新版本上网认证程序安装步骤及异常处理办法
一、上网认证程序安装须知
(一)安装过程或安装完毕后重启终端的,需要特别注意: 1、在安装过程中或重启终端过程中,如果安装了360安全卫士,在出现如下提示时选择“允许本次操作”,并勾选“记住我的选择,以后不再提醒”后,点击“确定”。
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2、如果安装了瑞星杀毒软件,在出现如下提示时,点击“信任该程序,自动加入白名单”并在“重启计算机前,使用相同处理方式,不再重复提示”的语句前打钩。
EDPSvc.exe加入白名单,如图所示:
3、如果安装了瑞星单机版杀毒软件,请直接点击“信任”菜单,自动将
4、运行了360杀毒软件检测到上网认证程序的后台进程
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SecAuthClient.exe时,请点击“信任此文件”自动加入白名单,如图所示:
5、如果终端主机安装了木马清道夫等监控软件可能会导致上网认证程序安装后运行失败,必须卸载掉木马清道夫软件后再安装上网认证程序。
二、上网认证程序安装步骤 (1).安装上网认证程序过程。
具体步骤:打开IE,在IE地址栏输入http://192.168.85.107 回车,出现如图:
在最下方的“上网认证程序”上点击右键,选择“目标另存为”,如保存到桌面,如图:
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下载完成后,双击“EDPInstall.exe”并点击【运行】进行安装,如图:
在点击【运行】后,上网认证程序自动后台执行安装,大概等到1~10分钟后(个别终端需要15分钟左右),出现安装成功的提示信息,如图:
点击“确定”完成安装。
注:如果系统装有360安全卫士的机器,打开360安全卫士,点击“查杀木马”,将以下程序EDPSvc.exe、EDPUpdate.exe、EDPVU.sys、EDPFSMon.sys添加到信任里面。如下图所示:
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(2)、检查是否已经安装了上网认证程序。
点击桌面左下角“开始”按钮,出现上拉菜单,点击“运行”按
钮后,在出现的对话框中输入netstat –an命令,按回车键后,查看是否有UDP 40000端口。如果有说明已经安装,如果没有请下载安装。
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