关于航空出票系统eterm的使用方法及各个指令

2013-4-16

一、系统相关指令

民航系统指令：AVH/城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标识/座位等级

城市对为必选项，其余为可选项

指定日期的航班信息查询：AVH/PEKSHA/10OCT

指定日期及航空公司的航班信息查询：AVH/PEKCAN/15OCT/CA 指定日期的某一时刻之后的航班信息查询：AVH/SHACTU/10DEC/1100 指定日期的某一时刻之后某航空公司的航班信息查询：AVH/SHACTU/10DEC/1100/CZ

指定日期及到达机场的航班信息查询：AVH/PEKPVG/11DEC 在已有AV显示的前提下显示回程航班座位情况：AVH/RA/21DEC 显示指定日期直达航班：AVH/PEKFRA/01DEC/D

指定日期无经停的航班信息显示：AVH/SHAFRA/04DEC/N 指定GDS的航班信息显示：AVLONFRA/05DEC/1A 识别哪些舱位可以利用

21NOV(WED)

SHASZX 1- CA1893 DS# FA AS YA BA MA HA KA LA QA GA PVGSZX 0745 1000 319 0 S E

> SA NS VA UA WA TA

ES

2 CZ3590 DS# FA A4 P2 YA TA KA HA MA GA S8 SHASZX 0755 1010 320 0 B E

> L6 Q6 U5 E3 V2 B2 X2 N2 RQ O4

3 HO1111 DS# C2 A2 JS YA BA UA LA MA TA EA SHASZX 0800 1010 320 0^B E

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> HA QA VA XS WS RS GS KS PS ZS IS SS DS NS 说明：

1.显示中的DS#为该航空公司与CRS之间的协议级别，不同的协议级别，获取座位的方式不同，DS#是最高的协议级别。若显示AS#，则表示该航班做过时间变更

2.FAYBMHKLQGSNVUWTE为舱位等级

3对应等级的座位可利用情况代号，有以下几种含义： A 可以提供9个以上座位

1-9 可以提供1-9个座位，这种情况下系统显示具体的可利用座位数 L 没有可利用座位，但旅客可以候补

Q 永久申请状态，没有可利用座位，但可以申请（HN） S 因达到限制销售数而没有可利用座位，但可以候补 C 该等级彻底关闭，不允许候补或申请 X 该等级取消，不允许候补或申请

Z 座位可利用情况不明，这种情况有可能在外航航班上出现 4.航班时刻显示

民航系统指令：SK城市对/日期,显示一周左右的航班 航班经停点及起降时间的显示FF 经停查询指令格式：FF航班号/日期 例三查询9OCT的CA929航班 FFCA929/9OCT

PEK 0830 74E SHA 1020 1135 NRT 1520

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票价查询FD

指令格式：FD城市对/日期/航空公司代码 例如:查询从上海到北京国航当前的票价 FDSHAPEK/23NOV/CA

FD:SHAPEK/23NOV07/CA /CNY /TPM 1178/

01 CA/F / 1700.00= 3400.00/F/F/ / . /01JUL07 /7001 02 CA/C / 1470.00= 2940.00/C/C/ / . /01JUL07 /7001 03 CA/Y / 1130.00= 2260.00/Y/Y/ / . /01JUL07 /7001 04 CA/B / 1020.00= 2040.00/B/Y/ / . /01JUL07 /7001 05 CA/M / 960.00= 1920.00/M/Y/ / . /01JUL07 /7001

指令格式二：从已有的AV中查询票价,FD序号 翻页

PN下页PAGE NEXT PB前页PAGE BACK PF最前页PAGE FIST PL最后页PAGE LAST PG重新显示当前页PAGE 1. 航班信息查询 AVH：出发城市到达城市/日期/月份代号

例如:上海-北京12月18日,AVH/SHAPEK/18DEEC 输入（输入键是f12）

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查看各舱位价格用:FD序号, 往后翻是用:PN 往前翻是用:PB

识别怎样是经停航班:例如

5 CZ6554 DS# F4 A4 P2 YA TA KA HA MQ GQ SC PVGCGQ 1955 2215 320 0 C E

6 HO1165 DS# C4 A4 JS YA BA UC LA MA TA EC PVGCGQ 0840 1210 320 1^B E

序号(5)的航班是直飞航班,序号(6)的航班是经停航班,它们的区别,在飞机机型后面,显示0是代表不经停,显示1是代表有经停一次.

订位

SD序号舱位/人数 NM1姓名 CT:电话号码

TKTL/保留时间/日期/office号 \\F12封口输入 例如: SD1Y/1 NM1李明 CT:88888888

TKTL/1200/17DEC/SHA888 \\

如果订两人含以上 SD1Y/3

NM1李明1陈坤1刘德华

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CT:88888888

TKTL/1200/17DEC/SHA888 \\

定位完成会生存PNR,

有了PNR,把PNR调出来用PAT: 或PAT:A输入,查看所定舱位的价格. 输入旅客证件号码.

用SSR FOID 航空公司 HK/NI 例如:SSR FOID MU HK/NI123456789/P1 定位成功会显示出来纪录编号,

把编号记下来,每次订好纪录编号,要再把编号调出来,看是否定位成功,如果显示DK、HK,代表已定位成功,尚未出票；显示RR是已经出票,核对一下姓名,航程,舱位,日期,航班,要检查一下出票时限；

调取纪录编号的指令是RT纪录编号 输入,例如:RTPNGFD输入 分离指令:SP序号输入,

取消纪录编号用 XEPNR,注意:在取消之前首先核对是否是自己要取消的旅客及航程,

如预定了3人,只取消1人 XEP序号 如果取消航段用:XE序号

提取大编号用:RRT:V/编号/航班号/日期。 查询航空公司特价政策, NFD:SHA/PVGSHE/18DEC/CZ

例如:我们要查上海虹桥-北京12月18日,我们要想知道,海南航空,国航的特价,NFD:SHAPEK/18DEC/HU这是查海南航空,NFD:SHAPEK/18DEC/CA这是查国航

单程特价,来回特价,联程特价,提前出票的特价, 用定位系统发短信

把PNR提出来用:RMK MP 12345678888, 输入封口, 然后SMS I/PNR

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