1. 维修服务 维修产品种类 ? ? ? ?
FANUC生产的数控系统 北京发那科生产的数控系统 FANUC的二氧化碳激光系统
FANUC的智能机械(除广东省外的其他地区使用的线切割机ROBOCUT、钻削中心
ROBODRILL等智能机器。) 维修部在北京本部设置四个课
现场服务课 备件修理课 备件销售课 智能机械课 24小时电话服务
对用户而言,电话服务是最省钱、最快速解决问题的手段。根据粗略统计,大约有15%的故障是通过电话服务解决的。为了更好地满足对FANUC数控装置的维修服务需求,从2005年7月底开始,在北京公司本部,设立24小时维修服务支持电话。
星期一至星期五:24小时电话维修支持 星期六:8:30----17:15 电话号码:010-62984743 备件销售
购买FANUC CNC产品的维修备件,请联系备件销售课。新旧型号CNC备件库房均有,并备有足够数量的常用备件(熔断丝,电池等)。
TEL:010-6298-4746
021-69228329(对应上海地区) FAX:010-6298-4745
021-69228383(对应上海地区) e-MAIL:bjxs@bj-fanuc.com.cn
北京发那科的所有数控系统的备件都由日本FANUC提供。只要最终用户使用FANUC的产品,FANUC就负责其维修服务。即使产品已经停止生产,也确保足够的备件供应。但旧型号产品的备件,无库存时订货周期较长。 部件修理
北京发那科可以修理CNC、放大器、电机。所使用的修理设备与FANUC本部完全一样,具有高可靠性。
部品维修联系人:赵雪梅 王宁飞 董世战 TEL:010-82780441 FAX:010-82780440
现场维修与分支机构
北京发那科在全国设立2个分公司、14个维修服务中心(厦门筹备),各地增加了维修服务人员,提供快捷优良高效的维修服务。在有机场的地方保证24小时到达。服务网点图以及各地维修服务中心联系方式如下:
公司服务网点分布图
? 上海分公司
联系人:万竟尧
地址:上海市青浦工业园区胜利路833号 邮编:201700
维修电话:021-69228381 维修FAX:021-69228383 销售电话:021-69228360
技术电话:021-69338363 总机:021-69338668 Email:shtc@bj-fanuc.com.cn ? 深圳分公司
联系人:祁学文
地址:广东省深圳市南山区商业文化中心区环西路 万商大厦2F-B 邮编:518054
电话:0755-26422551 26422552 传真:0755-26422528
Email:sztc@bj-fanuc.com.cn ? 广州服务中心
联系人:周长云
地址:广州市东山区水荫路福莱花园第1座2105 邮编:510075 电话:020-37581343 传真:020-37582520 ? 宁波服务中心
联系人:王国宁
地址:浙江宁波市海曙区江厦街19号江厦银座5楼9室 邮编:315000 电话:0574-87280133 传真:0574-87281323 ? 重庆服务中心
联系人:邓明志
地址:重庆市沙坪坝区沙正街8号附1号欣阳广场G栋11楼2号 邮编:400030 电话:023-65472930 传真:023-65472413
邮箱:cqtc@bj-fanuc.com.cn ? 成都服务中心
联系人:隆勇君
地址:四川省成都市青羊区温哥华广场19层H座 邮编:610 072 电话:028-87718200 传真:028-87713220 ? 武汉服务中心
联系人:赵刚 季晓峰
地址:湖北省武汉市洪山区吴家湾湖北信息产业科技大厦708室 邮编:430074 电话:027-87690093 传真:027-87690132
邮箱:whtc@bj-fanuc.com.cn ? 西安服务中心
联系人:王雷
地址:西安市科技二路77号西安光电子专业孵化器大楼A512 邮编:710075 电话:029-88452510 传真:029-88452520 ? 天津服务中心
联系人:张进军
地址:天津经济开发区第二大街25号(瑞丰大厦)711室 邮编:300457 电话:022-66202810 传真:022-66202811
邮箱:tjtc@bj-fanuc.com.cn ? 大连服务中心
联系人:赵鹏夫
地址:大连市西岗区新开路99号珠江国际大厦1805室 邮编:116011
电话:0411-83779272 83779273
传真:0411-83779271
邮箱: dltc@bj-fanuc.com.cn ? 烟台服务中心
联系人:张国宗
地址:山东省烟台市开发区长江路10号银和广场511、512室 邮编:264006 电话:0535-2163622 传真:0535-2163655 ? 长春服务中心
联系人:刘兆军
地址:长春市南关区解放大路1562号中吉大厦19038室 邮编:130011 电话:0431-88933511 传真:0431-88933500 邮箱:cctc@bj-fanuc.com.cn ? 沈阳服务中心
联系人:王光远
地址:沈阳市铁西区南十中路18号6门 邮编:110023
电话:024-25403777 25409977 传真:024-25403755
邮箱:sytc@bj-fanuc.com.cn ? 南京服务中心
联系人:廖远成
地址:南京市中华路50号 弘业大厦1607室 邮编:210001 电话:025-52301163 传真:025-52301183
邮箱:njtc@bj-fanuc.com.cn
2、培训服务 附表
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