电子商务习题(5)

A. 宣传企业形象，树立品牌 B. 密切与消费者之间的感情沟通 C. 宣传产品的新性能、新特点 D. 巩固已有市场 16. 开放式分类目录简称是( )。 A.ICP B.DMOZ C.IAB D.ISP 17. CPM是指( ) 。

A.千人印象（浏览）费用 B.每次行动费用C.每次点击费用 D.每次浏览费用 18. 网络广告中的CPC是指 ( )。

A. 其它三个都不对 B. 网络广告每一千个链接数的费用

C. 网络广告每一千个印象数的费用 D. 网络广告每一千个点击数的费用 19. 网络广告的营销价值主要表现在企业品牌推广和( )。 A. 客户关系 B.产品促销 C.在线调研 D.信息发布 20. 互换链接有两种方法 ( )。

A.一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过注册登录上搜索引擎。 B.一种是网站通过注册登录上搜索引擎；另一种是通过交换联盟实现交换链接。 C.一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过交换联盟实现交换链接。 D.一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是门户网站广告。 21. 下面不属于网络营销常用工具有( ) A. 网站 B. 网络广告 C. 电子邮件 D. 搜索引擎

22. \就是由搜索引擎来操作的一种计算机程序。它可以( )。 A.自动在互联网上进行游弋。当它访问到应该访问的网站时，会记录下。 B.方便管理员输入网站信息。 C.一种用于人工登录搜索引擎的程序。 D.搜索引擎的数据库管理程序

23. 企业获得网络商机的最主要途径 ( ) A. 搜索引擎注册排名 B. 交换链接 C. 网络广告 D. 网上商店

24. 搜索引擎营销具有不同的目标，最终的目标在于将浏览者转化为真正的顾客，从而实现销售收入的增加，这一层次属于搜索引擎营销的( )。 A.转化层 B.关注层 C.表现层 D.存在层

25. 关于主动搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？ ( ) A．主动搜索引擎的优点是信息量大、更新及时、毋需人工干预。

B．主动搜索引擎通常是由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在互联网中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。

C．主动搜索引擎不是真正的搜索引擎。

D．主动搜索引擎是通过从互联网上提取的各个网站的信息而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户。 二、双项选择题

1. 以下选项不能体现网络广告的特点的是( )。 A. 广泛性 B. 交互性 C. 区域性 D. 成本高

2.网络广告测评的内容除了对比分析法外，还主要包括：( ) A.CPM B.加权算法 C .点击率与转化率 D. CPC 3. 网上市场调研直接调研的方法是( )。

A.专题讨论法 B.问卷调查法 C.电话询问法 D.邮寄调查法 4. 网络营销促销的主要形式有两种，它们是( )。 A.网络广告 B.站点推广 C.销售促进 D. 关系营销

5.搜索引擎优化的非页面因素优化主要包含 ( ) A. 域名和主机优化 B. 网站结构优化 C. 标题优化 D. 标签优化 三、判段题

1. 网络营销可以实现全程营销的互动性。( )

2. 网络营销的经济性决定其无须较大的技术投入和技术支持。( )

3. 个性化服务能提高增进顾客关系、增加顾客满意，所以企业在提供各项服务时都要做到一对一的服务。( )

4. 在线问卷法是属于间接的市场调研。( )

5. 由于在网上调研具有费用低、范围广的特点，所以企业在进行市场调研时都可以进行网上调研。( ) 6. 网上调查时，问卷设计的填写时间为最好在10min以内。( ) 7. 网络广告与搜索引擎之间并没有直接关系，各自承担推广任务。 ( ) 8. 网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。( )

9. 网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。 ( )

10. 网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的虚拟市场。( )

11. 网络站点促销主要实施\拉\战略，其主要功能是紧紧地吸引住用户，保持稳定的市场份额。( ) 12. 网页标题不宜过短或者多长,一般来说6－10个汉字比较理想，最好不好超过30个汉字。( ) 13. 网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性。( )

14. 恰当地选择关键词是搜索引擎优化工作成功的一半，所以最好选择高热度的词汇最为核心关键词。 ( ) 15. 搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售。( ) 四、简答题

1. 与传统营销相比，网络营销有哪些利弊？ 2. 简述网络促销的作用。 3. 简述网络广告的发布方式。 4. 简述网络广告的本质特征。 5. 简述网络市场调研的方法。 6. 简述网上市场调研存在的问题。 7. 简述搜索引擎营销的信息传递过程。 8. 简述搜索引擎营销的基本任务。 五、论述题

