《幼儿园组织与管理》练习题

《幼儿园组织与管理》课程练习题

绪论

一、练习题 （一）名词解释。

1．管理 2．泰罗 3．法约尔 4．马克斯·韦伯 5．梅奥 6．马斯洛的需要层次理论 7．赫茨伯格的双因素理论 8．幼儿园管理 9．调查法 10．实验法 11．个案法 （二）简答题 1．简述管理的职能 （三）论述题

1．阐述麦格雷戈的X-Y理论 二、练习题参考答案 （一）名词解释

1．答：管理是管理者或管理机构在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源（包括人、财、物、时间、信息）进行合理配置和有效使用，以 实现组织预定目标的过程。

2．答：泰罗，美国人，科学管理活动的创始人，被称为“科学管理之父”。泰罗科学管理思想的核心内容是提高企业效率，提出了工时定额原理，开创了计件工资制。泰罗主要思想如下：（1）建立和谐的人事关系。（2）科学管理的目的在培训和发展企业中每个劳动者的才干。（3）管理应该从实际出发，发现问题，分析问题，解决问题。（4）泰罗主张企业内部必须有明确的规范，明确的权利义务，明确的操作方法和程序，明确的目标，进行明确的控制。

3．答：法约尔，法国人，被称为“现代经营管理之父”。其主要观点如下：（1）提倡管理教育。（2）提出管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。（3）提出十四项管理原则：劳动分工、权利与责任、统一指挥、个人利益服从集体利益、人员报酬、等级制度、集中、秩序、公平、人员稳定、首创精神、团队精神。

4．答：韦伯（1864~1920）德国人，代表作是《新教伦理与资本主义精神》、《社会与经济组织理论》，起草过魏玛宪法，被称为“组织理论之父”。韦伯的理论为社会发展提供了一种高效率并且合乎理性的管理体制，即理想的行政组织，也称科层制。韦伯还提出任何管理组织必须以合理合法的权力为基础。其主要观点是：（1）劳动分工：将工作分解为简单的、程序化的和清晰定义的任务。（2）权威等级：按等级组织职位，具有明确的命令链。（3）正式的甄选：根据技术资格为职位甄选人员。（4）正式的规则和法规：成文的制度和标准的运作程序。（5）非个人的：强调规则和控制的一致应用，对事不对人，不带感情色彩。（6）职业生涯导向：管理者是职业化的专家，而不是所管理单位的所有者。

5．答：梅奥，美国人，是行为科学学派的代表人物。梅奥人际关系理论的基础是霍桑实验（照明试验、福利试验、访谈试验、群体实验）。梅奥认为：(1)工人是“社会人”，除了追求经济利益外，还希望满足心理需要，如人与人之间的相互尊重、平等，有安全感、归属感等。（2）提高生产效率的最重要的是增加职工“满足度”，提高工人的“士气”。（3）企业中存在着非正式组织。

6．马斯洛认为，动机是由多种不同层次与性质的需求所决定的。而需要是人脑对生理需求和社会需求的反映，是人的需求未满足的状态，是个体活动积极性的源泉。人的需要包括从低级到高级的五个层次的需要：生理性需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。个人需要结构的发展过程呈波浪式的演进，各种不同需要的优势由一级演进到另一级。

7．赫茨伯格的双因素理论又称激励保健理论。该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，指有关工作环境或工作关系方面的影响因素，包括工资、工作条件、同事关系等；二是激励因素，主要是工作本身或工作内容方面的因素，如成就、上级赞赏、责任、提升等。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。其理论根据是：第一，不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极

性；第二，不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并不一定会调动强烈的积极性；第三，激励因素是以工作为核心的，主要是在工作时发生的。

8．幼儿园管理，是指幼儿园管理人员和有关教育行政人员遵循一定的教育方针和保教工作的规律，采用一定的工作方式和管理手段，将人、财、物等各因素合理组织起来，调动各方面的积极性，实现培养目标和幼儿园工作任务所进行的实践活动。

9．调查法是调查研究法的简称，是根据研究目的有计划地运用座谈、访问、测验、调查表等手段来收集相关资料，并通过对资料进行整理和分析，来认识事物现状及发展变化规律的研究方法。

10．实验法是以一定的理论假设为指导，根据研究目的，有计划地操纵某些条件、控制某些条件，观测特定的教育现象随之发生的变化，以探索不同教育现象之间的因果关系，揭示教育规律的研究方法。

