编 号:程序—W—006
中物联物业巡逻岗操作规程
一、目的 监视和巡查小区,防范各种安全隐患和事故发生。
二、范围 适用各小区巡逻保安
三、操作规程 1、岗位要求
(1)属于机动岗位,须规范走姿,站姿与骑车姿态。 (2)对讲机统一佩戴腰间右侧部位。
2、礼 仪
(1)遇公司各级领导或公司车辆时,须规范敬礼、表情自然。 (2)遇公司各级领导陪同宾客参观时,须立正敬礼致意。 (3)对各种违章车辆,应先敬礼、再纠正。
(4)遇业主、公司同事及外来人员时,应点头问好。
3、工作程序
(1)巡逻次数:每1小时至少对负责区域巡查一遍,并到规定地点记录签到。 (2)巡逻内容
a.检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题立即处理,并通报领班或监控中心。 b.检查消防设备设施(烟感、温感、报警按扭、消防栓、应急灯、疏散指示灯开关、消防箱封条等)是否完好。
c.防烟门是否关闭,机房门、电井门(天井)等是否锁闭及有无损坏。
d.巡视小区外墙、玻璃、窗户是否完好,若有损坏则做好记录。 e.留意检查路灯、梯灯有无烧坏、撞坏等情况。 f.留意检查绿化植物有无被破坏、损坏等现象。
g.留意公共区域有无装修材料和垃圾乱倒乱放现象;留意有无超时装修现象。
h.在辖区内巡查,如发现有可疑人员,须上前并询问、检查证件,必要
时检查其所带物品,若属“三无”人员,应驱赶出小区或上报派出所;凡属推销人员,一律劝离小区。
I、对各种突发事件,须详细记录,并及时上报当值领班或管理处(客户服务中心)配
合处理。
完
抄 报:董事办、总经办、行政人事部 各1份
下 发:物业公司各管理处、全安服务部主任、队长及各岗亭 各1份
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