医院微信应用解决方案

医院微信应用解决方案宁远科技

微信这么火 它倒底能干啥

医院微信主要特点1、以病人为中心的诊前、诊中、诊后微信服务平台

导诊 分诊 预约挂号

微信支付 检验检查报告 消息推送

健康教育 康复指导 咨询问答

导航

温馨提示 慢病管理

诊前

诊中

诊后

2、线上线下结合(O2O)医疗服务闭环，挂号支付闭环服务

医院微信主要特点

首创微信矩阵医疗服务体系

1个医院服务账 号+多个医院科 室订阅号的统一 管理(1+N)

以科室为单位 的精准健康教 育及专题信息 推送

围绕专科为病 人提供精准咨 询

患者微信端

导诊医院介绍科室介绍地理位置、交通路线

智能分诊

预约挂号线上支付挂号费

信息查询药品及服务价格 用药提醒 复诊信息提醒 饮食提醒 病友会 康复自评

检验报告查询分诊、报到、排 队 科室 医生 线上支 付挂号 费 预约完 成之后 立即付 费(微 信支付)

体验报告查询 出诊信息查询 停诊信息查询

名医推荐 咨询问答

一、医院微网站

微信医院应用模块向患者提供医生评 价，科室满意度调 查服务

微信 官网微信 调查 健康 微刊微信医院

为医院提供的集科 室展示、医院资讯、 导航等展示服务

提供检验、体验信 息、排班信息等

为医院提供集健康 宣教、活动互动等 消息推送服务

信息 查询 预约 挂号向患者提供预约查询， 挂号下单等服务

微信 咨询为医院提供导诊咨 询、医生智能问诊 等线上咨询服务

医院微网站——医院介绍

微网站——科室子网站

微网站-医生子站

1+N矩阵模式的统一后台管理

重要数据总览

包含高级定制功能 在内的管理目录

二、满意度调查

有针对性的进行满意度调查

1.通过微信关联 门诊号或住院号

2. 通过信息系统接 口关联用户信息

院内信息系统

微信端用户

4.根据患者信息 发送精准问卷 调查

3.获取详细的 用户信息

微信医院

用户信息

针对医院级的满意度调查

以最简便、最直接为原则，吸引患者评价是关 键，然后再细化、深入 分析

针对医院级的满意度调查

扫一扫医院二维码

针对科室级的满意度调查

扫一扫科室二维码

针对医生级的满意度调查

扫一扫医生二维码

任意搜索医生的界面 点医生名字即可进入

微信满意度调查统计分析-月度

微信满意度调查统计分析-月度

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