销售合同管理制度(2)

3．销售合同总额在 万人民币以上的，报总经理审批后，由营销总监与客户签署。

4．外销合同，根据其签订时汇率换算成人民币单位后的价格，确定审批和签订人员。

第3章 销售合同的履行

第9条 合同履行原则

销售合同依法成立，即具有法律约束力。合同签订双方必须本着“重合同、守信誉”的原则，严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。

第10条 合同履行监控

各相关部门及签约人应随时了解、掌握销售合同的履行情况，发现问题及时处理汇报。否则，造成销售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有关人员的责任。

第4章 销售合同的变更和解除

第11条 变更与解除要求

1．客户提出变更、解除合同的要求时，销售部经理应从维护本公司利益，的角度出发，采取恰当的处理方式，保证公司的合法权益不受侵犯。

2．因客户原因造成合同变更与解除的，销售部经理必须要求其赔偿本公司损失。

3．因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的，应主动承担责任，以免造成双方损失扩大。

4．因双方原因造成客户要求变更与解除合同时，应与对方积极协商，共同解决。

第12条 变更与解除程序

变更、解除合同，应按签订合同时规定的审批权限和程序执行，在达成变更、解除协议后，必须报公证机关重新公证，才具有法律效力。

第13条 合同变更与解除形式

销售合同的变更、解除一律采用书面形式，书面形式需包括合同双方的信件、函电、电传等，所有口头形式的变更本公司不予承认。

第5章 销售合同的纠纷处理

第14条 合同纠纷的处理原则

1．在处理合同纠纷时，必须坚持以事实为依据、以法律为准绳，保障公司合法权益不受侵犯。

2．合同纠纷处理以双方协商解决为主、其他解决方式为次。

3．本公司员工在处理纠纷时，及时上报上级，积极主动地做好应做的工作，不互相推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动，一致对外。

第15条 合同纠纷的处理方法

1．因对方责任引起的纠纷，应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则。

2．因本公司责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，并尽量采取补救措施，减少双方损失。

3．因合同双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情合理解决。

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