11．个案法也称为“个案研究法”，就是以个案为研究对象的方法，是以具备某种特征或某种特殊价值的个体、个别团体或个别事件为对象的研究方法。

（二）简答题

1．答：管理的职能主要包括：（1）计划职能。管理的计划是管理的首要职能，是管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。（2）组织职能。组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。（3）领导职能。领导职能就是指管理者指挥、激励下级以有效实现组织目标的行为。有分工协作就会有领导。（4）控制职能。控制职能是管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。

（三）论述题

答：麦格雷戈（Douglas M· Mc Gregor）认为，有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式来讲是极为重要的。它将传统的管理观点叫做X理论，并提出了Y理论。

（1）X理论的人性假设：①大多数人是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。②大多数人都没有什么雄心壮志，也不喜欢负什么责任，而宁可让别人领导。③大多数人的个人目标与组织目标都是自相矛盾的，为了达到组织目标必须靠外力严加管制。④大多数人都是缺乏理智的，不能克制自己，很容易受别人影响。⑤大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做。⑥人群大致分为两类，多数人符合上述假设，少数人 能克制自己，这部分人应当负起管理的责 任。

（2）基于X理论的管理人员的职责和方式：①管理人员关心的是如何提高劳动生产率、完成任务，他的主要职能是计划、组织、经营、指引、监督。 ②管理人员主要是应用职权，发号施令，使对方服从，让人适应工作和组织的要求，而不考虑在情感上和道义上如何给人以尊重。 ③强调严密的组织和制定具体的规范和工作制度，如工时定额、技术规程等。 ④应以金钱报酬来收买员工的效力和服从

（3）Y理论的人性假设：①一般人并不是天性就不喜欢工作的，工作可能是一种满足，也可能是一种处罚，具体要看环境而定。 ②外来的控制和惩罚，并不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法。人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标。 ③人自我实现的要求和组织要求的行为是没有矛盾的。④一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，而且还学会了谋求职责。逃避责任、缺乏抱负以及强调安全感，通常是经验的结果，而不是人的本性。⑤大多数人在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性。⑥在现代工业生活的条件下，一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥。

（4）基于Y理论的管理方式：①管理职能的重点。管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥出职工的潜力，并使职工在为实现组织的目标贡献力量时，也能达到自己的目标。此时的管理者已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从旁给职工以支持和帮助。②激励方式。对人的激励主要是给予来自工作本身的内在激励，让他担当具有挑战性的工作，担负更多的责任，促使其工作做出成绩，满足其自我实现的需要。③在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。

第一章 幼儿园组织与管理概述

一、练习题 （一）名词解释。

1．柔性的管理 2．幼儿园管理的行政方法 3．幼儿园管理的经济方法

4．幼儿园管理的心理行为方法 5．幼儿园管理的法律方法 （二）简答题

1．简述幼儿园管理的特征。 （三）论述题。

1．阐述幼儿园管理的原则 二、练习题参考答案 （一）名词解释

1．答：所谓柔性的管理，是指给予员工参与规章制度制定过程的权利与机会；注重对员工进行规则的内化教育，从外在的监督约束走向员工的自我约束；加强组织文化和价值观的引导。

2．答：幼儿园管理的行政方法就是依靠幼儿园行政机构和领导者的权力，运用指示、决定、计划和指令性的规章制度等行政命令，通过自上而下的行政层次加以贯彻执行的管理方法。行政方法的形式包括行政命令、指示，规章制度，指令性计划，行政奖励与惩罚，行政干预与仲裁。行政方法可以使管理系统集中统一，把人们的意志和行动统一起来，便于管理职能的发挥，便于处理特殊问题。

3．答：幼儿园管理的经济方法是指幼儿园管理者按照物质利益原则，通过经济的方法，即通过工资、奖金、津贴、罚款等形式来调动幼儿园工作人员工作的积极性、主动性和责任感的管理方法。经济方法若运用不当或过分强调物质利益的刺激作用会降低管理效果，一是容易使人注重个人的、局部的、眼前的利益，忽视整体的利益和长远利益，滋生个人主义；二是不利于解决管理中的具体问题和管理问题。

4．答：心理行为方法是指管理者通过对人的心理诱导和行为激励等实现管理目标的方法，主要包括思想教育方法、社会科学方法、心理学方法。．思想教育方法指凭借真理和科学的力量，运用精神观念的宣传方式，对幼儿园成员的思想、情感、行为产生影响的管理方法。社会科学方法是指将社会学的研究成果和方法运用于管理实践，以激发人的积极性，提高管理功效，实现管理目标的方法。．心理学方法是指运用心理学的研究成果和方法，分析集体与个人的心理特点及其规律，并用以进行合理化管理的方法。

