埃森哲-深圳航空物流园区(2)

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行业背景：机场功能延伸可以在行业演进的过程中扮演重要的角色，因此XXX建立航 行业背景：机场功能延伸可以在行业演进的过程中扮演重要的角色，因此XXX建立航 XXX 空物流园区是极具战略眼光的举措

通关

操作 第三方物流 机场货站 航空货代

配送

航空公司 海关/联检 海关 联检 速递操 作点 铁路/公路联运 铁路 公路联运 支线转运 系统 速递公司 速递分 拣中心 航空物流园区为 航空运输和物流 企业提供信息交 换和金融、清关 等服务的一站式 服务 速递代理

银行/保险 财政税收 银行 保险/财政税收 保险

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机场功能延伸至为航空物流相关企业提供增值服务需要强大的信息系统支持，XXX意 机场功能延伸至为航空物流相关企业提供增值服务需要强大的信息系统支持，XXX意 识到这个需求， 识到这个需求，正在积极寻求信息系统集成服务

用户界面(电话/传真/互联网等) 这样的系统集成项目极为复杂 机 场 应 用 系 统 第 三 方 物 流 企 业 接口工作的复杂度体现在各企 航 空 公 司 快 递 公 司 海 关/ 联 检 银 行/ 保 险 统 计/ 税 务 业/机构的系统多数是自行开发 的应用系统，导致数据交换缺 乏标准的协议和接口数据定义 应用系统服务的复杂度体现在 航空物流园区为各种企业提供 应用系统接口 的服务流程有别于常见的运输 、仓储等业务的标准流程 应用系统服务 数据库服务的复杂程度体现在 不同应用系统对于数据的存取 方式和要求各异 数据库服务

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我们认为XXX的物流园还缺少明确的战略规划和业务经营模式， 我们认为XXX的物流园还缺少明确的战略规划和业务经营模式，这将导致整个业务计划的虚 XXX的物流园还缺少明确的战略规划和业务经营模式 设

1. 公司使命 (WHY)

在企业战略引导下的业务定义、范 围和覆盖面 市场定位 公司的独特能力 共享的企业价值

运营目标

2. 优先发展的业 业务和市场组合 优先发展的业务和优先服务的客户 务 (WHERE) WHERE) 业 务 3. 成长目标 :(WHO) 目 :(WHO) 标 - 综合性的 - 各业务领域的 有增长潜力的业务领域和客户 财务目标 (Net Interest Charges, Operating Expenses,Operating Result,4,Operating Revenue) 战略目标 (市场份额，运力，机型) 内部目标 (Scheduled Service, Charter Service, All Service,

Freight Tonnes Carried, Available Tonne-Kilometres, We) 客户 (市场分类，CSI) 人员资本 价值定位 与竞争者的区别 产品/服务 市场定位 (品牌、定价…) 产品种类和产品生命周期规划

HOW) 6. 如何 (HOW) 业务设置: ­ 策略联盟 ­ 自制/收购/联盟(网络) 业务流程和主要流程的行业最佳业务实 践 技术信息战略方针 组织定义: ­ 宏观结构 - 人员规模/主要能力

5.

关键能力

行动方案( 7. 行动方案(WHEN)项目1 项目 2 项目 3 项目 n

4. 竞争优势 (WHAT) WHAT)

8. 预期成果

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一般来说，我们应用“竞争力矩阵” 一般来说，我们应用“竞争力矩阵”来选择和确定企业的业务计划

业务组合分析

用于: 用于:全力发展

竞争力矩阵

4

3.5

机场的物流园 竞争力定位2.5 2 1.5 1 1 1.5 2 2.5

3

部分发展 收回投资

业务发展目标: – 目标业务 – 目标领域 – 竞争优势4.5 5

业务/部门优势

3

3.5

4

主要行动 业务重组/购并带来的增长能力和其 整合的难度 经济收益 联盟

机场的物流园的 竞争力定位

优势

规模和成熟度市场份额 关键成功要素的确定

竞争程度 竞争对手数量 可能会进入市场的竞争对 手 供应商能力 客户能力 竞争对手竞争力优势

关键成功要素

市场规模 市场成长率 技术的重要性 产品组成

价值定位 运营模式

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从目前埃森哲的初步的研究和得到的信息来分析，XXX的物流业务设计并不是真正意义的物流 从目前埃森哲的初步的研究和得到的信息来分析，XXX的物流业务设计并不是真正意义的物流 园，而是机场场地的租赁

Sea Port UPS DHL 國際貨站 國際快件海關監管中心 海關檢查 南航SZ基地 保稅倉庫 國際貨運村 國內貨運區 Fedex

Airport

聯檢綜合樓 保稅加工貿易區 加油站 多功能倉庫 國內貨運村

RoadIndustrial Parks SZ Airport Admin Bldgs.13

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业务模式的确定为信息技术的规划奠定了基础什么？ 什么？ 保证策略性的IT投资来获得最优的业务价值

为什么? 为什么?项目没有清楚和一致的与 业务需求相联系 不断变化的业务需求和优 先级需求 费用超支, 计划被延迟 , IT项目质量不高 架构问题 - “一次性” 的方案 -使用接口代替集成系统._ 软硬件、数据冗余 不能方便地提供用户不断 提高的服务内容 IT 预算

公司战略 业务规划评估策略性影响 IT 需求

怎么办？ 怎么办？审核战略计划，通过管理 层的评审来确定需要进行 的IT项目 从业务运作层面来考察， 确定运作模式，再确定实 施的IT项目 识别、定义并确定在今后 三年IT项目的机会和优先 级 制定应用开发和技术架构 的发展计划 定义时间表和所需的人力 资源

IT 规划项目A 项目A 项目B 项目B 项目C 项

目C. . 项目X 项目X

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埃森哲公司有一套完整的方法论来支持信息技术的规划

了解行业IT IT未来的发展趋势 2.0 了解行业IT未来的发展趋势 有哪些业务要求可以通过IT实现？

1.1 确认业务需求和对 IT要求 IT要求什么是机场的物流园的业务 和对IT要求?

1.2 确定 IT 未来架构 对于支持业务目标所必须的IT架 构是什么？ 1.3 IT 现状评估 现有的IT能力和架构是怎样的？

4.0 信息系统规划 现有的环境比较将来的目标 有何不足，如何弥补这些不 足?

IT 规划

确定IT 3.0 确定IT 组织架构和管理流程 如何进行IT管理以保证IT高效有序地支持企业业务发展？

该方法反映了企业短期和长期目标的平衡

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