进、开放性好、功能强、安全可靠、扩展维护方便、操作使用简单的教学管理信息系统。

医疗器械销售管理系统中各不同模块之间连接同一个后台数据库，可以共享数据，通过数据库的完整性约束和一致性约束，可以保持数据的完整性和一致性，降低了数据的重复性，提高了数据的共享程度，而且现有的系统结构有利于系统的二次开发。

五、 用户需求

(一).

业务需求

1. 内部功能

内部功能包括新产品的添加、修改、保存、 查询、取消等，可以对商品的信息管理进行一定的操作。

添加：可以实现新商品的录入；

修改：可以对所选中的商品信息进行一定的修改；

保存：对以上所进行的操作进行保存，添加完成时可以保存新商品的信息，

对于修改之后的信息也能保存到数据库中；

查询：可根据用户的需要，对所想要了解的商品信息进行一定条件的查询。

查询可包括按商品名称查询、单据号、商品大类名称等。

取消：对之前所进行的操作取消掉，维持上一操作步骤的状态。 2. 外部功能

在内部功能的基础上，可以实现标签的打印及批量打印。对于选中的商品，

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软件可以实现单个商品的打印或不同份数的打印。

(二).

性能需求 1. 精度需求

仔精度需求上，根据使用需要，在各项数据的输入，输出及传输过程中，由于本系统使用了数据结构，可以满足各种精度的需求。

2. 时间需求

在软件方面，响应时间、更新处理时间都比较快且迅速，最大期望满足用户要求。

3. 灵活性

当用户需求，如操作方式，运行环境，结果精度，数据结构于其他软件接口等发生变化时，设计的软件要做适当调整,灵活性非常大。

4. 故障处理 1) 内部故障处理

在开发阶段可以随即修改数据库里的相应内容。 2) 外部故障处理

对编辑的程序进行重装载时，第一次装载认为错，修改。第二次运行，在需求调用时，出错，有错误提示，重试。 5. 安全性

对于不同的用户登入，软件设置有用户权限，只有相对应职能权限人员才能登入并进行操作，其他人员无法登入进行操作。

6. 易读性

软件的编写过程统一规划，定义过程一致性，编写的软件易于读取，用户能根据界面的操作说明，进行操作及修改，界面的设置和说明能使用户易于理解和操作。 1. 用户平台要求

这次开发这个系统我们所用的硬件开发环境是Windows XP，128M RAM。软件开发使用SQL作为数据库服务，编程语言采用了Visual Basic.NET。开发完成后的程序运行在Windows环境下的操作系统，外部硬件需要一台能用于打印标签的任何型号的打印机。

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1. 技术约束

本次软件目的设计是在医疗器械的出入库管理的条件下进行的，技术设计采用软件和硬件一体化的设计方法。 2. 环境约束

运行该软件所适用的具体设备必须是奔腾Ⅲ、内存128兆以上的计算机; 3. 标准约束

该软件的开发完全按照企业标准开发，包括硬件、软件和文档规格。

2. 其它需求

1. 接口需求

1) 用户接口：用户对软件的操作一般需要通过终端进行操作，进入软件的主 运界面后，点击相应的窗口选项进行操作（如：医院销售业务界面、库存管理界面等）。用户对程序的维护，最好要有备份，以免造成数据的丢失对日后软件操作的影响。

2) 软件接口 ：WINDOWS XP、医疗器械销售管理系统 3) 外部接口：串并接口、USB接口 2. 其他需求：

1) 数据库：

数据库是实现有组织地，动态地存储大量关联数据，方便多用户访问的计算机软硬件组成的系统。他与文件系统的重要区别是数据的充分共享，交叉访问，与应用程序的高度独立性。 2) 操作：

由于本软件的整体结构比较复杂，所涉及数据相对来说也较多，所以在操作上必须要满足：数据处理的支持功能较强；有后援和恢复操作。

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3) 场合的使用性：

通过该系统软件，完成各模块功能，采用模块设计思想，将各程序划分为独立使用的功能模块，但他们之间又相应联系。

六、 业务流程

(一). 业务流程制定定义

1. 业务流程指定遵循原则：

所有业务操作，如出现需更正或是退换情况，均按原有业务流程操作，但其数据均为负值（对于这种情况以下简称为：批单）。

2. 业务流程定义

根据业务需求及制定原则，将业务流程分为以下几方面：

库存业务 1) 入库业务 2) 出库业务 3) 盘点业务 采购业务 订单业务 代理商业务 1) 代理商销售业务 2) 代理商借货业务 3) 代理商还货业务 零售商业务 零售商销售业务 医院业务

1) 医院产品领用业务 2) 医院销售业务

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3) 具体业务流程

1. 库存业务

入库业务 出库业务 盘点业务

入库业务开始订单 单据核对供应商发货单单据调用：正常流程调用订单、盘进单批单流程调用入库单单据调用信息输入信息确认、修改条形码生成、打印产品入库提交审批审批是否通过入库时操作的数据有：1、库存信息表：增加库存可用量，库存量。2、入库信息表3、业务产品明细表4、报关信息表生成入库单结束

备注：1、报关信息在库存中不计入成本价格。

2、供应商的产品入库，不计入帐款。帐款根据供应商提供的发票进行计算。

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3. 底层图——2层数据流程图

2-1入库P2-01公司员工D5产品数据订货单产品细则P0-01供应商发货单P1.1入库检查并处理入库细则P1.2批准入库数据入库单D1入库数据 入库数据不批准入库数据P1.3库存处理D6库存数据

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2-2具体出库D6库存信息D5产品数据P0-03医院医院领用单 产品细则P0-02代理商代理商借用单P2.1检查库存库存足够P2.2确认出库商品信息入库细则P2.3批准出库出库单D2出库数据零售商借用单P0-04零售商库存不足无效需求出库数据P2.4库存处理D6库存数据

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2-3具体订货业务D5产品数据P2-01公司 订货产品、数量P3.1检查产品并计算订货细则P3.2批准订货单订货单D3订单数据P3.3库存处理D6库存信息 37

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2-4具体代理商借货业务D6库存信息D5产品数据 产品细则P0-02代理商代理商借用信息库存不足P4.1检查库存库存足够P4.2确认借用信息借用细则P4.3批准借用借用单D4供应商借货数据借用数据P4.4库存数据D6库存数据 38

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2-5具体代理商还货业务D5产品数据 产品细则P0-02代理商借用单P5.1确认还货信息还货细则P5.2批准还货D7供应商还货数据还货数据P5.3库存处理D6库存数据 39

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