5．幼儿园管理的法律方法是指幼儿园管理者依照国家有关教育的法律、法令、规则、条例以及幼儿园制定的规章制度来管理幼儿园的方法。法律方法具有权威性、规范性和强制性的特点。法律方法对幼儿园管理的作用是双重的。管理方法由于缺乏灵活性，容易使幼儿园管理陷入僵化的局面；而且由于其具有强制性，有时会不利于幼儿园内部基层部门发挥主动性和创造性。

（二）简答题

1．答：（1）以幼儿发展为本。管理要将幼儿的健康和谐发展作为幼儿园各项管理工作的出发点和归宿，凸显以幼儿发展为本的特征。 （2）保教并重，教养结合。保教并重、教养结合特征既是幼儿园管理工作的特征，也是幼儿园管理工作的原则。（3）幼儿的安全至上。《纲要》明确指出“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位”。由于幼儿年龄小、生活经验贫乏，自我保护能力有限，缺乏防范的基本意识，自我保护意识弱，因此幼儿期是人一生中最容易出现事故和危险的时期。幼儿园要：①创设安全的生活环境，减少隐患。②加强教师的安全意识，增强教师高度的责任感。③做好家长工作，形成家园合力。④关注幼儿的心理卫生与健康。

（三）论述题

1．答：幼儿园管理的原则包括：

（1）坚持正确办园方向的原则。坚持正确的办园方向就是要保证双重任务的完成，即保教幼儿和服务家长。幼儿园管理工作要达到以下两方面要求：①坚持正确办园指导思想。以教育效益和社会效益为根本，不以追求经济效益为目的。②处理好双重任务的关系。以保教幼儿为主导，兼顾为家长服务。

（2）保教为主、整体安排的原则。幼儿园整体工作管理要突出保教工作的中心地位。要求：园长要在千头万绪的工作中分清主次和轻重缓急，采用“弹钢琴”式的工作方式，突出保教工作的主旋律，又照顾到方方面面，奏好和弦，弹出和谐美满的幼儿园管理乐章。

（3）民主管理的原则。现代管理的核心和动力是人以及人的积极性，管理活动应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。要求：管理工作中，要把人的因素放在第一位，注意提高每个人的素质、规范每个人的行为、调动每个人的积极性、发挥每个人的创造精神，这是管理工作的根本问题。

（4）重视办园效益的原则。在幼儿园贯彻此项原则，主要从两方面入手：①建立合理机制，使幼儿园工作制度化、规范化、程序化，提高管理的质量与效率。②坚持勤俭办园，开源节流，实现经济效益优化。

（5）社会协调性原则。运用社会协调原则需要注意：①关注外部环境、重视信息收集。②坚持开门办园、宣传组织形象。③协调各方关系，增进互惠合作。④做好危机管理，处理突发事件。

第二章 幼儿园管理的体制

一、练习题 （一）名词解释：

1．幼儿园的领导制度 2．幼儿园组织机构设置 3．园长负责制 （二）简答题

1．简述幼儿园组织机构设置的原则 2．简述幼儿园制定规章制度的原则

3．简述幼儿园规章制度的执行与完善需注意的问题 二、练习题参考答案 （一）名词解释

1．答：幼儿园领导体制是决定幼儿园全部工作由谁决策和指挥的根本性制度。它影响着幼儿园的领导者如何产生，及其在幼儿园中的地位、权力和作用。它是幼儿园管理体制的核心，对办园方向和幼儿园工作具有直接的、全局性的影响。

2．答：幼儿园组织机构设置是指为实现幼儿园的任务目标，在幼儿园内部将其所拥有的人力物力等组织起来，按照一定形式和层次确定领导关系和职权分工，组成有机结合的机构体系和功能系统的全过程。

3．答：园长负责制是指幼儿园在上级宏观领导下，以园长对园内工作全面负责为核心，同党支部保证监督、教职工民主管理有机结合，为实现幼儿园的工作目标，充分发挥领导职能的三位一体管理格局。园长负责制是一个结构概念，反映园内领导关系的结构方式，是个人负责与分方面制约关系的统一。园长负责制明确了园长对幼儿园工作具有最高行政权，子幼儿园处于中心地位。园长有决策权、有人权、用财权与奖惩权等。

（二）简答题

1．答：幼儿园组织机构设置的原则包括：（1）政策导向原则；（2）任务目标原则；（3）系统指挥，效率优先原则。为此，幼儿园应当建立良好的指挥系统，做到指挥思路清晰、沟通渠道畅通，既分工又合作。而且还要随着工作任务的变化，根据幼儿园的规模，幼儿园的组织机构也应相应变化，做到既精干高效，又层次跨度合理。（4）职责权相对分工原则。

