三相费控操作手册及故障处理(4)

认为零）时，方可恢复供电。

剩余金额不能超过设计允许的电能表最大储值金额。

电能表的预存电费金额能与表内的剩余金额进行准确迭加。

完成电费预存后，电能表将剩余金额、电能表用电参数等信息，按照不同的费控方式返写至固态介质或通过虚拟介质传回售电系统。

电能表不接受使用非指定介质输入购电金额等信息。

电能表可以通过刷现场参数设置卡，更改费率等当前电价信息；

若用户遗失用户卡，通过一定的补遗程序可获得补发的新卡；电能表接受补发的用户卡，并拒绝原卡继续使用。

当使用非指定介质或进行非法操作时，电能表进行有效防护；在非指定介质或非法操作撤销后，电能表正常工作且数据不丢失。

五、 存储和运输

产品在运输和拆封时不应受到剧烈冲击，并根据GB/T13384-2008《机电产品包装通用技术条件》规定运输和存贮。

库存和保管应在原包装条件下存放在支架上，叠放高度不应超过8层。

保存的地方应清洁，其环境温度应为0～40℃，相对湿度不超过85%，且在空气中不含有足以引起腐蚀的有害物质。

六、保证期限

电能表自发货日起18个月内，在用户遵守说明书规定要求，且制造厂铅封仍完整的条件下，若有质量问题，我公司负责免费修理或更换。18个月后，公司保证提供售后服务。

七、保养和维修注意事项

1） 本产品为全电子式电能表，内部无用户可调部件。

2） 本产品在出厂前经检验合格，并加铅封，电力部门只需将接线端盖卸下后，按盖内接线图接线

即可。接好线后盖上端子盖并加铅封。

3） 接线时应注意电能表的标称电压、标称电流和制式。切不可超过标称电压或标称电流以免烧坏

电能表，不同制式的电能表不可混用。

4） 接入电能表的导线截面积应满足负载电流要求，避免因接触不良或进线太细而引起发热损坏电

能表。建议使用铜线或铜接头引入。另外接线必需接牢。 5） 接线时，应注意不要将进出线接错。电能表应垂直安装。 6） 为了操作人员的安全，接线时必须切断电源。

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附录

附录A 默认显示项目

电能表默认循环轮显、按键显示项目列表

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 显 示 项 目 当前剩余金额 当前透支金额 当前电价（没有乘变比） 当前总用金额 当前月累计组合有功总电量 当前日期 当前时间 当前组合有功总电量 当前组合有功尖电量 当前组合有功峰电量 当前组合有功平电量 当前组合有功谷电量 当前组合无功1总电量 当前组合无功2总电量 瞬时总功率因数 瞬时A相功率因数 瞬时B相功率因数 瞬时C相功率因数 A相电压 B相电压 C相电压 A相电流 B相电流 C相电流 瞬时总有功功率 瞬时A相有功功率 瞬时B相有功功率 数据显示格式 XXXXXX.XX 元 XXXXXX.XX 元 XXXX.XXXX 元/ kWh XXXXXX.XX 元 XXXXXX.XX kWh XX.XX.XX.XX XX:XX:XX XXXXXX.XX kWh XXXXXX.XX kWh XXXXXX.XX kWh XXXXXX.XX kWh XXXXXX.XX kWh XXXXXX.XX kvarh XXXXXX.XX kvarh X.XXX X.XXX X.XXX X.XXX XXX.X V XXX.X V XXX.X V XXX. XXX A XXX. XXX A XXX. XXX A XX.X XXX Kw XX.X XXX Kw XX.X XXX Kw 备注 只适用于三相四线表 只适用于三相四线表 只适用于三相四线表 只适用于三相四线表

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28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 瞬时C相有功功率 当前正向有功需量 当前正向有功需量发生日期 当前正向有功需量发生时间 当前反向有功需量 当前反向有功需量发生日期 当前正反向有功需量发生时间 总失压次数 总失压累计时间 最近一次失压起始日期 最近一次失压起始时间 最近一次失压结束日期 最近一次失压结束时间 表号低8位 表号高4位 XX.X XXX Kw XX.XXXX Kw XX.XX.XX XX:XX. XX.XXXX Kw XX.XX.XX XX:XX XXXXXX XXXXXX XX.XX.XX XX:XX:XX XX.XX.XX XX:XX:XX XXXXXXXX XXXX

附录B 故障显示

Err—01 继电器控制回路出错

Err—04 时钟电池没电

Err—06 E2中的重要数据出错 Err—07 计量芯片复位 Err—08 电表时钟出错

附录C卡部分报错 异常名称 认证错误或加密数据出错 客户编号不匹配 充值次数错误 购电超囤积 异常类型 IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 IC卡相关提示 异常代码 Err－10 Err－12 Err－13 Err－14 Err－15 Err－16 Err－17 Err－18 Err－19 现场参数设置卡对本表已经失效 修改密钥错误 未按铅封键 提前拔卡 修改表号卡满（该卡无空余表号分配）

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修改密钥卡次数为0 表计已开户（开户卡插入已经开过户的表计） 表计未开户（用户卡插入还未开过户的表计） 表计电压过低（此时表计操作IC卡可能会导致表计复位或损害IC卡） 卡文件格式不合法（包括帧头错，帧尾错，效验错） 卡类型错 已经开过户的新开户卡（新开户卡回写区有数据） 其他错误（卡片选择文件错，读文件错，些文件错等） 表状态错误 金额处理错误 报警金额出错 电表使用密钥状态错误码 IC卡相关提示 IC卡相关提示 Err－20 Err－21 IC卡相关提示 Err－22 IC卡相关提示 Err－24 IC卡相关提示 Err－25 IC卡相关提示 IC卡相关提示 Err－26 Err－27 IC卡相关提示 Err－28 Err—33 Err—34 ERR—35 ERR—36 ERR-37

用户卡的补卡次数错

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