宁夏区医院掌上医院APP用户需求说明书v1.1 - 图文

宁夏区医院《掌上区医院》APP

用户需求说明书

文件编号：RUIS-YCCS-编号 版 本： v1.1

拟 制 审 核 批 准

宁夏瑞斯软件有限公司

宁夏区医院《掌上区医院》APP用户需求说明

修改记录

文件编号 版本号/ 拟制人/修状态 V1.0 改人 赵宁柱 参与者 拟制/修改日期 2015/8/11 新建 依据用户对v1.0版批注意见， 修改：二、APP总体功能模块设计 V1.1 赵宁柱 2015/8/20 修改：三、3.1.8地图导诊 新增：四、4.1适配机型 新增：三、3.1.4挂号助手 注1：每次更改归档文件时，需填写此表。 注2：该页用于公司内部记录、归档，不需要提供客户。 主要更改内容

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宁夏区医院《掌上区医院》APP用户需求说明

目 录

一、 总体概述 ........................................................................................................................... 5 1.1 背景分析 ................................................................................................................... 5 1.2 患者诉求分析 ........................................................................................................... 5 1.3 医疗信息化诉求分析 ............................................................................................... 6 1.4 用户群体分析 ........................................................................................................... 6 二、 APP总体功能模块设计 .................................................................................................... 8 三、 具体功能点 ....................................................................................................................... 9 3.1 就医版 ....................................................................................................................... 9 3.1.1 医院概览 ................................................................................................................... 9 3.1.2 科室介绍 ................................................................................................................... 9 3.1.3 医师介绍 ................................................................................................................... 9 3.1.4 挂号助手 ................................................................................................................... 9 3.1.5 预约挂号 ................................................................................................................... 9 3.1.6 病理百科 ................................................................................................................. 10 3.1.7 用药提醒 ................................................................................................................. 10 3.1.8 消息接收 ................................................................................................................. 10 3.1.9 地图导诊 ................................................................................................................. 10 3.1.10 费用查询 ................................................................................................................. 10 3.1.11 检验报告查询 ......................................................................................................... 10 3.1.12 医患沟通 ................................................................................................................. 10 3.1.13 在线评价 ................................................................................................................. 10 3.1.14 投诉建议 ................................................................................................................. 11 3.1.15 在线分享 ................................................................................................................. 11 3.1.16 缴费支付 ................................................................................................................. 11 3.2 医生版 ..................................................................................................................... 11 3.2.1 我的病人 ................................................................................................................. 11 3.2.2 我的临床 ................................................................................................................. 11 3.2.3 我的日程 ................................................................................................................. 11 3.2.4 消息接收 ................................................................................................................. 11 3.2.5 通讯录 ..................................................................................................................... 12 3.2.6 病患评价 ................................................................................................................. 12 3.2.7 病患沟通 ................................................................................................................. 12 3.2.8 医患沟通 ................................................................................................................. 12 3.2.9 药物手册 ................................................................................................................. 12 3.3 管理后台 ................................................................................................................. 12 3.3.1 内容发布管理 ......................................................................................................... 12 3.3.2 流量统计 ................................................................................................................. 12 3.3.3 消息推送 ................................................................................................................. 12 3.3.4 挂号资源设置 ......................................................................................................... 13 3.3.5 挂号情况查看 ......................................................................................................... 13 3.3.6 投诉建议查看 ......................................................................................................... 13 四、 非功能性业务需求 ......................................................................................................... 13

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4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 五、 适配机型 ................................................................................................................. 13 性能需求及解决方案 ............................................................................................. 14 可靠性需求及解决方案 ......................................................................................... 15 安全性需求及解决方案 ......................................................................................... 16 可维护性需求及解决方案 ..................................................................................... 17 可扩展性需求及解决方案 ..................................................................................... 17 可移植性需求及解决方案 ..................................................................................... 18 可管理性需求及解决方案 ..................................................................................... 18 集成与互操作需求及解决方案 ............................................................................. 18 系统建设原则性要求 ..................................................................................................... 19 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9

安全性原则 ..................................................................................................... 19 可靠性原则 ..................................................................................................... 20 稳定性原则 ..................................................................................................... 20 先进性原则 ..................................................................................................... 20 经济性原则 ..................................................................................................... 21 扩展性原则 ..................................................................................................... 21 开放性原则 ..................................................................................................... 22 全局性原则 ..................................................................................................... 22 实用性原则 ..................................................................................................... 22

六、 七、 7.1 7.2 工作内容要求 ................................................................................................................. 23 实施要求 ......................................................................................................................... 25

工作任务的分解 ..................................................................................................... 25 工作阶段 ................................................................................................................. 28 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.2.4 7.2.5 7.2.6 7.2.7

项目启动 ......................................................................................................... 28 确定需求和应用模型 ..................................................................................... 29 基本参数的设臵 ............................................................................................. 29 应用培训 ......................................................................................................... 29 基础数据收集与导入 ..................................................................................... 30 系统运行测试 ................................................................................................. 30 正式启用与运行维护 ..................................................................................... 30

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7.2.8

八、 8.1

项目验收 ......................................................................................................... 30

项目管理要求 ................................................................................................................. 31

项目风险控制机制 ................................................................................................. 31 8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.1.4 8.1.5

需求风险 ......................................................................................................... 31 人员风险 ......................................................................................................... 32 客户风险 ......................................................................................................... 33 产品风险 ......................................................................................................... 34 设计和实现风险 ............................................................................................. 35

8.2 项目质量控制机制 ................................................................................................. 36 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 8.2.5

软件需求评审 ................................................................................................. 36 概要设计评审 ................................................................................................. 36 详细设计评审 ................................................................................................. 36 单元测试 ......................................................................................................... 37 功能检查 ......................................................................................................... 37

8.3 8.4 人力资源管理 ......................................................................................................... 37 配臵管理 ................................................................................................................. 38 8.4.1 8.4.2 8.4.3

版本控制 ......................................................................................................... 38 配臵环境维护 ................................................................................................. 39 配臵工具 ......................................................................................................... 39

九、

参考文献： ..................................................................................................................... 40

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