2．答：幼儿园制定规章制度的原则包括：（1）切合实际，具有可行性；（2）明确具体，便于执行；（3）集中性与群众性相结合。

3．答：幼儿园规章制度的执行与完善应注意：（1）应通过讲解宣传、试行等方式让每一个人都知晓，从而遵照执行。（2）要注意制度执行的严格与严肃。（3）制度的修订与完善。

第三章 幼儿园管理过程

一、练习题

（一）名词解释。1．戴明环 2．目标管理 （二）简答题

1．简述幼儿园实施目标管理的意义和作用 2．简述幼儿园工作计划制定的程序 3．简述幼儿园计划管理中，检查应注意的问题 4．简述幼儿园计划管理中，总结环节应注意的问题

（三）论述题

1．阐述计划执行阶段的管理所包含的内容。 二、练习题参考答案 （一）名词解释

1．答：戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序，由计划（plan）、执行（do）、检查（check）、总结（action）四环节构成，戴明环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。P（plan）计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。D (do)执行，具体运作，实现计划中的内容。C（check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。A (action) 处理。对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

2．答：目标是指个体及群体或组织的某一行动所要达到的预期目的，或预期结果的状态和标准。目标管理就是以目标为中心进行管理活动的一种现代管理方法。

（二）简答题

1．答：幼儿园实施目标管理的意义和作用包括：（1）有利于保证幼儿园教育目标的实现；（2）有利于幼儿园明确职责，提高管理效能；（3）有利于充分发挥教职工的积极性，发挥教职工的潜能。

2．答：幼儿园工作计划制定的程序包括（1）调查分析，提出目标；（2）确定目标；（3）设计方案；（4）可行性分析；（5）形成计划。

3．答：幼儿园计划管理中，检查应注意的问题包括：（1）检查要依照计划中规定的标准要求有目的、有计划、有步骤地进行。（2）检查要实事求是，客观地指出优缺点。（3）检查既要注意工作结果，又要注意工作过程，以及其余相关的影响因素，全面地看待计划及其进展。（4）检查过程中要做好检查记录，为研究、总结、评估、改进工作准备资料。

4．答：幼儿园计划管理中，总结环节应注意的问题包括：（1）以计划要求为标准，以检查结果为依据。（2）要善于运用典型材料说明问题，抓住特点、突出重点。（3）要着重总结带规律性的东西，不能光罗列现象，就事论事。（4）总结要一分为二，肯定成绩，指出不足，表彰先进，激励后进。

（三）论述题

1．计划执行阶段的管理包括组织、指挥、协调、教育和激励四个方面。 （1）组织。包括任务组织、人员组织、时空组织以及方式、形式、手段的组织。

对于任务组织，根据幼儿园工作计划，使幼儿园工作人员明确前一个阶段中的问题，本阶段工作的目标、任务、基本原则和要求。在此基础上，把全园工作任务逐层分解为各部门工作任务及个人工作任务，使各部门及个人分工明确，各司其职，协调一致完成全园的工作任务，实现工作目标

对于人员组织，合理组织人员应做到：①知人善任，扬长避短；②统筹兼顾，全面安排；③新老搭配，以老带新；④不同情况，不容要求；⑤考虑教师愿望和合作趋势；⑥资源组织。

对于时空组织，就是在时间安排上体现轻重缓急，确保重要工作的完成；在空间上，幼儿园场地要合理安排和使用，一是要保证一定面积的绿化带和充足的幼儿户外活动场地，二是避免各种公共活动室闲置，使幼儿园每一位工作人员、每一名幼儿都能最大限度地享用空间，体现空间的最大价值。

对于方式、形式、手段的组织，幼儿园管理者要明确幼儿园各项工作的要求、完成的原则和质量标准，并根据不同的工作对象选择合适的管理方式、形式和手段，实现科学管理。

（2）指导。该环节要求：①有全局观念，了解具体人员和工作情况；②有正确的指导方式，因指导对象特点的不同而采取相应的方式；③善于把握指导时机。

（3）协调。要协调处理的关系包括：①人与人的关系；②各子系统的关系；③幼儿园与外部的关系。 （4）教育和激励。教育和激励是调动幼儿园成员执行计划积极性的重要手段。幼儿园管理者在执行计划阶段的教育活动，主要是指思想教育活动，从主观上调动幼儿园工作人员的主动性、积极性和创造性。激励是指幼儿园管理者用物质和精神奖励的手段，调动幼儿园员工工作积极性、主动性和创造性。激励的

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