人事关键绩效评价指标设定(2)

采购经理的绩效标准

工作职责 增值产出 绩效标准 1.一个月内各项目组投诉没有在承诺的期限内得到设备或材料的次数不超过1次； 完成项目所 需的采购工作 使项目得到所需 的设备和材料 2.一年内因采购的设备型号错误造成的退货次数不超过2次； 3.项目采购的成本控制在预先设定的范围内。 优秀绩效的表现： 尽可能地推迟付款时间；控制进货速度，使库存最小；向多方供货商询价，得到性价比最佳的供货。 上级主管人员对以下方面表示满意： 改进采购的工作流程和标准 改进了的流程或标准 *所有的采购有关流程和工作标准每年至少进行了两次修订； *相关的规定得到了正确的发布和沟通； *在流程中能够考虑到对不同情况的区别对待。 1.对大的供货商能定期进行拜访； 供货商关系管理 供货商关系 2.供应商总数减少，使供货更为集中。 优秀绩效的表现： 能够帮助供货商解决一定的问题。 管理层对如下方面表示满意： 管理层所得到的信息 *提供的采购报告有意义； *报告有助于改进本公司以及供货商的服务水准。 向管理层提供采购报告 财务经理的绩效标准

工作职责 增值产出 绩效标准 报告的使用者和审计者认为： ?*报告中的数据准确； ?*他们能够理解报告中的数据和整个报告的组织； 提供财务分析 和预测报告 财务报告 ?*报告完成得及时，报告中的数据对他们有用； ?*管理者离开这份报告就无法实施公司的运营管理。 优秀绩效的表现： 报告者能够提供一些规定内容之外的新颖的分析，这些分析对报告的使用者十分有用。 1. 制定和管理财务有关工作流程和标准 财务工作流程或标准 外部的会计师事务所和审计师事务所认为对财务各个环节的 控制很充分； 2.上级主管人员认为公司的财务流程有效。 优秀绩效的表现： 其他公司将该公司的财务控制流程视为典范。 完成政府报告和税收报告 政府报告和税收报告 1.没有因为报告中的疏漏而使公司受到处罚； 2.报告能够在指定的期限之前提交。 1.财务主管的上级主管对下列方面表示满意： ?*所有员工都能理解公司的目标和自己对公司目标的贡献 是什么； ?*所有员工都能写出自己工作的关键增值产出和绩效标 准； ?*所有员工都清楚自己的工作做得怎么样； ?*90%以上的员工能够达到预定的绩效标准； ?*员工具备工作所需的知识和技能； ?*薪资的调整基于绩效评价的结果。 对下属员工的 工作指导和管理 有生产力的员工 2.对下属员工的调查表明： ?*他们了解公司的方向、部门的目标和个人的角色； ?*他们了解上级对自己的期望； ?*他们了解自己的工作绩效以及在哪些方面需要改进； ?*对他们的绩效评价真实地反映了他们的绩效； ?*在工作中他们能得到必要的工具和资源，并且没有得到 时，他们能理解其中的原因； ?*他们具有了工作所需的知识和技能； ?*当工作需要支持时，他们能及时得到来自上司或同事的 帮助； ?*他们的好的工作绩效得到了认可。 附1：个人绩效奖金管理办法（示例）

(一)为使报酬与工作绩效的配合更加合理化，从而激发员工的个人潜力，提高工作质量及工作效率，以增加个人所得及公司收益，特制定本办法。

(二)本办法的实施对象为本公司操作人员。 (三)绩效奖金基数按下列方式设定：

以女性从业人员现在的效率奖金 1000元+全勤奖金400元=1400元为基础，将其定为基数1，则各类人员的基数标准如下表所示：

人员类别 女从业人员 男助理员 男工务员 助理工程师 值班主管专员 科长 全勤奖金 400 600 700 800 900 1000 效率奖金 1000 1600 1900 2200 2500 2900 合 计 1400 2200 2600 3000 3400 3900 基 数 1 1.6 1.9 2.2 2.5 2.8 (四)绩效奖金评定所包含项目及各自所占百分比的规定。

1.计奖项目及其所占百分比。

①产品数量指标，占50%，即其基础奖金为 700元。 ②产品质量指标，占50%，即基础奖金亦为 700元。

2.罚扣项目。若在下列两项评价上表现异常，工作不力，则根据实际情况扣罚一定数目的奖金。

①平时工作质量的评价； ②平时勤惰考勤。 3.特定的评价项目。

人员名称 1．返工率：60% 2．单位成本：40% 班长 整理（领）班长 重整率：100% 1．一般超限率：50% 2．特定超限率：50% 值班主管 不良率：100% 评价项目及所占比例 评价系数 领班 生产 0.3～1.2 0.3～1.2 0.3～1.2 科 长 1．不良率：50% 2．耗用成本：50% 0.3～1.2 ①为强化管理人员的责任心，体现其所负职责，应对各管理人员所辖工程的管制重点择重要项目进行评价。生产管理人员其评价项目及评价系数如上表。 ②非主管级如男工务员、助理工程师、专员等，其管理系数均为1。

(五)产品数量奖金的核算。

1.产量奖金单价=700×年编制人数/年产销目标量（月平均）。

2.产量若在年度产销目标量（月平均）以下时，产量奖金的原价使用上述公式计算；若超过时，其产量超过部分的单价按累计计算，以达激励生产的目的。 3.产量奖金应得金额=单价×产量

当实际产量超过年度产销目标日平均产量时，产量奖金应依上式按产量分段计算然后加总求得。

(六)产品质量奖金的核算。

1.产品质量奖金以该部门产品的质量要求、评价产品质量绩效，其质量绩效资料按每月的公司检查资料为准。 2.产品质量奖金的核算依下表进行： 适用 范围 产品质量评价表 效率（%） 奖金（元） 1.30 1.30 1.60 1.90 2.20 2.60 3.00 3.40 1.61 1.91 2.21 2.61 3.01 3.41 × × 组 600 560 530 500 450 390 300 200 (七)绩效奖金计算所依据的资料从下列表格中获得：

1.标准车台数设定表——决定人与机器配置的标准。 2.人员工作配置表——人与工作的配置。 3.生产进度记录表——每台机器每人产量记录表。 4.生产日报表——每人每日产量、生产绩效分析。 (八)人员工资的计算办法。

1.每日奖金的计算

①女从业人员=产量奖金+质量奖金-罚扣款项

②男助理员=基数（1.6）+（产量奖金+质量奖金）－罚扣款项

③管理人员=基数×（该部门产量奖金+质量奖金)×干部评价系数－罚扣款项 2.每月工资的核发

个人每月工资=每日奖金累计+基础工资+节假日津贴+中班、夜班津贴+伙食津贴 (九)个人绩效奖金的申请、结算及发放。

1.申请

事务人员在每月25日下班前应统计个人绩效资料，填写“个人绩效奖金申请表”以及“生产日报表”呈经理核准后于26日前进总务部门，作为发放浮动工资部分的凭证。 2.结算

每月26日至次月25日为一个月，每月的26日为结算日。 3.发放

总务部门每月根据人事管理规则核算个人的基础工资及各项津贴，连同生产部门核算的个人奖金，计算个人每月的总工资，于每月5日的工资发给日一同发给从业人员本人。

(十)本办法自××年×月×日起实行，若有未尽事宜，或因特殊情况出现，须做出变更时，可对本办法适时进行修改，以使其达到公平、合理，鼓励勤奋工作的目的。

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