1.试述网上市场调研的步骤。 第八章 一、 单选题

1、电子商务的物流外包是指（ ）。

A．委托专业物流企业提供物流服务 B．与普通商务共用物流系统 C．第三方物流企业开展电子商务 D．电子商务企业经营物流业务 2、你认为下列有关配送的理解正确的是（ ）。 A．配送实质就是送货，和一般送货没有区别

B．配送要完全遵守\按用户要求\，只有这样才能做到配送的合理化 C．配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的

D．配送是\配\和\送\的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的 3、按照物流活动覆盖的范围分类，物流可以划分为国际物流和（ ）。 A．国内物流 B．供应物流 C．城域物流 D．区域物流

4、按照物流在供应边中的作用分类，物流可以分为供应物流、生产物流、销售物流、分销物流、回收物流和（ ）。

A．国际物流 B．区域物流 C．废弃物流 D．绿色物流

5、按照物流活动的主体分类，物流可以分企业自营物流、专业了公司物流和（ ）。 A．买方物流 B．卖方物流 C．第三方物流 D．分销物流 6、按照物流的特殊性分类，物流可以分为特殊物流和（ ）。 A．一般物流 B．普通物流 C．专业物流 D．供应物流 7、不属于基本物流服务内容的是（ ）。

A．运输功能 B．库存功能 C．满足特殊顾客的订货功能 D．包装功能 8、企业往往将（ ）物流管理业务转移至第三方物流企业。 A．不成功的 B．不愿意管的 C．不擅长的 D．难度较大的

9、第三方物流企业与其他同类企业为了共同的利益，摒弃了对立的立场，建立了（ ）理念。 A．双赢 B．一体化 C．战略联盟 D．友好

10、（ ）是管理内部物流的关键，连接内部物流的重要环节。 A．配送 B．运输 C．包装 D．订单管理

11、物流信息是指计划、反映、控制物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称，包括计划信息、状态信息和（ ）信息。 A．策略 B．控制 C．调度 D．运输 12、（ ）是现代化物流的基础和保证。 A．现代化的信息系统 B．现代化的资金管理 C．现代化的商流管理 D．现代化的网络系统 13、配送的主体活动是（ ）。

A．保管 B．配货 C．流通加工 D．包装

14、配送是一种\门到门\的服务形式，\门到门\指的是（ ）。 A．从客户到客户 B．从客户到配送中心

C．从配送中心到客户 D．从配送中心到配送中心

15、按顾客订货要求拣出货物并在规定时间内将其送交顾客的物流活动称为( )。 A．理货 B．配货 C．送货 D．配送 16物流管理的目标是（ ）。

A．以尽可能低的成本达到既定的服务水平 B．提供最高水平的服务 C．以最低的成本实现最高水平的服务 D．追求最低的物流成本

17、决定dell直销系统成功的关键是建立一个覆盖面较大、反应快速、成本有效的（ ）。 A．运输网络 B．物流网络和系统 C．互联网 D．配送模式

18、将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的（ ）。 A．采购物流 B．厂内物流 C．退货物流 D．废弃物与回收物流

19、（ ）是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。国外常称之为契约物流、物流联盟、物流伙伴或物流外部化。

A．一体化物流 B．国际物流 C．第三方物流 D．第四方物流 20、下列关于GPS说法错误的是（ ）。

A．GPS是由美国国防部发射的，共有24颗卫星组成，在8个轨道上运行 B．GPS的应用较为广泛，可用于军事物流、汽车定位、铁路运输管理等领域 C．目前世界上还存在多个类似GPS功能的系统

D．GPS由工作卫星、地面监控系统、信号接受系统等组成 21、企业内部能力不够时，可以借助( )来补充运输能力的不足。 A．新式运输工具 B．增加运输人员 C．第三方物流 D．运输自动化

22、GPS的物流功能是（ ）功能、双向通信功能、动态调度功能和数据存储、分析功能。 A．实时监控 B．运输管理 C．生产控制 D．信息管理

23、GIS（地理信息系统）由五个主要的元素构成：硬件、软件、数据、人员和（ ）。 A．技术 B．方法 C．手段 D．以上都是

24、国际物流按照货物流向进行划分，可分为（ ）。 A．国家间的物流与经济区域间的物流 B．进口物流和出口物流 C．国际商品物流与国际展品物流 D．国际贸易物流与国际生产物流

