F06 如何当好班组长

1. 处理各个岗位之间的接口问题的方法可以是： A 菲德勒图方法 B 浴盆曲线方法 C 零管理方法 D 6Ｓ方法

2. 你的正确的建议没有得到领导的理解，该怎么办？ A 不断地找领导阐述自己的理论，直到说服领导为止

B 要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受 C 把自己的建议收起来，领导自有他的道理，按照领导的意见执行 D 领导也有犯错误的时候，不必理睬，按照自己的意见进行

3. 生产技术型的班组长最有必要进行哪方面的培训 A 管理能力 B 职业素质 C 技术知识 D 人际关系

4. 下述哪一项不属于保健因素： A 工资福利 B 个人生活

C 公司的制度和政策 D 事业发展前景

5. Ｐ状态a：“我为什么帮你！”，Ｐ状态b：“那我为什么帮你！” 上述对话属于哪种交流状态

A 互补式 B 重复式 C 交叉式 D 相交式

6. 情商理论认为人们取得的成功中，情商占的比例是 A 1 B 0.2 C 0.8 D 0.5

7. 采取“授权”的方式一般是在哪种情况下： A 领导者成熟度低于被领导者成熟度时 B 领导者的成熟度大于下属成熟度1度时 C 领导者的成熟度与下属成熟度相当时 D 领导者的成熟度大于下属成熟度2度时

8. 为了加强与员工的沟通，提倡“四解”，下述哪一项不是“四解”的内容：

A 和解 B 讲解 C 理解 D 谅解

9. 一般来说，最需要进行管理能力方面培训的是哪一类班组长？ A 哥们义气型 B 生产技术型 C 劳动模范型 D 盲目执行型

10. 根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需求层次，其中最高的是： A 社交需求

B 自我实现需求 C 尊重需求 D 安全需求

11. 下述哪一项不属于情商的内容： A 逻辑推理能力

B 自我调整心态的能力 C 毅力

D 抗挫折能力

12. 被古希腊人分为多血质、黏液质、胆汁质、抑郁质四种类型的是： A 情绪 B 兴趣 C 气质 D 性格

13. 作计划的基本程序是： A 先谋后断 B 先断后谋 C 无谋而断 D 断而不谋

14. 企业的纵向管理层次是： A 经营、管理和生产 B 经营、管理和执行 C 经营、监督和执行 D 计划、管理和执行

15. 设备改造权属于哪一种权力类型： A 奖励权 B 专长权

C 法定权 D 惩罚权

2. 权变管理的核心概念是什么？ A 世界上没有一成不变的管理模式 B 企业的管理权要经常变化 C 世界上的管理模式由很多种

D 世界上改变管理模式的权利是经常变化的

3. “客观、冷静，重事实，重细节，逻辑推理特别强。”这是对哪种形象轮廓的描述？ A 冒险型 B 表达型 C 同情型 D 技术型

4. 总经理属于企业纵向管理层次中的哪一个层次？ A 执行 B 监督 C 管理 D 经营

5. 当领导者的成熟度大于下属成熟度2度或2度以上时，可考虑用那哪种管理方式？ A 命令 B 说服 C 参与 D 授权

8. 员工的参与度的图中第四象限为： A 低认可，低质量 B 高认可，低质量 C 高质量，低认可 D 高认可，高质量

9. 所谓踢猫效应是指人受到挫折后的哪一种反应？ A 攻击 B 固执 C 不安 D 坚持

10. 弗洛姆的期望理论强调的是： A 期望值＝绩效价值×主动性 B 积极性＝绩效价值×期望值 C 期望值＝绩效价值×积极性 D 积极性＝激励价值×期望值

12. 管理的五项工作是：

A 计划，组织，整合，控制，监督 B 计划，组织，协调，简化，监督 C 计划，组织，协调，控制，信息 D 计划，组织，协调，控制，监督

13. “用人原则是“选合得来的”人，喜欢将生产量降低到员工与上级都能接受的水平”上述描述说得是管理方格图中的哪一种管理类型： A 任务管理型 B 团队管理型

C 乡村俱乐部管理型 D 中间型

14. 见识所占的权重最高是对哪一管理层的要求 A 高层领导 B 中层领导 C 班组长

D 执行层领导

15. 对于压力与绩效的关系，下述哪种说法是错误的： A 压力越高，绩效越高 B 压力越低，绩效越低 C 压力越高，绩效越低 D 压力适中，绩效较高

1. 企业中企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？ A 员工 B 中层经理 C 班组长 D 总经理

4. 下级成熟度的构成要素不包括： A 敬业精神 B 年龄大小 C 心理承受能力 D 业务水平

5. 监督与检查应遵循的原则是： A 整体与个体相结合 B 一般与关键相结合 C 监测与抽查相结合 D 全面与局部相结合

11. 班组长的使命通常包括： A 降低成本 B 联系领导 C 提高速度 D 收集信息

13. 以自己的才能引导下属，让其理智地服从属于： A 德服 B 才服 C 力服 D 心服

14. 下述哪种方法不是岗位之间的接口处理的方法： A 管理零空白 B 流程再造 C 6Ｓ方法 D 原始台账

4. 高层领导的决策一般都有严格的论证程序，因此高层领导的决策大部分都不属于： A 全局性的决策 B 战略性的决策 C 战术性的决策 D 整体性的决策

6. 班组长的角色认知不包括下述那一项？ A 了解下级对你的期望值

B 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 C 有较强的自我价值实现和尊重的需求 D 了解领导的期望值

9. 对班组长的描述，下述哪个是错误的？

A 班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者 B 班组中的领导者就是班组长

C 班组长的特点：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小 D 班组长负责层层组织和督促员工们进行生产

11. 强化理论属于激励理论中的哪一类？ A 内容激励理论 B 行为改造理论 C 过程激励理论 D 归因激励理论

15. 班组长在面对部下时应站在代表哪个阶层的立场 A 上级辅助人员

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库F06 如何当好班组长在线全文阅读。