25、物流一体化就是以物流系统为核心，由供应商、生产商、分销商组成的（ ）的物流供应链。 A．整体化和系统化 B．集成化和网络化 C．信息化和自动化 D．柔性化和虚拟化 二、 判断题：15题左右

1、电子商务的任何一笔交易都由信息流、商流、资金流、物流等四个基本部分组成。（ ） 2、在电子商务环境下，物流企业是介于买卖双方之间的第三方，以服务作为第一宗旨。（ ）

3、在电子商务环境下，物流指的是有计划地将原材料、半成品和成品由生产地送至消费地的所有实物位移活动。

4、 物流一体化，就是以物流系统为核心，由供应商、生产商、分销商组成的整体化和系统化的物流供应链。

5、 物资包装是生产过程中保护原材料、半成品、产品，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总称。

6、 配送活动由配送中心为始点，而配送中心本身具有储存的功能。 7、 信息化与自动化不是电子商务时代物流具备的新特点。

8、 按照物流活动的承担主体，物流可以划分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流等。 9、 流通加工在物流系统中起缓冲、调节和平衡的作用，是物流系统的重要职能之一。

10、 运输是物品在特定范围内移动，以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。 11、电子商务的流程体现不了物流的重要性。（ ）

12、物流管理的基本功能可分为：库存管理、订购过程管理、配送管理和仓库管理。（ ）

13、电子商务物流指的是服务于电子商务活动的物流。在本质上，它从属于现代物流，是现代物流的重要组成部分。

14、第四方物流是一种现代物流运作的模式，它是第三方物流的简单组合。 15、条形码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。 三、 双选题

1、按照物流活动覆盖的范围分类，可以划分为（ ）。

A．国内物流 B．国际物流 C．区域物流 D．城市物流 2、电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展趋势是（ ）。 A．信息化 B．网络化 C．功能专一化 D．区域化

3、按照物流在供应链中的作用，物流可以被分为：供应物流、生产物流、销售物流、分销物流、（ ）。 A．回收物流 B．第三方物流 C．企业自营物流 D．废弃物流 4、下列哪些属于物流活动的基本元素。（ ） A．支付 B．票据 C．包装 D．流通加工

5、电子商务物流在本质上从属于现代物流，是现代物流的重要组成部分，它与其他物流不同的是强调了物流的电子化、第三方物流、（ ）。

A．企业自营物流 B．第四方物流 C．买方物流 D．物流配送 6、物资包装按用途分，可以分为（ ）。

A．工业包装 B．运输包装 C．销售包装 D．商业包装

7、当前世界范围来看，物流一体化、专业化的第三方物流、（ ）已逐渐成为一种潮流，标志着世界物流模式的发展方向，已成为世界各国和大型跨国公司所关注、探讨和实践的热点。 A．物流自动化 B．物流集成化 C．第四方物流 D．国际物流 8、电子商务下物流的发展趋势：多功能化、一流的服务、（ ）。 A．信息化 B．现代化 C．全球化 D．网络化 四、 简答题：8题

----1、物流按照物流的特殊性的分类。 ----2、简答物流管理的内容。 ----3、简答物流管理的特点。 ----4、简答电子商务物流的特点 ----5、简答国际物流的发展阶段。 ----6、简答第三方物流的特点。 ----7、简答第四方物流的特点。

----8、简答中国电子商务物流发展中存在的主要问题。 五、 论述题：1题

----1、试论电子商务下物流的发展趋势。 第九章 一、单选题

1、EDI电子商务系统主要应用于（ ）类型的电子商务。 A、B2C B、B2B C、G2B D、C2C 2、以下代表EDI国际标准的是（ ）。

A、EDIFAST B、EDIFACT C、EDISO 9000 D、ANSI X、400 3、下列说法中，哪一个是错误的（ ）。

A、EDI是由计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交换 B、EDI是为了满足商业用途的电子数据交换 C、EDI也称为\无纸付款\

D、EDI最基本的商业意义就在于由计算机自动生成商业单据，然后直接通过电信网络传输给商业伙伴的计算机里

4、以下哪一个不是构成EDI系统的要素（ ）。

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